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Kundenprofile und Historie mit Ihrer KI abrufen

Verbinden Sie Lucidya einmal mit Ihrem KI-Client. Danach können Sie Ihre CDP-Daten einfach per Texteingabe abfragen.

Fragen Sie die KI zu dieser Seite

Kurzantwort

Wie erhalte ich Kundenprofile und Historien über meine KI?

Sie fragen Ihre KI nach spezifischen Kundendetails oder einer Liste von Nutzern, und sie zieht diese Daten direkt aus Lucidya. Sie erhalten einheitliche Profile und Interaktionsprotokolle, ohne manuelle Abfragen schreiben zu müssen. Das ist möglich:

Die Ergebnisse

Das erhalten Sie aus Ihren Abfragen

Ihre KI wandelt Fragen direkt in Datenabfragen um.

DATEN

Einheitliche Kundenprofile

Die KI ruft vollständige Identitätsdaten aus Ihrem CDP ab. Sie erhalten eine konsolidierte Ansicht aller Kundenattribute.

HISTORIE

Interaktionsprotokolle

Ihr Agent ruft vergangene Kontaktpunkte und Engagement-Historien ab. So erhalten Sie den vollen Kontext der Customer Journey.

LISTEN

Kundensegmente

Fragen Sie nach bestimmten Nutzergruppen. Die KI identifiziert genau die Kunden, die Ihre Kriterien erfüllen.

MENSCH

Manuelle Datenaktualisierung

Die KI liest Daten nur. Wenn Sie ein Profil ändern oder einen Datensatz löschen müssen, geschieht dies direkt in Lucidya.

Der Ablauf

Was Ihre KI tut, wenn Sie Daten anfordern.

Die KI fungiert als Brücke zwischen Ihrem Chat-Interface und Ihrem CDP.

  1. Anfrage identifizieren

    Ihr Agent analysiert Ihre natürliche Sprache, um zu bestimmen, ob Sie eine einzelne Person oder eine Liste von Nutzern suchen.

    list_cdp_customers

  2. Kundenlisten abrufen

    Wenn Sie nach einer Gruppe fragen, durchsucht die KI Ihr CDP nach passenden Datensätzen.

    list_cdp_customers

  3. Spezifische Profile laden

    Nennen Sie eine bestimmte Person, ruft die KI deren vollständige Attribute und die Historie ab.

    get_customer_profile

  4. Daten präsentieren

    Die KI bereitet die Rohdaten aus dem CDP so auf, dass sie in Ihrem Chat-Fenster leicht lesbar sind.

    get_customer_profile

Probieren Sie es

Kopieren Sie diese Beispiele.

Nutzen Sie diese Prompts, um die Verbindung zu testen.

Startpunkte

Ersetzen Sie den Text in Klammern durch die Namen oder Segmente, die Sie suchen.

Lucidya Connector

Alles bereit. Wählen Sie Ihren MCP-Client und folgen Sie den Einrichtungsschritten.

Connector-Linkhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_BPSEfoyccLuNlXxXWFPftMfYer40OlJMGTjAi8cS/mcp

Claude Desktop

Folgen Sie den Schritten unten, um sich in Sekunden zu verbinden.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Lucidya capabilities are ready to use.
Konfiguration · claude_desktop_config.jsonKopieren
{
  "mcpServers": {
    "lucidya-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_BPSEfoyccLuNlXxXWFPftMfYer40OlJMGTjAi8cS/mcp"
    }
  }
}
In den Chat kopieren04

  • Zeige mir das Profil von [Kundenname].

  • Liste alle Kunden im Segment [Segmentname] auf.

  • Wie sieht die letzte Interaktionshistorie für [Kunden-E-Mail] aus?

  • Finde alle Kunden, die zur Gruppe [Spezifische Gruppe] gehören.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Starten Sie hier

Einmal verbinden, dann fragen.

Folgen Sie dem Link, um die Verbindung zu autorisieren. Ihre Zugangsdaten bleiben verschlüsselt und Sie können sofort mit Ihren Daten chatten.

Lucidya mit Ihrer KI verbinden

FAQ

So funktioniert die Lucidya-Verbindung

  • 01

    Kann die KI Kundeninformationen in Lucidya bearbeiten?

    Nein. Die KI kann Daten nur über die bereitgestellten Tools abrufen. Änderungen müssen direkt in Ihrem CDP vorgenommen werden.

  • 02

    Kann ich Kundendatensätze über meinen KI-Client löschen?

    Nein. Es gibt keine Funktionen, um Daten aus Lucidya zu löschen oder zu entfernen.

  • 03

    Sieht die KI alle meine CDP-Daten?

    Die KI sieht nur die Daten, auf die sie über die im Manifest definierten Tools Zugriff hat.

  • 04

    Kann ich dies mit Claude oder Cursor nutzen?

    Ja. Sobald die Verbindung aktiv ist, funktioniert jeder MCP-kompatible Client.

  • 05

    Woher weiß die KI, welchen Kunden ich meine?

    Die KI nutzt die Informationen aus Ihrem Prompt, um das richtige Tool aufzurufen und den passenden Datensatz zu finden.

  • Weitere Fragen zu Lucidya? Die Connector-Seite liefert Antworten. Alle Funktionen des Lucidya Connectors ansehen

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