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Wissensdatenbank mit Ihrer KI aktuell halten

Verbinden Sie Ada einmal mit Ihrem KI-Client. Danach verwalten Sie Ihr gesamtes Help Center einfach über eine Chat-Oberfläche.

Fragen Sie die KI zu dieser Seite

Kurzantwort

Wie kann ich meine Wissensdatenbank mit der KI aktualisieren?

Sie können neue Hilfeartikel hinzufügen oder bestehende einsehen, indem Sie einfach mit Ihrem Agenten chatten. So korrigieren Sie falsche Informationen oder ergänzen neue Themen direkt im Chatfenster, ohne die Seite wechseln zu müssen. Sie haben sofortigen Zugriff auf Ihre Dokumentationsverwaltung.

Ergebnisse der Wissensverwaltung

Was mit Ihren Dokumenten passiert.

Das geschieht, wenn Sie Ihre Dokumentation über den Agenten verwalten.

NEUER INHALT

Sofortige Erstellung

Ihr Agent schreibt und speichert neue Hilfeartikel direkt in Ihrer Wissensdatenbank. Sie erhalten aktuelle Dokumente ohne manuellen Aufwand.

PRÜFUNG

Aktuelle Artikelliste

Der Agent ruft eine vollständige Liste Ihrer vorhandenen Artikel ab. So sehen Sie genau, welche Informationen Ihre KI aktuell nutzt.

KORREKTUR

Fehler beheben

Wenn Sie eine falsche Antwort bemerken, weisen Sie den Agenten an, einen neuen Artikel zu erstellen, der die alten Infos überschreibt. Das sichert die Korrektheit Ihres Supports.

MANUELL

Manuelle Prüfung nötig

Der Agent kann keine Artikel löschen oder Massenänderungen vornehmen. Für diese administrativen Aufgaben müssen Sie sich im Dashboard Ihres Help Centers anmelden.

Der Ablauf

Was Ihre KI tut, wenn Sie eine Aktualisierung anfordern.

Der Agent fungiert als Brücke zwischen Ihrem Chat und der Dokumentation Ihres Help Centers.

  1. Bestehende Dokumente prüfen

    Der Agent scannt Ihr Help Center, um zu sehen, welche Informationen bereits verfügbar sind.

    list_articles

  2. Neue Informationen entwerfen

    Sie sagen dem Agenten, was hinzugefügt werden soll, und er bereitet den Inhalt für Ihre Wissensdatenbank vor.

    create_article

  3. Update speichern

    Der Agent überträgt den neuen Artikel in Ihr System, damit er Teil der aktiven Wissensdatenbank wird.

    create_article

  4. Änderung verifizieren

    Der Agent prüft die Liste erneut, um sicherzustellen, dass der neue Artikel vorhanden und bereit für Kundenanfragen ist.

    list_articles

Probieren Sie es

Kopieren Sie diese Befehle zum Start.

Nutzen Sie diese Prompts, um den Ada-Connector sofort zu aktivieren.

Startpunkte

Dies sind Basisbefehle. Ersetzen Sie den Text in den Klammern durch Ihr spezifisches Thema oder Ihren Artikeltitel.

Ada Connector

Alles bereit. Wählen Sie Ihren MCP-Client und folgen Sie den Einrichtungsschritten.

Connector-Linkhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_AzLRmp3uK52IN3iowI4nfLlOj7D2qBhC9fZYSMTS/mcp

Claude Desktop

Folgen Sie den Schritten unten, um sich in Sekunden zu verbinden.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Ada capabilities are ready to use.
Konfiguration · claude_desktop_config.jsonKopieren
{
  "mcpServers": {
    "ada-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_AzLRmp3uK52IN3iowI4nfLlOj7D2qBhC9fZYSMTS/mcp"
    }
  }
}
In den Chat kopieren04

  • Liste alle meine aktuellen Hilfeartikel auf, damit ich sehe, was du weißt.

  • Erstelle einen neuen Hilfeartikel über unsere Rückerstattungsrichtlinien für die Wissensdatenbank.

  • Prüfe die vorhandenen Artikel, ob wir Informationen zu den Versandkosten haben.

  • Füge einen neuen Artikel zur Wissensdatenbank bezüglich des neuen Abo-Modells hinzu.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Starten Sie hier

Einmal verbinden, dann fragen.

Klicken Sie einfach auf den Link, um Ihr Konto zu verbinden. Ihre Zugangsdaten bleiben verschlüsselt und sicher. Technische Details finden Sie auf der Connector-Seite.

Ada mit Ihrer KI verbinden

FAQ

Verhalten der Funktionen

  • 01

    Kann die KI alte Artikel löschen?

    Nein. Der Agent kann nur neue Artikel erstellen oder auflisten, was bereits vorhanden ist. Artikel müssen Sie manuell in Ihrem Help Center löschen.

  • 02

    Kann ich einen bestehenden Artikel über den Chat bearbeiten?

    Nein. Der Agent kann den Text eines bereits existierenden Artikels nicht verändern. Sie können jedoch einen neuen Artikel erstellen, um aktualisierte Informationen bereitzustellen.

  • 03

    Woher weiß die KI, welche Artikel sie nutzen soll?

    Der Agent nutzt die Artikel, die er beim Abrufen Ihrer Wissensdatenbank findet, um seine Antworten zu formulieren.

  • 04

    Muss ich den vollständigen HTML-Code für einen Artikel liefern?

    Nein. Beschreiben Sie einfach die Informationen, die Sie aufnehmen möchten, und der Agent übernimmt den Erstellungsprozess.

  • 05

    Kann die KI meine privaten Kundendaten sehen?

    Nein. Der Agent hat nur Zugriff auf die Hilfeartikel, die Sie über den Ada-Connector verwalten.

  • Weitere Fragen zu Ada? Alle Funktionen des Ada Connectors ansehen

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