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Cómo auditar conversaciones de chatbot con tu IA

Conecta Bot9 a tu cliente de IA para extraer datos de chats en vivo y registros de mensajes para su revisión.

Pregunta a la IA sobre esta página

Respuesta rápida

¿Cómo puedo auditar mis conversaciones de chatbot?

Tu IA extrae listas de chats activos e historiales de mensajes específicos para mostrarte el rendimiento de tus bots. Podrás ver exactamente dónde se detienen o fallan las conversaciones. Aquí tienes el detalle de lo que obtendrás.

Resultados de la auditoría

Lo que encontrarás

Revisar los datos de chat te ofrece estos resultados específicos.

LISTAS

Resumen de chats activos

La IA localiza todas las conversaciones en curso. Obtendrás una visión clara de la actividad actual del bot.

HISTORIAL

Registros detallados

La IA extrae hilos de mensajes específicos. Podrás ver exactamente qué se dijo y cómo respondió el bot.

ANÁLISIS

Información de rendimiento

Tu IA detecta errores repetitivos o transferencias fallidas. Sabrás exactamente dónde tiene problemas el bot.

HUMANO

Intervención manual

La IA identifica conversaciones que requieren una persona. Tú decides cuándo intervenir y tomar el control.

El flujo

Lo que hace tu IA al recibir los datos.

La IA utiliza estas herramientas para convertir registros de chat brutos en revisiones útiles.

  1. Identificar chats activos

    La IA busca todas las conversaciones actuales para crear una lista de trabajo.

    list_conversations
  2. Recuperar registros de mensajes

    Al seleccionar un chat, la IA extrae todo el historial de mensajes intercambiados.

    get_conversation_history
  3. Analizar respuestas del bot

    La IA revisa el historial obtenido para encontrar errores o frases poco naturales.

    get_conversation_history
  4. Señalar problemas

    La IA resume el estado de la conversación para mostrarte dónde falló el bot.

    list_conversations

Pruébalo

Copia estos ejemplos para empezar.

Usa estos prompts para iniciar tu auditoría.

Puntos de partida

Estas son frases iniciales. Sustituye el canal o el ID de chat por los tuyos.

Bot9 Connector

Todo listo. Elige tu cliente MCP y sigue las instrucciones de configuración.

Enlace del conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_xykFN1NHKp6fhi8a6feYwqUybPGEA4E4VDUoP8es/mcp

Claude Desktop

Sigue los pasos siguientes para conectarte en segundos.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Bot9 capabilities are ready to use.
Configuración · claude_desktop_config.jsonCopiar
{
  "mcpServers": {
    "bot9-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_xykFN1NHKp6fhi8a6feYwqUybPGEA4E4VDUoP8es/mcp"
    }
  }
}
Copia en el chat04
  • Lista todas las conversaciones activas en el canal de Soporte.

  • Obtén el historial de mensajes de la conversación con ID 88291 y dime por qué el bot dejó de responder.

  • Muéstrame los últimos 10 mensajes del chat del bot de Ventas.

  • Revisa el historial de la consulta de facturación reciente y encuentra dónde falló el bot al ayudar.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Empieza aquí

Conecta Bot9 una vez y luego pregunta.

Con un solo clic conectas tu IA a tus datos de chat. Tus credenciales permanecen cifradas en nuestro lado y puedes ver el proceso completo en la página del Connector.

Conectar Bot9 a tu IA

FAQ

Cómo funciona la auditoría

  • 01

    ¿Puede la IA borrar el historial de chat?

    No. La IA solo puede leer y recuperar los datos de las conversaciones.

  • 02

    ¿Puede la IA responder a los usuarios por mí?

    No. Este MCP es para auditar y leer el historial, no para enviar mensajes nuevos.

  • 03

    ¿Cómo encuentra la IA chats específicos?

    Utiliza la lista de conversaciones para encontrar el ID correcto y luego extrae el historial de ese ID específico.

  • 04

    ¿Puedo ver conversaciones en tiempo real?

    Sí, la IA puede extraer la lista de conversaciones que están activas en este momento.

  • 05

    ¿La IA almacena mis registros de chat?

    No. La IA solo accede a los datos a través de las herramientas para responder a tus preguntas.

  • ¿Tienes más dudas sobre Bot9? La página del Connector tiene todas las respuestas. Ver todo lo que puede hacer el Connector de Bot9

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