An astronaut overseeing a futuristic data hub
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Verbinden Sie BoldDesk mit ChatGPT, Claude und Gemini

Richten Sie es einmal ein und es funktioniert mit ChatGPT, Claude, Cursor und jedem anderen Client, den Sie lieben. Alles läuft sicher im Hintergrund, damit Sie sich entspannen und sich auf das Wesentliche konzentrieren können. Verwalten Sie Tickets und Kundeninteraktionen ganz einfach per Chat.

Fragen Sie die KI zu diesem Connector

Entwickelt, gewartet und gehostet von Vinkius.

MCP VERIFIZIERT · PRODUKTIONSREIF · VINKIUS GARANTIE

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Works with modern AI clients that support MCP, including ChatGPT, Claude, Cursor, and more.

ChatGPTClaudeCursorPerplexityGeminiMicrosoft CopilotRaycastMeta AI

Ihre KI erledigt die Arbeit. Wir halten alles sicher und geschützt.

Kein anderes KI-Tool bietet Ihnen das. Ihr Workflow läuft im Client, den Sie bereits lieben, Ihr Konto bleibt geschützt, und Sie entscheiden, was der Agent darf und was nicht. Das ist der ganze Grund für den Wechsel.

Jeder Connector lebt in unserer Infrastruktur, dort wo Ihr Workflow läuft. Die drei Dinge unten sind bereits Teil davon und arbeiten leise im Hintergrund, damit Sie nie darüber nachdenken müssen. Nichts hinzuzufügen, nichts einzurichten, keine Sorgen.

A futuristic MCP client docking bay
V8 Isolate01

Jeder Connector läuft in seiner eigenen abgeschotteten Umgebung.

Jeder Connector läuft in einer eigenen abgeriegelten V8-Laufzeit — kein Zugriff auf Ihre Dateien, Ihr System oder andere Server. Ein Connector sieht nie über seine eigene Anfrage hinaus.

Kill-Switch02

Ein Schalter stoppt jeden Agenten. Sofort.

Eine einzige Aktion deaktiviert jeden Connector, entzieht jedes Token und beendet jede Sitzung auf einmal. Die AI Governance bewahrt das Protokoll.

FinOps pro Nutzer03

Ausgabelimits, die anhalten, statt Sie zu überraschen.

Jeder Nutzer behält eigene Verbindungen und Anmeldedaten, isoliert von allen anderen. Was Ihr Ausgabelimit überschreiten würde, wird zurückgehalten und wartet auf Ihre Freigabe, anstatt abgerechnet zu werden.

Drei Kontrollen, eingebaut in die Schicht, über die sich Ihre KI verbindet.

Kuratiertes Set · 10 Fähigkeiten

Wir liefern nur die Aktionen, die zählen.

Fähigkeiten-Set01 / 03

01-04

4 Fähigkeiten in diesem Set.

Teil von 10, verfügbar über BoldDesk.

  1. 01

    Agent abrufen

    Ruft die Details eines spezifischen Support-Agenten ab.

  2. 02

    Kontakt abrufen

    Zeigt die Informationen eines bestimmten Kundenkontakts an.

  3. 03

    Ticket abrufen

    Ruft die Details eines einzelnen Support-Tickets ab.

  4. 04

    Agenten auflisten

    Erstellt eine Liste aller verfügbaren Support-Agenten.

Fähigkeiten-Set02 / 03

05-07

3 Fähigkeiten in diesem Set.

Teil von 10, verfügbar über BoldDesk.

  1. 05

    Tickets auflisten

    Zeigt eine Übersicht aller vorhandenen Support-Tickets an.

  2. 06

    Ticket aktualisieren

    Ermöglicht die Bearbeitung eines bereits bestehenden Tickets.

  3. 07

    Interne Notiz hinzufügen

    Fügt einem Ticket eine private Notiz für das Team hinzu.

Fähigkeiten-Set03 / 03

08-10

3 Fähigkeiten in diesem Set.

Teil von 10, verfügbar über BoldDesk.

  1. 08

    Ticket erstellen

    Legt ein neues Support-Ticket im System an.

  2. 09

    Kontakte auflisten

    Zeigt alle gespeicherten Kundenkontakte an.

  3. 10

    Auf Ticket antworten

    Sendet eine öffentliche Antwort an den Kunden im Ticket.

Echte Arbeit

Was Teams täglich ausführen

01

Rapid Ticket Creation

Create a new support ticket immediately after a user reports a bug in chat.

02

Internal Collaboration

Drop a private note on a ticket to alert a teammate without opening the BoldDesk dashboard.

03

Customer Context Retrieval

Get a customer's full history before responding to their inquiry.

04

Team Monitoring

Check which agents are active and what tickets they are managing.

Eine Aufgabe automatisieren

Bringen Sie BoldDesk für eine Sache an die Arbeit.

Schritt-für-Schritt-Automatisierungen, die Ihre KI über diesen Connector ausführt: der Ablauf, die Prompts für den Einstieg und die genauen Fähigkeiten hinter jedem Schritt.

Ein Connector, jede KI

BoldDesk funktioniert mit den beliebtesten KI-Clients.

