L'IA peut-elle supprimer des articles anciens ?

Non. L'agent peut uniquement créer de nouveaux articles ou lister ceux qui existent déjà. Vous devez supprimer les articles manuellement dans votre centre d'aide.

Puis-je modifier un article existant via le chat ?

Non. L'agent ne peut pas modifier le texte d'un article déjà publié. Vous pouvez seulement en créer un nouveau pour fournir une information actualisée.

Comment l'IA sait-elle quels articles utiliser ?

L'agent utilise les articles qu'il trouve lorsqu'il liste votre base de connaissances pour formuler ses réponses.

Dois-je fournir le code HTML complet d'un article ?

Non. Décrivez simplement les informations que vous souhaitez inclure, et l'agent s'occupera du processus de création.

L'IA peut-elle voir mes données clients privées ?

Non. L'agent a uniquement accès aux articles d'aide que vous gérez via le connecteur Ada.

CONTENU NEUFAUDITCORRECTIONSHUMAIN

CONTENU NEUF
AUDIT
CORRECTIONS
HUMAIN

Mettre à jour votre base de connaissances avec votre IA

Connectez Ada à votre client IA une seule fois. Ensuite, gérez l'intégralité de votre centre d'aide via une simple interface de chat.

Demandez à l'IA à propos de cette page

Réponse rapide

Comment mettre à jour ma base de connaissances avec mon IA ?

Vous pouvez ajouter de nouveaux articles d'aide ou consulter ceux existants en discutant simplement avec votre agent. Cela vous permet de corriger des informations erronées ou d'ajouter de nouveaux sujets sans quitter votre fenêtre de chat. Vous accédez ainsi immédiatement à la gestion de votre documentation.

Résultats pour votre gestion de connaissances

Où arrive votre documentation.

Ce qui se passe quand vous gérez votre documentation via l'agent.

CONTENU NEUF

Création d'articles instantanée

Votre agent rédige et enregistre de nouveaux articles d'aide directement dans votre base de connaissances. Vous obtenez une documentation fraîche sans saisie manuelle.

AUDIT

Liste des articles actuels

L'agent extrait la liste complète de vos articles existants. Vous voyez exactement ce que votre IA utilise pour répondre aux questions.

CORRECTIONS

Correction des erreurs

Si vous repérez une réponse incorrecte, demandez à l'agent d'ajouter un nouvel article qui remplace l'ancienne information. Cela garantit la précision de votre support.

HUMAIN

Révision manuelle requise

L'agent ne peut pas supprimer ou modifier massivement les articles existants. Vous devrez vous connecter à votre tableau de bord d'aide pour ces tâches administratives spécifiques.

Le flux

Ce que fait votre IA lors d'une demande de mise à jour.

L'agent sert de pont entre votre chat et la documentation de votre centre d'aide.

Vérifier la doc existante
L'agent parcourt votre centre d'aide actuel pour voir quelles informations sont déjà à sa disposition.
list_articles
Rédiger les nouvelles infos
Vous indiquez à l'agent ce qui doit être ajouté, et il prépare le contenu pour votre base de connaissances.
create_article
Enregistrer la mise à jour
L'agent injecte le nouvel article dans votre système pour qu'il intègre la base de connaissances active.
create_article
Vérifier le changement
L'agent consulte à nouveau la liste pour confirmer que le nouvel article est présent et prêt à répondre aux clients.
list_articles

Essayez

Copiez ces commandes pour commencer.

Utilisez ces prompts pour activer immédiatement le connecteur Ada.

Points de départ

Ce sont des commandes de base. Remplacez le texte entre crochets par votre sujet ou le titre de votre article.

Ada Connector

Tout est prêt. Choisissez votre client MCP et suivez les instructions de configuration.

Lien du connecteurhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_AzLRmp3uK52IN3iowI4nfLlOj7D2qBhC9fZYSMTS/mcp

Claude Desktop

Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter en quelques secondes.

1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
3Click Add and start a new chat — Ada capabilities are ready to use.

Configuration · claude_desktop_config.jsonCopier

{
  "mcpServers": {
    "ada-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_AzLRmp3uK52IN3iowI4nfLlOj7D2qBhC9fZYSMTS/mcp"
    }
  }
}

Copiez dans le chat04

Liste tous mes articles d'aide actuels pour que je voie ce que tu sais.
Crée un nouvel article d'aide sur notre politique de remboursement pour la base de connaissances.
Vérifie les articles existants pour voir si nous avons des infos sur les frais de livraison.
Ajoute un nouvel article à la base de connaissances concernant le nouveau niveau d'abonnement.

Claude
ChatGPT
Cursor
VS Code
Windsurf
Claude Code
JetBrains
Cline

Commencez ici

Connectez Ada une fois, puis demandez.

Cliquez simplement sur le lien pour connecter votre compte. Vos identifiants restent cryptés et sécurisés. Vous trouverez tous les détails techniques sur la page du connecteur.

Connecter Ada à votre IA

FAQ

Fonctionnement de la tâche

01
L'IA peut-elle supprimer des articles anciens ?
Non. L'agent peut uniquement créer de nouveaux articles ou lister ceux qui existent déjà. Vous devez supprimer les articles manuellement dans votre centre d'aide.
02
Puis-je modifier un article existant via le chat ?
Non. L'agent ne peut pas modifier le texte d'un article déjà publié. Vous pouvez seulement en créer un nouveau pour fournir une information actualisée.
03
Comment l'IA sait-elle quels articles utiliser ?
L'agent utilise les articles qu'il trouve lorsqu'il liste votre base de connaissances pour formuler ses réponses.
04
Dois-je fournir le code HTML complet d'un article ?
Non. Décrivez simplement les informations que vous souhaitez inclure, et l'agent s'occupera du processus de création.
05
L'IA peut-elle voir mes données clients privées ?
Non. L'agent a uniquement accès aux articles d'aide que vous gérez via le connecteur Ada.
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