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Cómo gestionar el flujo de pedidos con tu IA y GrabFood

Conecta tu cuenta de GrabFood Partner a tu cliente de IA una sola vez. Desde ahí, podrás controlar el estado de tu tienda y la cola de pedidos mediante comandos de chat.

Pregunta a la IA sobre esta página

Respuesta rápida

¿Cómo puede mi IA gestionar mis pedidos de GrabFood?

Tu IA actúa como un gestor digital que acepta pedidos, actualiza la disponibilidad para los repartidores y pausa tu tienda cuando la cocina está saturada. Tendrás el control en tiempo real sin necesidad de tocar la tablet de GrabFood. Este desglose muestra cómo las herramientas gestionan el ritmo de tu cocina.

Donde cada acción tiene un resultado.

Los resultados de tus comandos

Cada solicitud que envíes a tu IA resultará en uno de estos cuatro estados.

ACTIVO

Pedidos en curso

La IA acepta nuevas solicitudes. Tu cocina comienza a trabajar en los pedidos de inmediato.

RETRASADO

Tiempo de repartidor actualizado

La IA ajusta la hora prevista de llegada de los repartidores. Esto mantiene tus valoraciones altas cuando la cocina lleva retraso.

PAUSADO

Tienda fuera de línea

La IA impide la entrada de nuevos pedidos. Esto ocurre cuando le indicas a la IA que estás demasiado ocupado para aceptar más volumen.

MANUAL

Requiere intervención humana

Si un pedido tiene un problema específico con el cliente, la IA lo marcará. Deberás intervenir para gestionar la comunicación directa.

El flujo

Lo que hace tu IA cuando llega un pedido.

La IA supervisa tu conexión con GrabFood y ejecuta tus comandos para mantener el ritmo de la cocina.

  1. Aceptar pedidos

    Cuando llega un nuevo pedido, la IA puede confirmarlo de inmediato para que no expire el tiempo.

    accept_order
  2. Gestionar tiempos de repartidores

    Si la cocina está saturada, la IA le indica a GrabFood que espere más tiempo antes de enviar a un repartidor.

    update_ready_timemark_order_ready
  3. Consultar carga de la cocina

    La IA revisa tu cola actual para ver cuántos pedidos hay pendientes o cuál es tu estado actual.

    list_ordersget_store_status
  4. Detener el flujo de pedidos

    Cuando te sientas desbordado, la IA cierra tu tienda digital para evitar que entren más pedidos.

    pause_store

Pruébalo

Copia estos comandos para empezar.

Usa estos prompts para ejecutar acciones en GrabFood.

Puntos de partida

Estos son comandos básicos. Puedes cambiar los IDs de pedido o los nombres de la tienda según necesites.

GrabFood Partner Connector

Todo listo. Elige tu cliente MCP y sigue las instrucciones de configuración.

Enlace del conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_BU9xym37NSYYklP6nAe3ShWMFjqUanQbf1AcUFTq/mcp

Claude Desktop

Sigue los pasos siguientes para conectarte en segundos.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — GrabFood Partner capabilities are ready to use.
Configuración · claude_desktop_config.jsonCopiar
{
  "mcpServers": {
    "grabfood-partner-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_BU9xym37NSYYklP6nAe3ShWMFjqUanQbf1AcUFTq/mcp"
    }
  }
}
Copia en el chat04
  • Acepta el último pedido de GrabFood.

  • Muéstrame todos los pedidos actuales en la cola.

  • Pausa mi tienda de GrabFood durante 30 minutos.

  • Actualiza el tiempo de preparación para el pedido #12345.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Empieza aquí

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Solo tienes que vincular tu cuenta a través del panel de Vinkius. Tus credenciales de acceso permanecen cifradas y seguras, y podrás empezar a chatear con tu IA de inmediato.

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FAQ

Cómo funciona el conector de GrabFood

  • 01

    ¿Puede la IA cambiar los artículos de mi menú?

    No. La IA solo puede gestionar el flujo de pedidos y el estado de la tienda. Debes usar el portal de comercios de GrabFood para editar tu menú.

  • 02

    ¿Pausará la IA mi tienda automáticamente si ve demasiados pedidos?

    No. La IA solo pausa la tienda cuando tú se lo indicas explícitamente.

  • 03

    ¿Puede la IA hablar directamente con los clientes?

    No. La IA gestiona el estado técnico de los pedidos, pero tú debes encargarte de toda la atención al cliente y la mensajería directa.

  • 04

    ¿Cómo sabe la IA cuándo un pedido está listo?

    La IA utiliza las herramientas para marcar los pedidos como listos o actualizar el tiempo previsto según tus instrucciones.

  • 05

    ¿Puedo ver una lista de todos los pedidos a través de mi IA?

    Sí, puedes pedirle a la IA que liste tus pedidos actuales para ver qué hay en la cola.

  • ¿Tienes más dudas sobre GrabFood Partner? La página del conector las responde. Ver todo lo que puede hacer el conector de GrabFood Partner

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