Dies sind die beliebtesten Clients, jeder mit einer Schritt-für-Schritt-Anleitung: ein Link, einmal eingerichtet, mit Governance und Sichtbarkeit an Bord. Und da alles auf dem MCP-Standard läuft, funktioniert dieselbe Verbindung auch in jedem anderen kompatiblen Client — nichts neu zu bauen.

ClaudeClaudeChatGPTChatGPTGeminiGeminiPerplexityPerplexityGrokGrokMicrosoft CopilotMicrosoft CopilotCursorCursorVS CodeVS CodeWindsurfWindsurfJetBrainsJetBrainsClineClineLangChainLangChainVercel AI SDKVercel AI SDKLovableLovableZ.aiZ.aiRaycastRaycastQwen CodeQwen CodeKimi CodeKimi CodeLe ChatLe Chat

Bauen Sie Ihre eigene App? Der Connector gehört Ihnen.

Sie brauchen keinen Client, um BoldDesk arbeiten zu lassen: dieselbe gehostete Verbindung speist Ihre eigenen Anwendungen und Ihren Agenten-Code, mit derselben Governance bei jeder Anfrage. Damit bauen, damit chatten — eine Verbindung für beides.

Beobachtet, nicht geschätzt

Durchschnitt 872ms. Schnell in der Produktion.

BoldDesk wird täglich gegen den Live-Service geprüft.

TagesdurchschnittSpitze 1102ms
3. Okt.Heute
Schnellster Tag
747ms
Langsamster Tag
1102ms
14-Tage-Trend
Verlangsamend+8%

Verbinden Sie Ihren Client

Eine URL. Jeder Client.

Aktivieren Sie den Connector, kopieren Sie Ihren Link und fügen Sie ihn in den Client ein, den Sie bereits nutzen. 10 Fähigkeiten kommen einsatzbereit an.

Vorschauzugang · keine Anbieter-Authentifizierung

Das vk_preview_*-Token gehört zur Vorschau-Infrastruktur von Vinkius. Es ermöglicht Claude, die Fähigkeiten von BoldDesk zu entdecken und anzuzeigen, damit Sie das Erlebnis in Ihrer KI sehen.

Es authentifiziert Ihr Konto nicht bei BoldDesk. Aktionen, die Anmeldedaten oder echte Kontodaten erfordern, werden möglicherweise erst ausgeführt, wenn Sie den Connector aktivieren und den Dienst autorisieren.

BoldDesk Connector

Alles bereit. Wählen Sie Ihren MCP-Client und folgen Sie den Einrichtungsschritten.

Connector-Linkhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_BZjBIH0qqHSjdrsL1Yr17YT1IPYbZzxY9JybUlWw/mcp

Claude Desktop

Folgen Sie den Schritten unten, um sich in Sekunden zu verbinden.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — BoldDesk capabilities are ready to use.
Konfiguration · claude_desktop_config.jsonKopieren
{
  "mcpServers": {
    "bolddesk-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_BZjBIH0qqHSjdrsL1Yr17YT1IPYbZzxY9JybUlWw/mcp"
    }
  }
}
  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Schritt-für-Schritt-Anleitungen für jeden Client finden Sie im Guide. Verbinden

Geführte Einrichtung für Claude? BoldDesk in Claude und anderen KI-Tools einrichten

Alle KI-Clients ansehen, mit denen dieser Connector funktioniert ↑

Für wen

Für die Arbeit, die BoldDesk-Nutzer abgeben.

Dieser Connector richtet sich an Teams, die Kundenservice-Prozesse effizienter gestalten wollen.

  • 01

    Support Leads

    Überprüfen Ticket-Status und Agenten-Zuweisungen ohne manuelles Suchen im Dashboard.

  • 02

    Customer Success Manager

    Greifen direkt aus ihrem Workflow auf Kundenhistorien und Profile zu.

  • 03

    Entwickler

    Integrieren das Support-Ticketing mittels natürlicher Sprache in automatisierte Geschäftsprozesse.

FAQ

Fragen von BoldDesk-Nutzern.

  • 01

    How do I connect BoldDesk to my AI client?

    You subscribe to the MCP on Vinkius and provide your BoldDesk API Key and Domain. Once connected, it is ready to use in clients like Claude or Cursor.

  • 02

    Which AI clients can I use with this MCP?

    You can use any MCP-compatible client, including Claude, Cursor, Windsurf, and VS Code.

  • 03

    Can I reply to customers through the AI agent?

    Yes, you can use the reply_to_ticket capability to send public replies to customers directly.

  • 04

    Is it possible to add internal notes?

    Yes, the add_ticket_note capability allows you to add private notes to tickets for your team.

  • 05

    Do I need to host the MCP myself?

    No, Vinkius hosts and manages the MCP for you, so it is ready to run immediately.

  • 06

    Can I check the status of a specific support ticket?

    Yes! Use the get_ticket capability with the Ticket ID. Your agent will fetch the latest status, priority, and the full conversation history directly from BoldDesk.

  • 07

    How do I add a private note to a ticket for my team?

    Simply ask the agent to add_ticket_note and provide the Ticket ID and the content of your note. This will be added as a private internal note invisible to the customer.

  • 08

    Does the integration allow creating a ticket for a new user?

    Yes. When using create_ticket, if the requester email does not exist in your contact list, BoldDesk will automatically create a new contact profile for that user.

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