• SUCESSO
  • BUSCA
  • AUSENTE
  • HUMANO

Como consultar histórico de pedidos com sua IA

Conecte a Zid ao seu cliente de IA uma única vez. Depois disso, seu agente puxa perfis de clientes e dados de compras direto no chat.

Pergunte à IA sobre esta página

Resposta rápida

Como vejo o histórico de pedidos de um cliente no chat?

Sua IA busca perfis específicos e compras passadas na Zid. Você recebe os detalhes do pedido para responder dúvidas de suporte na hora. Veja como os dados fluem.

Os resultados

Onde seus dados chegam.

Dependendo do seu pedido, a IA entrega um destes resultados.

SUCESSO

Detalhes completos do pedido

A IA encontra o cliente e lista as compras recentes. Você recebe números de pedidos e datas no chat.

BUSCA

Identificação do cliente

Se você tiver apenas o e-mail, a IA varre sua loja Zid para achar a conta certa. Ela identifica o perfil antes de mostrar o histórico.

AUSENTE

Nenhum registro encontrado

Se o e-mail ou nome não bater com os dados da Zid, a IA te avisa. Você saberá na hora se o cliente não está no sistema.

HUMANO

Precisa da sua ajuda

Se a IA encontrar dois clientes com o mesmo nome, ela para. Você precisará informar um e-mail ou ID para escolher o correto.

O fluxo

O que sua IA faz quando recebe o pedido.

A IA funciona como uma ponte entre seu chat e sua loja Zid.

  1. Localizar o usuário

    A IA pesquisa na sua loja Zid para encontrar a pessoa específica que você solicitou.

    list_zid_customers

  2. Recuperar perfil

    Assim que encontrado, a IA extrai os detalhes da conta do cliente.

    get_zid_customer

  3. Puxar histórico de compras

    A IA analisa a conta para encontrar todos os pedidos realizados.

    get_zid_customer

  4. Formatar a resposta

    A IA organiza as datas e itens dos pedidos em uma lista fácil de ler.

    get_zid_customer

Teste

Copie estes exemplos para começar.

Cole estes comandos no seu chat para iniciar.

Pontos de partida

Substitua o texto entre colchetes pelas informações reais do cliente no seu ticket.

Zid Connector

Tudo pronto. Escolha seu cliente MCP e siga as instruções de configuração.

Link do conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_YTfkNJxvY30dwwZ3Gpq83dq32xgZs3MHW9QI6ikL/mcp

Claude Desktop

Siga os passos abaixo para conectar em segundos.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Zid capabilities are ready to use.
Configuração · claude_desktop_config.jsonCopiar
{
  "mcpServers": {
    "zid-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_YTfkNJxvY30dwwZ3Gpq83dq32xgZs3MHW9QI6ikL/mcp"
    }
  }
}
Copie no chat04

  • Encontre o histórico de pedidos do cliente com o e-mail [email address].

  • Quem é o cliente [customer name] na Zid e o que ele comprou por último?

  • Liste todos os pedidos recentes do perfil de cliente [customer ID].

  • Verifique se [customer name] possui pedidos na minha loja Zid.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Comece aqui

Conecte a Zid uma vez e pronto.

Use o link para conectar sua conta Zid. Seu login permanece criptografado conosco e você pode começar a fazer perguntas imediatamente.

Conectar Zid à sua IA

FAQ

Como esta tarefa funciona

  • 01

    A IA pode alterar o status de um pedido na Zid?

    Não. A IA só consegue ler perfis de clientes e histórico de compras. Ela não pode modificar pedidos ou alterar qualquer dado na Zid.

  • 02

    A IA pode excluir um perfil de cliente?

    Não. Este MCP é apenas de leitura para dados de clientes. Ele não pode excluir ou remover registros da sua loja.

  • 03

    A IA precisa do ID do cliente para funcionar?

    Ajuda, mas não é obrigatório. Se você fornecer um e-mail ou o nome completo, a IA tentará encontrar o perfil correto primeiro.

  • 04

    O que acontece se eu tiver dois clientes com o mesmo nome?

    A IA identificará os perfis duplicados e pedirá que você esclareça qual deles deseja, fornecendo um e-mail ou um ID único.

  • 05

    Posso atualizar o endereço de entrega de um cliente usando a IA?

    Não. A IA possui apenas ferramentas para listar e obter dados de clientes. Ela não pode escrever ou atualizar informações na Zid.

  • Mais dúvidas sobre a Zid? Veja tudo o que o conector Zid pode fazer

Conecte Zid ao Claude, Cursor, ChatGPT e outros