• SINCRONIZADO
  • VERIFICADO
  • PENDIENTE
  • REGISTRADO

Cómo actualizar el seguimiento de pedidos con tu IA

Conecta Order Desk a tu cliente de IA una sola vez. A partir de ahí, solo dile a tu agente qué pedidos necesitan información de seguimiento y él se encargará del resto.

Pregunta a la IA sobre esta página

Respuesta rápida

¿Cómo puedo añadir números de seguimiento a mis pedidos con IA?

Solo tienes que indicarle a tu IA el ID del pedido y los nuevos datos de seguimiento. La IA usará las herramientas de Order Desk para localizar el pedido y adjuntar el registro de envío al instante. Verás el estado actualizado en tu panel de control cuando el agente termine.

Los resultados.

Dónde se guarda tu información.

La IA mueve la información entre tu chat y Order Desk.

SINCRONIZADO

Registros de pedidos actualizados

La IA envía los datos de envío directamente a Order Desk. Tus pedidos reflejarán los nuevos números de seguimiento de inmediato.

VERIFICADO

Listas de envíos confirmadas

El agente consulta los datos de envío existentes para no duplicar lo que ya está registrado. Obtendrás una visión precisa de lo enviado.

PENDIENTE

Requiere revisión humana

Si la IA no encuentra el ID del pedido que proporcionaste, se detendrá y te pedirá los datos correctos. Tú mantienes el control de la entrada de datos.

REGISTRADO

Historial de auditoría limpio

Cada envío añadido es un registro formal en tu sistema. Tu historial de envíos se mantiene organizado sin necesidad de escribir manualmente.

El flujo

Lo que hace tu IA cuando le das los datos de seguimiento.

El agente se encarga de la búsqueda y la entrada de datos para que no tengas que entrar en el panel de control.

  1. Localizar el pedido

    El agente busca entre tus envíos actuales para encontrar el pedido específico del que hablas.

    list_order_shipments
  2. Validar detalles

    Comprueba los datos del pedido para asegurar que la información de envío coincida con el registro existente.

    list_order_shipments
  3. Adjuntar envío

    El agente escribe el nuevo número de seguimiento y la información de la empresa de transporte en el pedido.

    create_order_shipment
  4. Confirmar finalización

    El agente te confirma que el envío se ha añadido correctamente al pedido.

    create_order_shipment

Pruébalo

Copia estos ejemplos para empezar.

Usa estos prompts para activar las herramientas de Order Desk.

Puntos de partida

Sustituye la información entre corchetes por tus números de pedido y nombres de transportistas reales.

Order Desk Connector

Todo listo. Elige tu cliente MCP y sigue las instrucciones de configuración.

Enlace del conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_CGsmZlhkg6nkmRTMgKKTGb3EjDoAic4KjIWISjkQ/mcp

Claude Desktop

Sigue los pasos siguientes para conectarte en segundos.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Order Desk capabilities are ready to use.
Configuración · claude_desktop_config.jsonCopiar
{
  "mcpServers": {
    "order-desk-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_CGsmZlhkg6nkmRTMgKKTGb3EjDoAic4KjIWISjkQ/mcp"
    }
  }
}
Copia en el chat04
  • Añade un envío al pedido #12345 con el número de seguimiento 1Z999 y la empresa UPS.

  • Busca los detalles de envío del pedido #8876 y dime el número de seguimiento.

  • Actualiza el pedido #5544 con esta información de seguimiento: FedEx 778899.

  • Lista todos los envíos recientes de mis últimos pedidos para ver cuáles no tienen seguimiento.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Empieza aquí

Conecta Order Desk una vez y luego pregunta.

Haz clic en el enlace para conectar tu cuenta. Tus credenciales se mantienen cifradas y seguras, y podrás empezar a chatear con tu agente de inmediato.

Conectar Order Desk a tu IA

FAQ

Cómo funciona esta tarea.

  • 01

    ¿Puede la IA eliminar un envío existente?

    No. Las herramientas solo permiten listar y crear envíos, no eliminarlos.

  • 02

    ¿Cambiará la IA el precio del pedido?

    No. El agente solo tiene acceso a las herramientas de envío y seguimiento, no a los precios de los pedidos ni a los datos del cliente.

  • 03

    ¿Debo mantener abierta la pestaña de Order Desk?

    No. Una vez conectado, la IA se comunica con Order Desk en segundo plano.

  • 04

    ¿Qué pasa si le doy un número de pedido falso?

    El agente intentará encontrar el pedido usando la herramienta de listado, fallará y luego te pedirá un ID válido.

  • 05

    ¿Puede la IA enviar correos de seguimiento a mis clientes?

    No. Este MCP es para gestionar los registros de envío en Order Desk, no para activar comunicaciones con los clientes.

  • ¿Tienes más dudas sobre Order Desk? La página del Connector las responde. Ver todo lo que puede hacer el Connector de Order Desk

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