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Cómo responder conversaciones con tu IA usando Front

Conecta Front una sola vez. Después, podrás gestionar tus chats de clientes directamente desde tu interfaz de IA.

Pregunta a la IA sobre esta página

Respuesta rápida

¿Cómo puedo responder a los clientes con mi IA?

Tu agente lee el contenido del mensaje entrante y redacta una respuesta por ti. Luego, tú envías esa respuesta desde tu interfaz de IA. Podrás ver todo el contexto de la conversación antes de dar el visto bueno.

Los resultados.

Dónde llegan tus respuestas.

La IA se encarga de leer y redactar, pero tú mantienes el control del mensaje final.

LEER

Recopilación de contexto

La IA extrae el historial de mensajes más reciente para entender qué pide el cliente. Obtienes todo el contexto sin tener que copiar y pegar nada.

REDACTAR

Respuestas instantáneas

Tu agente escribe una respuesta basada en el historial de la conversación. Tendrás un borrador listo en tu ventana de chat.

REVISAR

Supervisión humana

La IA no envía nada sin tu permiso. Revisas el borrador, lo ajustas y decides cuándo enviarlo.

ENVIAR

Entrega directa

Cuando estés conforme, la respuesta se envía directamente al cliente. La conversación se mantiene actualizada en tu herramienta de chat.

El flujo

Lo que hace tu IA cuando llega un mensaje.

La IA actúa como tus ojos y tus manos dentro de la interfaz de chat.

  1. Obtener el mensaje

    La IA analiza el texto entrante del cliente para entender su solicitud.

    get_message_content

  2. Escribir la respuesta

    Usando el contenido del mensaje, la IA genera una respuesta relevante para que la revises.

    reply_to_conversation

  3. Enviar la respuesta

    La IA envía tu respuesta finalizada al cliente a través del hilo de chat.

    reply_to_conversation

  4. Confirmar entrega

    La IA asegura que la respuesta se procese y se envíe correctamente al cliente.

    reply_to_conversation

Pruébalo

Copia estos ejemplos para empezar.

Usa estos prompts para activar el proceso de respuesta.

Puntos de partida

Estas son frases iniciales. Te recomendamos sustituir los nombres de canales o IDs de clientes para obtener mejores resultados.

Front Connector

Todo listo. Elige tu cliente MCP y sigue las instrucciones de configuración.

Enlace del conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_W8aTzl2Dr6FnrnpTCoQS1sWO2s2W5i1AmeA3abEq/mcp

Claude Desktop

Sigue los pasos siguientes para conectarte en segundos.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Front capabilities are ready to use.
Configuración · claude_desktop_config.jsonCopiar
{
  "mcpServers": {
    "front-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_W8aTzl2Dr6FnrnpTCoQS1sWO2s2W5i1AmeA3abEq/mcp"
    }
  }
}
Copia en el chat04

  • Lee el último mensaje en el canal de Soporte y redacta una respuesta.

  • ¿Cuál es el contenido del último mensaje del cliente John Doe?

  • Redacta una respuesta educada para el mensaje en el hilo de Ventas.

  • Responde a la conversación en el canal de Ayuda con un resumen de nuestra política de envíos.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
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Empieza aquí

Conecta Front una vez y luego pregunta.

Solo tienes que vincular tu cuenta una vez. Tus credenciales se mantienen cifradas en nuestro sistema y puedes ver el proceso completo en la página del conector.

Conectar Front a tu IA

FAQ

Cómo funciona esta tarea

  • 01

    ¿Puede la IA enviar mensajes por sí sola?

    No. La IA redacta la respuesta, pero tú debes ejecutar la acción de envío desde tu interfaz.

  • 02

    ¿La IA puede ver todo mi historial de chat?

    La IA solo accede al contenido del mensaje específico que le pidas leer.

  • 03

    ¿Puede la IA borrar mensajes de los clientes?

    No. No hay herramientas disponibles para borrar o eliminar mensajes.

  • 04

    ¿Puede la IA cambiar la información de contacto del cliente?

    No. Este conector es estrictamente para leer y responder mensajes.

  • 05

    ¿Responderá la IA a cada mensaje nuevo automáticamente?

    No. La IA solo responde cuando le pides explícitamente que redacte o envíe una respuesta.

  • ¿Más dudas sobre Front? La página del conector tiene todas las respuestas. Ver todo lo que puede hacer el conector de Front

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