- LOGS
- DATA
- ACTION
- HUMAN
Respuesta rápida
¿Cómo puedo usar mi IA para solucionar problemas en Mirakl?
Tu agente extrae datos de transacciones y registros de comunicación específicos de Mirakl. Obtendrás un panorama claro de cualquier error en envíos o solicitudes de clientes sin tener que buscar manualmente.
Dónde se organiza la información.
Visibilidad clara de los pedidos.
La IA organiza los datos encontrados en categorías útiles para la acción.
LOGS
Historial de comunicación
El agente extrae todos los mensajes relacionados con un pedido específico. Verás exactamente qué se le dijo al cliente o al vendedor.
DATA
Detalles del estado del pedido
Extrae el estado actual de una transacción. Podrás ver el estado exacto del cumplimiento y las marcas de tiempo.
ACTION
Rutas de resolución
La IA identifica dónde ocurrió el fallo y sugiere el siguiente paso lógico para solucionar el pedido.
HUMAN
Intervención manual
Si el problema requiere anular una política o gestionar un reembolso, la IA te lo señalará para que lo resuelvas personalmente.
El flujo
Qué hace tu IA cuando surge un problema con un pedido.
El agente pasa de búsquedas generales a detalles específicos para hallar la causa raíz.
Localizar el pedido
El agente busca en tu instancia de Mirakl la transacción o el ID de cliente que le proporciones.
list_ordersObtener detalles
Una vez identificado el pedido, el agente extrae toda la información técnica de esa transacción.
get_orderRevisar mensajes
El agente analiza el historial de conversaciones para ver si el cliente ya reportó el problema.
list_messagesResumir hallazgos
El agente combina el estado del pedido y el historial de mensajes en un único informe para ti.
list_messagesget_order
Pruébalo
Copia estos ejemplos para empezar.
Usa estos prompts para activar las herramientas de Mirakl.
Puntos de partida
Sustituye los IDs de pedido o los nombres de clientes por tus datos reales de Mirakl.
Mirakl Connector
Todo listo. Elige tu cliente MCP y sigue las instrucciones de configuración.
https://edge.vinkius.com/vk_preview_oANUtNWexeqUEaxrKJ92dSkiUYr1yubv1qzqT9Tn/mcp
Claude Desktop
Sigue los pasos siguientes para conectarte en segundos.
- 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
- 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
- 3Click Add and start a new chat — Mirakl capabilities are ready to use.
{
"mcpServers": {
"mirakl-enterprise-marketplace-platform-mcp": {
"url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_oANUtNWexeqUEaxrKJ92dSkiUYr1yubv1qzqT9Tn/mcp"
}
}
}Busca los pedidos más recientes para el ID de cliente 98765.
Obtén todos los detalles del pedido #ABC-123.
Muéstrame todos los mensajes enviados sobre el pedido #ABC-123.
Lista todos los pedidos que tienen el estado 'shipped'.
- Claude
ChatGPT
Cursor
VS Code
Windsurf- Claude Code
JetBrains
Cline
Empieza aquí
Conecta Mirakl una vez y luego pregunta.
Una sola conexión da a tu agente acceso a tus datos de Mirakl. Tus credenciales se mantienen cifradas y seguras.
Conecta Mirakl a tu IAFAQ
Cómo funciona esta tarea.
- 01
¿Puede la IA cancelar un pedido por mí?
No. Las herramientas solo permiten al agente leer datos de pedidos y mensajes. Debes realizar las cancelaciones manualmente en Mirakl.
- 02
¿Puede la IA enviar mensajes a los clientes?
No. El agente puede leer hilos de mensajes existentes, pero no puede escribir ni enviar mensajes nuevos.
- 03
¿La IA tiene acceso a todos mis datos de Mirakl?
La IA solo ve los datos que extrae mediante las herramientas específicas que hayas autorizado.
- 04
¿Puedo usar esto con Claude?
Sí, siempre que utilices un cliente compatible con MCP como Claude Desktop.
- 05
¿Cambiará la IA el estado de mis pedidos?
No. Las herramientas disponibles son de solo lectura. La IA puede encontrar información, pero no puede modificar ningún registro en Mirakl.
¿Tienes más dudas sobre Mirakl? La página del Connector tiene las respuestas. Ver todo lo que puede hacer el Connector de Mirakl
Conecta Mirakl a Claude, Cursor, ChatGPT y más