An astronaut overseeing a futuristic data hub
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Verbinden Sie Deskpro mit ChatGPT, Claude und Gemini

Richten Sie es einmal ein und es funktioniert mit ChatGPT, Claude, Cursor und jedem anderen Client, den Sie lieben. Alles läuft sicher im Hintergrund, damit Sie sich entspannen und sich auf das Wesentliche konzentrieren können. Automatisieren Sie Ticket-Management und Kundenservice durch natürliche Konversation.

Fragen Sie die KI zu diesem Connector

Entwickelt, gewartet und gehostet von Vinkius.

MCP VERIFIZIERT · PRODUKTIONSREIF · VINKIUS GARANTIE

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Works with modern AI clients that support MCP, including ChatGPT, Claude, Cursor, and more.

ChatGPTClaudeCursorPerplexityGeminiMicrosoft CopilotRaycastMeta AI

Ihre KI erledigt die Arbeit. Wir halten alles sicher und geschützt.

Kein anderes KI-Tool bietet Ihnen das. Ihr Workflow läuft im Client, den Sie bereits lieben, Ihr Konto bleibt geschützt, und Sie entscheiden, was der Agent darf und was nicht. Das ist der ganze Grund für den Wechsel.

Jeder Connector lebt in unserer Infrastruktur, dort wo Ihr Workflow läuft. Die drei Dinge unten sind bereits Teil davon und arbeiten leise im Hintergrund, damit Sie nie darüber nachdenken müssen. Nichts hinzuzufügen, nichts einzurichten, keine Sorgen.

A futuristic MCP client docking bay
V8 Isolate01

Jeder Connector läuft in seiner eigenen abgeschotteten Umgebung.

Jeder Connector läuft in einer eigenen abgeriegelten V8-Laufzeit — kein Zugriff auf Ihre Dateien, Ihr System oder andere Server. Ein Connector sieht nie über seine eigene Anfrage hinaus.

Kill-Switch02

Ein Schalter stoppt jeden Agenten. Sofort.

Eine einzige Aktion deaktiviert jeden Connector, entzieht jedes Token und beendet jede Sitzung auf einmal. Die AI Governance bewahrt das Protokoll.

FinOps pro Nutzer03

Ausgabelimits, die anhalten, statt Sie zu überraschen.

Jeder Nutzer behält eigene Verbindungen und Anmeldedaten, isoliert von allen anderen. Was Ihr Ausgabelimit überschreiten würde, wird zurückgehalten und wartet auf Ihre Freigabe, anstatt abgerechnet zu werden.

Drei Kontrollen, eingebaut in die Schicht, über die sich Ihre KI verbindet.

Kuratiertes Set · 12 Fähigkeiten

Wir liefern nur die Aktionen, die zählen.

Fähigkeiten-Set01 / 03

01-04

4 Fähigkeiten in diesem Set.

Teil von 12, verfügbar über Deskpro.

  1. 01

    Artikelinhalt abrufen

    Ruft die Details eines Artikels aus der Wissensdatenbank ab.

  2. 02

    Endnutzer auflisten

    Erstellt eine Liste der registrierten Endnutzer.

  3. 03

    Wissensdatenbank-Artikel auflisten

    Zeigt eine Liste der verfügbaren Artikel in der Wissensdatenbank an.

  4. 04

    Nutzerorganisationen auflisten

    Listet die Organisationen auf, denen Nutzer zugeordnet sind.

Fähigkeiten-Set02 / 03

05-08

4 Fähigkeiten in diesem Set.

Teil von 12, verfügbar über Deskpro.

  1. 05

    Aktive Webhooks auflisten

    Zeigt alle konfigurierten und aktiven Webhooks an.

  2. 06

    Helpdesk-Mitarbeiter auflisten

    Gibt eine Liste der Support-Agenten und Administratoren aus.

  3. 07

    API-Status prüfen

    Überprüft die Konnektivität und den Gesundheitsstatus der Deskpro API.

  4. 08

    Neues Support-Ticket erstellen

    Eröffnet ein neues Ticket. Erfordert ein Betreff, die E-Mail des Empfängers und eine erste Nachricht.

Fähigkeiten-Set03 / 03

09-12

4 Fähigkeiten in diesem Set.

Teil von 12, verfügbar über Deskpro.

  1. 09

    Ticket-Details abrufen

    Ruft die vollständigen Informationen zu einem spezifischen Ticket ab.

  2. 10

    Nutzerprofil abrufen

    Zeigt die detaillierten Informationen eines bestimmten Nutzers an.

  3. 11

    Helpdesk-Tickets auflisten

    Listet Tickets auf, wobei eine Filterung nach Status oder Abteilung möglich ist.

  4. 12

    Ticket-Eigenschaften ändern

    Ermöglicht die Bearbeitung und Aktualisierung eines bestehenden Tickets.

Echte Arbeit

Was Teams täglich ausführen

01

Rapid Ticket Triage

Ask your agent to find all high-priority tickets so you can address them immediately.

02

Customer Context Retrieval

Quickly pull a user's profile and organization details to personalize support.

03

Knowledgebase Lookup

Search for specific setup guides to provide instant answers to users.

04

Operational Health Checks

Verify that your Deskpro API and webhooks are functioning correctly.

Eine Aufgabe automatisieren

Bringen Sie Deskpro für eine Sache an die Arbeit.

Schritt-für-Schritt-Automatisierungen, die Ihre KI über diesen Connector ausführt: der Ablauf, die Prompts für den Einstieg und die genauen Fähigkeiten hinter jedem Schritt.

