¿Puede la IA reembolsar un pago fallido?

No. La IA solo puede leer y analizar los datos de la transacción. Debes gestionar los reembolsos a través de tu proveedor de pagos.

¿Puede la IA cambiar el estado de una transacción?

No. Las herramientas solo permiten a la IA recuperar información. No puede modificar registros de pago ni estados de pedidos.

¿La IA ve mis números de tarjeta de crédito completos?

No. La IA solo accede a los datos proporcionados por la API de Durianpay, que excluyen información sensible regulada por PCI, como los números completos de las tarjetas.

¿Qué tan recientes son los datos que ve la IA?

Los datos son en tiempo real. Cuando la IA ejecuta una herramienta, obtiene la información más actualizada disponible en tu cuenta de Durianpay.

¿Puedo usar esto para arreglar el código de mi checkout?

La IA puede identificar por qué fallan los pagos, pero no tiene acceso para editar el código fuente de tu sitio web.

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INVESTIGACIÓN
RECUPERACIÓN
HUMANO

Cómo solucionar pagos fallidos con tu IA

Conecta Durianpay a tu cliente de IA para convertir registros de transacciones en respuestas útiles. Una vez conectado, tu agente se encarga de buscar los datos por ti.

Pregunta a la IA sobre esta página

Respuesta rápida

¿Cómo soluciono pagos fallidos con mi IA?

Tu IA utiliza las herramientas de Durianpay para obtener listas de pedidos rechazados y detalles técnicos de fallos específicos. Obtendrás el motivo exacto de un rechazo sin tener que buscar manualmente en el panel de pagos. Este proceso te permite pasar de un error genérico a una solución concreta.

Donde cada problema tiene su lugar.

Resultados del análisis

La IA clasifica los datos de pago en estas categorías para facilitarte la acción.

TRIAGE

Identificar patrones de rechazo

La IA analiza los fallos recientes para encontrar causas comunes, como bancos específicos o códigos de error. Sabrás si el problema es aislado o generalizado.

INVESTIGACIÓN

Análisis profundo de pedidos

Tu agente extrae los metadatos y el estado de una transacción específica. Verás exactamente qué ocurrió en el momento del intento de pago.

RECUPERACIÓN

Preparar soporte al cliente

La IA resume el motivo del fallo para que puedas explicarle al cliente por qué no funcionó su tarjeta. Así evitas buscar en registros durante un chat en vivo.

HUMANO

Intervención manual necesaria

Si la IA detecta un problema sistémico en la pasarela de pagos, te lo notificará. Tú decides si contactar al proveedor o ajustar el flujo de pago.

El flujo

Qué hace tu IA cuando un pago falla.

La IA actúa como puente entre tu pasarela de pagos y tu interfaz de chat.

Escanear fallos
El agente busca transacciones recientes que no se completaron para establecer el contexto.
list_failed_transactions
Aislar el pedido
Al encontrar una transacción con problemas, la IA extrae el registro del pedido para ver la intención del cliente y el monto.
get_payment_order_details
Analizar el error
El agente obtiene los datos detallados del pago para hallar el motivo de rechazo enviado por el procesador.
get_payment_details
Reportar hallazgos
La IA presenta el código de error y el estado de la transacción en lenguaje claro para que lo revises.
get_payment_details

Pruébalo

Copia estos ejemplos para empezar.

Usa estos prompts para activar las herramientas de Durianpay.

Puntos de partida

Estos son ejemplos iniciales. Sustituye los IDs de pedido o los rangos de tiempo por tus datos reales.

Durianpay Connector

Todo listo. Elige tu cliente MCP y sigue las instrucciones de configuración.

Enlace del conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_BHb6l980MsoMR2kLN0zVJt1nSz91dKYR9lsmjV5d/mcp

Claude Desktop

Sigue los pasos siguientes para conectarte en segundos.

1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
3Click Add and start a new chat — Durianpay capabilities are ready to use.

Configuración · claude_desktop_config.jsonCopiar

{
  "mcpServers": {
    "durianpay-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_BHb6l980MsoMR2kLN0zVJt1nSz91dKYR9lsmjV5d/mcp"
    }
  }
}

Copia en el chat04

Muéstrame todas las transacciones fallidas de la última hora.
¿Por qué falló el pedido con ID 98765?
Lista los pagos rechazados más recientes y dime el motivo de error más común.
Obtén los detalles completos del pago con ID pay_abc123 para ver por qué fue rechazado.

Claude
ChatGPT
Cursor
VS Code
Windsurf
Claude Code
JetBrains
Cline

Empieza aquí

Conecta Durianpay una vez y pregunta.

Solo tienes que vincular tu cuenta una vez. Tus credenciales permanecen cifradas y podrás empezar a preguntar sobre tus datos de pago en tiempo real de inmediato.

Conectar Durianpay a tu IA

FAQ

Cómo funciona esta tarea

01
¿Puede la IA reembolsar un pago fallido?
No. La IA solo puede leer y analizar los datos de la transacción. Debes gestionar los reembolsos a través de tu proveedor de pagos.
02
¿Puede la IA cambiar el estado de una transacción?
No. Las herramientas solo permiten a la IA recuperar información. No puede modificar registros de pago ni estados de pedidos.
03
¿La IA ve mis números de tarjeta de crédito completos?
No. La IA solo accede a los datos proporcionados por la API de Durianpay, que excluyen información sensible regulada por PCI, como los números completos de las tarjetas.
04
¿Qué tan recientes son los datos que ve la IA?
Los datos son en tiempo real. Cuando la IA ejecuta una herramienta, obtiene la información más actualizada disponible en tu cuenta de Durianpay.
05
¿Puedo usar esto para arreglar el código de mi checkout?
La IA puede identificar por qué fallan los pagos, pero no tiene acceso para editar el código fuente de tu sitio web.
¿Tienes más dudas sobre Durianpay? La página del conector tiene las respuestas. Ver todo lo que puede hacer el conector de Durianpay

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