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Auditer les interactions clients avec votre IA

Connectez Affinity à votre client IA une seule fois. Vous pourrez ensuite extraire l'historique de communication pour faire le point sur n'importe quel contact.

Demandez à l'IA à propos de cette page

Réponse rapide

Comment puis-je auditer mes interactions clients avec mon IA ?

Votre IA utilise le connecteur Affinity pour récupérer les derniers fils d'e-mails, notes de réunion et journaux d'appels. Cela vous donne une vision claire de l'activité récente avant de relancer un prospect ou de passer le relais. Vous trouverez ci-dessous la méthode détaillée pour extraire ces données.

Les résultats.

Où vos données sont exploitées.

L'IA organise l'historique des interactions en catégories exploitables.

PRÉPA

Prêt pour la relance

L'IA extrait les derniers e-mails et appels pour vous éviter de poser les mêmes questions. Vous obtenez un résumé des derniers échanges.

PASSAGE

Transitions fluides

L'IA rassemble les comptes rendus de réunion pour briefer un collaborateur. Vous disposez d'un historique propre de la relation.

HUMAIN

Révision finale

L'IA signale les informations contradictoires ou les détails manquants. Vous décidez si l'historique est suffisant pour agir.

AUDIT

Suivi d'activité

L'IA liste tous les points de contact récents d'un contact spécifique. Vous obtenez une vue chronologique de l'engagement.

Le flux

Ce que fait votre IA une fois les données reçues.

L'IA se charge de la recherche fastidieuse dans vos journaux CRM.

  1. Récupérer les journaux

    L'IA parcourt votre compte Affinity pour trouver l'activité récente liée à une personne ou une entreprise.

    list_interactions

  2. Filtrer l'historique

    L'IA affine les résultats pour ne montrer que les e-mails ou appels les plus pertinents pour votre besoin actuel.

    list_interactions

  3. Résumer le contexte

    L'IA analyse le contenu des journaux pour identifier les décisions clés ou les points de friction mentionnés lors des réunions.

    list_interactions

  4. Identifier les lacunes

    L'IA repère les informations manquantes dans l'historique qui pourraient compliquer un passage de relais.

    list_interactions

Essayez

Copiez ces commandes pour commencer.

Utilisez ces prompts pour activer le connecteur Affinity.

Points de départ

Ce sont des exemples de phrases d'introduction. Adaptez les noms des contacts et les canaux selon vos besoins.

Affinity Connector

Tout est prêt. Choisissez votre client MCP et suivez les instructions de configuration.

Lien du connecteurhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_ZaXAE6jJnHZw2iUjcZwsiAFUfvWwqFdag7jmp8vz/mcp

Claude Desktop

Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter en quelques secondes.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Affinity capabilities are ready to use.
Configuration · claude_desktop_config.jsonCopier
{
  "mcpServers": {
    "affinity-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_ZaXAE6jJnHZw2iUjcZwsiAFUfvWwqFdag7jmp8vz/mcp"
    }
  }
}
Copiez dans le chat04

  • Liste les trois derniers échanges d'e-mails avec Acme Corp.

  • Montre-moi les derniers journaux d'appels pour Sarah Jenkins.

  • Résume les notes de réunion de mes trois derniers appels avec l'équipe logistique.

  • Quel était le dernier sujet discuté dans le fil d'e-mails avec le responsable des achats ?

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Commencez ici

Connectez Affinity une fois, puis posez vos questions.

Cliquez sur le lien pour connecter votre compte. Vos identifiants restent cryptés de notre côté. Vous trouverez tous les détails sur la page du connecteur.

Connecter Affinity à votre IA

FAQ

Fonctionnement de la tâche.

  • 01

    L'IA peut-elle supprimer mes journaux d'e-mails dans Affinity ?

    Non. L'IA a uniquement la permission de lire les données d'interaction via l'outil list_interactions.

  • 02

    L'IA met-elle à jour mes enregistrements CRM ?

    Non. Cette tâche spécifique sert à l'audit et à la lecture de l'historique, pas à l'écriture ou à la modification de données dans Affinity.

  • 03

    Puis-je écouter les enregistrements d'appels ?

    L'IA peut accéder aux journaux et aux notes de ces appels, mais elle ne peut pas lire de fichiers audio.

  • 04

    Quelle est la fraîcheur des données récupérées par l'IA ?

    L'IA récupère l'historique récent disponible dans votre compte Affinity selon la précision de votre demande.

  • 05

    L'IA contactera-t-elle mes clients à ma place ?

    Non. L'IA ne fait que récupérer l'information. Vous devez envoyer les e-mails ou passer les appels vous-même.

  • D'autres questions sur Affinity ? La page du connecteur y répond. Voir toutes les capacités du connecteur Affinity

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