Ein Connector, jede KI

Deskpro funktioniert mit den beliebtesten KI-Clients.

Dies sind die beliebtesten Clients, jeder mit einer Schritt-für-Schritt-Anleitung: ein Link, einmal eingerichtet, mit Governance und Sichtbarkeit an Bord. Und da alles auf dem MCP-Standard läuft, funktioniert dieselbe Verbindung auch in jedem anderen kompatiblen Client — nichts neu zu bauen.

ClaudeClaudeChatGPTChatGPTGeminiGeminiPerplexityPerplexityGrokGrokMicrosoft CopilotMicrosoft CopilotCursorCursorVS CodeVS CodeWindsurfWindsurfJetBrainsJetBrainsClineClineLangChainLangChainVercel AI SDKVercel AI SDKLovableLovableZ.aiZ.aiRaycastRaycastQwen CodeQwen CodeKimi CodeKimi CodeLe ChatLe Chat

Bauen Sie Ihre eigene App? Der Connector gehört Ihnen.

Sie brauchen keinen Client, um Deskpro arbeiten zu lassen: dieselbe gehostete Verbindung speist Ihre eigenen Anwendungen und Ihren Agenten-Code, mit derselben Governance bei jeder Anfrage. Damit bauen, damit chatten — eine Verbindung für beides.

Beobachtet, nicht geschätzt

Durchschnitt 907ms. Schnell in der Produktion.

Deskpro wird täglich gegen den Live-Service geprüft.

TagesdurchschnittSpitze 999ms
15. Okt.Heute
Schnellster Tag
815ms
Langsamster Tag
999ms
14-Tage-Trend
Verlangsamend+23%

Verbinden Sie Ihren Client

Eine URL. Jeder Client.

Aktivieren Sie den Connector, kopieren Sie Ihren Link und fügen Sie ihn in den Client ein, den Sie bereits nutzen. 12 Fähigkeiten kommen einsatzbereit an.

Vorschauzugang · keine Anbieter-Authentifizierung

Das vk_preview_*-Token gehört zur Vorschau-Infrastruktur von Vinkius. Es ermöglicht Claude, die Fähigkeiten von Deskpro zu entdecken und anzuzeigen, damit Sie das Erlebnis in Ihrer KI sehen.

Es authentifiziert Ihr Konto nicht bei Deskpro. Aktionen, die Anmeldedaten oder echte Kontodaten erfordern, werden möglicherweise erst ausgeführt, wenn Sie den Connector aktivieren und den Dienst autorisieren.

Deskpro Connector

Alles bereit. Wählen Sie Ihren MCP-Client und folgen Sie den Einrichtungsschritten.

Connector-Linkhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_Xgn42BRthyQeS8UpI7NQjRt6j0mxkzxNjDEMD43j/mcp

Claude Desktop

Folgen Sie den Schritten unten, um sich in Sekunden zu verbinden.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Deskpro capabilities are ready to use.
Konfiguration · claude_desktop_config.jsonKopieren
{
  "mcpServers": {
    "deskpro-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_Xgn42BRthyQeS8UpI7NQjRt6j0mxkzxNjDEMD43j/mcp"
    }
  }
}
  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Schritt-für-Schritt-Anleitungen für jeden Client finden Sie im Guide. Verbinden

Geführte Einrichtung für Claude? Deskpro in Claude und anderen KI-Tools einrichten

Alle KI-Clients ansehen, mit denen dieser Connector funktioniert ↑

Für wen

Für die Arbeit, die Deskpro-Nutzer abgeben.

Dieser Connector richtet sich an Teams, die ihren Kundenservice durch KI-gestützte Automatisierung effizienter gestalten wollen.

  • 01

    Support-Leiter & Manager

    Fassen Ticket-Verläufe sofort zusammen und weisen dringende Fälle per Sprachbefehl neu zu.

  • 02

    Customer Success Teams

    Überwachen Nutzerprofile und den Status von Organisationen direkt in ihren Kommunikations-Capabilities.

  • 03

    Operations Leads

    Automatisieren den Zugriff auf die Wissensdatenbank und prüfen die Systemverbindung per KI-Abfrage.

FAQ

Fragen von Deskpro-Nutzern.

  • 01

    How do I connect my Deskpro account?

    You need your API Key and Instance URL from the Deskpro Admin Portal under Apps and Integrations. Once you have those, you can connect via Vinkius.

  • 02

    Which AI clients can I use with this MCP?

    You can use any MCP-compatible client, including Claude, Cursor, and Windsurf.

  • 03

    Can I create new tickets using my AI?

    Yes, you can use the create_new_helpdesk_ticket capability to open new tickets by providing a subject, email, and message.

  • 04

    Does this MCP host the connection?

    Yes, Vinkius hosts the MCP and manages the connection and credentials for you.

  • 05

    Can I update existing tickets?

    Yes, the update_ticket_properties capability allows you to modify existing ticket information.

  • 06

    How do I find my Deskpro API Key?

    Log in as an Admin, navigate to Apps & Integrations > API Keys, and click Add to generate a new key for your instance.

  • 07

    Can the agent update ticket priorities?

    Yes! The update_ticket_properties capability allows the agent to modify status, urgency, and specific metadata of any support request.

  • 08

    Does it support reading internal articles?

    Absolutely. Use the get_article_content capability with an article ID to retrieve the full text and metadata for your help center content.

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