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Unbeantwortete Bewertungen mit KI beantworten

Verbinde Cloutly mit deinem Agenten, um Feedback von mehreren Seiten gleichzeitig abzurufen. Von dort aus kannst du jede Antwort über eine einzige Chat-Oberfläche verwalten.

Fragen Sie die KI zu dieser Seite

Kurzantwort

Wie kann ich KI für die Beantwortung von Bewertungen nutzen?

Deine KI nutzt Cloutly, um nach Feedback zu suchen, das du noch nicht bearbeitet hast. Sie erstellt dann Antworten oder sendet diese basierend auf deinen Anweisungen direkt ab. Den Ablauf siehst du unten.

Ergebnisse der Bewertung.

Wohin dein Feedback fließt.

Die KI strukturiert dein Bewertungsmanagement in diese Kategorien.

PENDING

Offenes Feedback

Die KI identifiziert Bewertungen, die Aufmerksamkeit erfordern. Du erhältst eine übersichtliche Liste aller ausstehenden Rückmeldungen deiner Profile.

DRAFTS

Bereit zur Prüfung

Die KI schreibt Antworten für dich vor. Du kannst diese Entwürfe prüfen, bevor sie veröffentlicht werden.

SENT

Gesendete Antworten

Sobald eine Antwort gesendet wurde, ist die Aufgabe erledigt. Du hast eine Übersicht, was jedem Kunden geantwortet wurde.

HUMAN

Manuelle Prüfung nötig

Wenn eine Bewertung zu komplex oder sehr verärgert ist, markiert die KI dies. Du entscheidest, wie du mit diesen sensiblen Fällen umgehst.

Der Ablauf

Was deine KI tut, wenn neue Bewertungen eingehen.

Die KI übernimmt das mühsame Monitoring und das Erstellen von Entwürfen, damit du nicht ständig zwischen Tabs wechseln musst.

  1. Feedback suchen

    Die KI durchsucht deine verbundenen Konten nach Bewertungen, die noch nicht beantwortet wurden.

    list_pending_reviews

  2. Stimmung analysieren

    Dein Agent liest den Text jeder Bewertung, um zu verstehen, ob der Kunde zufrieden oder verärgert ist.

    list_pending_reviews

  3. Antwort entwerfen

    Die KI schreibt eine Antwort, die zu deiner Markenstimme passt und auf die spezifischen Punkte des Kunden eingeht.

    reply_to_review

  4. Antwort posten

    Sobald du den Text freigibst, sendet die KI die Antwort direkt an die Plattform.

    reply_to_review

Probieren Sie es

Kopiere diese Befehle zum Start.

Nutze diese Prompts, um deine KI sofort mit Cloutly zu aktivieren.

Startpunkte

Dies sind lediglich Beispiele. Ersetze die Plattformnamen einfach durch die Dienste, die du tatsächlich nutzt.

Cloutly Connector

Alles bereit. Wählen Sie Ihren MCP-Client und folgen Sie den Einrichtungsschritten.

Connector-Linkhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_3IXG8TT2To7d4g16WbZsursA0YJ5c6w5kjrUXSYI/mcp

Claude Desktop

Folgen Sie den Schritten unten, um sich in Sekunden zu verbinden.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Cloutly capabilities are ready to use.
Konfiguration · claude_desktop_config.jsonKopieren
{
  "mcpServers": {
    "cloutly-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_3IXG8TT2To7d4g16WbZsursA0YJ5c6w5kjrUXSYI/mcp"
    }
  }
}
In den Chat kopieren04

  • Liste alle meine ausstehenden Bewertungen auf Google und Yelp auf.

  • Erstelle eine höfliche Antwort auf die letzte 1-Stern-Bewertung in meinem TripAdvisor-Profil.

  • Finde alle unbeantworteten Bewertungen der letzten Woche und fasse sie zusammen.

  • Antworte auf die aktuelle positive Bewertung auf meiner Facebook-Seite in einem freundlichen Ton.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Starten Sie hier

Einmal Cloutly verbinden, dann fragen.

Verknüpfe dein Konto einfach einmalig. Deine Zugangsdaten bleiben verschlüsselt und du kannst sofort anfangen, über deine Bewertungen zu chatten.

Cloutly mit deiner KI verbinden

FAQ

So funktioniert die Aufgabe.

  • 01

    Kann die KI Antworten automatisch posten?

    Das hängt von deinem Prompt ab. Du kannst die KI anweisen, nur einen Entwurf zu erstellen, oder sie direkt anweisen, die Antwort sofort zu senden.

  • 02

    Wird die KI meine Bewertungen löschen?

    Nein. Die KI kann Bewertungen nur auflisten und darauf antworten. Sie hat keine Berechtigung, bestehendes Feedback zu löschen oder zu verändern.

  • 03

    Funktioniert das auf allen Bewertungsportalen?

    Es funktioniert auf allen Plattformen, die von Cloutly unterstützt werden. Wenn Cloutly die Bewertung sehen kann, kann es deine KI auch.

  • 04

    Kann die KI verärgerte Kunden selbstständig handhaben?

    Die KI kann Entwürfe für verärgerte Kunden schreiben, wird aber nicht aktiv, außer du weist sie ausdrücklich dazu an. Es ist ratsam, diese Entwürfe selbst zu prüfen.

  • 05

    Kann die KI die Sterne-Bewertung ändern?

    Nein. Die KI kann nur auf den Text der Bewertung reagieren. Sie kann keine Bewertungen ändern oder den ursprünglichen Post bearbeiten.

  • Weitere Fragen zu Cloutly? Alle Funktionen des Cloutly Connectors ansehen

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