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Anrufe mit Ihrer KI prüfen und auditieren

Verbinden Sie CallPage einmal mit Ihrem Agenten. Danach müssen Sie nur noch nach den spezifischen Anrufen fragen, die Sie prüfen möchten.

Fragen Sie die KI zu dieser Seite

Kurzantwort

Wie kann ich Anrufe mit meiner KI prüfen?

Ihr Agent ruft eine Liste aktueller Anrufe ab und liefert direkte Links zu den Audiodateien. Sie erhalten sofort die Metadaten und Aufzeichnungen, die für die Überprüfung der Agentenleistung nötig sind.

Audit-Ergebnisse.

Das erhalten Sie.

Die Daten, die Ihr Agent abruft, führen zu diesen Ergebnissen.

DATEN

Zugriff auf Metadaten

Der Agent ruft Zeitstempel, Dauer und Teilnehmerinfos ab. Sie erhalten eine saubere Liste darüber, was wann passiert ist.

AUDIO

Direkte Audio-Links

Ihr Agent findet die exakte Audiodatei für einen bestimmten Anruf. Klicken Sie einfach auf den Link, um zuzuhören, ohne im Dashboard suchen zu müssen.

PRÜFUNG

Leistung erkennen

Durch die Details der Anrufe identifizieren Sie sofort, ob Agenten Protokolle eingehalten oder Schritte ausgelassen haben. Das beschleunigt das Coaching.

MENSCH

Manuelle Qualitätskontrolle

Die KI liefert die Dateien, aber Sie entscheiden, welche Anrufe eine tiefergehende Prüfung oder Konsequenzen erfordern. Das letzte Urteil liegt bei Ihnen.

Der Ablauf

Was Ihre KI tut, wenn die Anfrage eingeht.

Der Agent übernimmt die mühsame Arbeit der Suche in Ihren Anrufprotokollen.

  1. Aktuelle Anrufe finden

    Der Agent durchsucht Ihren Anrufverlauf, um den gewünschten Zeitraum oder bestimmte Agenten zu finden.

    list_calls

  2. Details abrufen

    Sobald ein Anruf identifiziert wurde, holt sich der Agent die detaillierten Daten zu dieser Interaktion.

    get_call_details

  3. Audio-Dateien lokalisieren

    Der Agent nutzt die Anrufdaten, um die direkte URL zur Audioaufnahme zu finden.

    get_call_details

  4. Ergebnisse präsentieren

    Der Agent liefert Ihnen eine Liste der Anrufe inklusive Metadaten und anklickbaren Links zur Überprüfung.

    list_callsget_call_details

Probieren Sie es

Kopieren Sie diese Vorlagen.

Nutzen Sie diese Prompts, um mit Ihrem Audit zu beginnen.

Startpunkte

Dies sind Beispiele. Ersetzen Sie Namen und Daten durch Ihre tatsächlichen Informationen.

CallPage Connector

Alles bereit. Wählen Sie Ihren MCP-Client und folgen Sie den Einrichtungsschritten.

Connector-Linkhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_4oCVgJtZ5NpYhkUQcG3RbXFOKDKuZHgdVdEDbCnU/mcp

Claude Desktop

Folgen Sie den Schritten unten, um sich in Sekunden zu verbinden.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — CallPage capabilities are ready to use.
Konfiguration · claude_desktop_config.jsonKopieren
{
  "mcpServers": {
    "callpage-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_4oCVgJtZ5NpYhkUQcG3RbXFOKDKuZHgdVdEDbCnU/mcp"
    }
  }
}
In den Chat kopieren04

  • Liste alle Anrufe von gestern auf, damit ich sie prüfen kann.

  • Zeige mir die Details zum Gespräch mit dem Kunden Sarah Jenkins.

  • Gib mir den Audio-Link für den Anruf, der heute um 14:00 Uhr stattfand.

  • Zeige mir die Metadaten aller Anrufe, die heute Morgen von Agent Mike Ross bearbeitet wurden.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Starten Sie hier

Einmal verbinden, dann fragen.

Eine einzige Verbindung genügt. Ihre Zugangsdaten bleiben verschlüsselt und Sie können sofort mit dem Audit beginnen.

CallPage mit Ihrer KI verbinden

FAQ

Funktionsweise.

  • 01

    Kann die KI die Anrufe mithören und zusammenfassen?

    Nein. Der Agent liefert die Metadaten und die direkten Links zum Audio, aber Sie müssen die Aufnahmen selbst anhören.

  • 02

    Kann die KI Anrufaufzeichnungen löschen oder bearbeiten?

    Nein. Die Tools erlauben dem Agenten nur das Lesen von Anruflisten und Details. Daten können nicht verändert oder gelöscht werden.

  • 03

    Weiß die KI, welcher Agent welchen Anruf bearbeitet hat?

    Ja, der Agent kann die in den Anrufdetails enthaltenen Teilnehmerinformationen einsehen.

  • 04

    Kann ich nach Anrufen aus einem bestimmten Zeitraum fragen?

    Ja, Sie können den Agenten bitten, Anrufe innerhalb eines spezifischen Zeitfensters zu finden.

  • 05

    Kann die KI den Status eines Anrufs in meinem CRM ändern?

    Nein. Dieser Connector ist darauf beschränkt, Anrufdaten und Audio-Links abzurufen.

  • Weitere Fragen zu CallPage? Die Connector-Seite liefert Antworten. Alle Funktionen des CallPage Connectors ansehen

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