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  • HUMAIN

Auditer vos enregistrements d'appels avec votre IA

Connectez CallPage à votre agent une seule fois. Ensuite, demandez-lui simplement les appels que vous souhaitez réviser.

Demandez à l'IA à propos de cette page

Réponse rapide

Comment auditer mes appels avec mon IA ?

Votre agent récupère la liste des appels récents et fournit les liens directs vers les fichiers audio. Vous obtenez immédiatement les métadonnées et les enregistrements nécessaires pour évaluer la performance des agents.

Résultats de l'audit.

Où arrivent vos informations.

Les données extraites par votre agent génèrent ces résultats précis.

DONNÉES

Accès aux métadonnées

L'agent extrait les horaires, les durées et les infos des participants. Vous obtenez une liste claire de chaque interaction.

AUDIO

Liens audio directs

Votre agent trouve le fichier audio exact d'un appel. Cliquez sur le lien pour l'écouter sans chercher dans un tableau de bord.

REVUE

Analyse de performance

En consultant les détails, vous identifiez si les agents ont suivi le protocole. Cela accélère grandement le coaching.

HUMAIN

Contrôle qualité manuel

L'IA fournit les fichiers, mais vous décidez quels appels nécessitent un examen approfondi. Le jugement final vous appartient.

Le flux

Ce que fait votre IA lors de la requête.

L'agent s'occupe de la partie fastidieuse : la recherche dans vos journaux d'appels.

  1. Trouver les appels récents

    L'agent parcourt l'historique pour trouver la période ou les agents spécifiques que vous souhaitez auditer.

    list_calls

  2. Extraire les détails

    Une fois l'appel identifié, l'agent récupère les données précises de cette interaction.

    get_call_details

  3. Localiser les fichiers audio

    L'agent utilise les données de l'appel pour trouver l'URL directe de l'enregistrement audio.

    get_call_details

  4. Présenter les résultats

    L'agent vous transmet la liste des appels avec leurs métadonnées et des liens cliquables pour votre revue.

    list_callsget_call_details

Essayez

Copiez ces commandes pour commencer.

Utilisez ces prompts pour lancer votre audit.

Points de départ

Ce sont des exemples. Remplacez les noms et les dates par vos propres données.

CallPage Connector

Tout est prêt. Choisissez votre client MCP et suivez les instructions de configuration.

Lien du connecteurhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_4oCVgJtZ5NpYhkUQcG3RbXFOKDKuZHgdVdEDbCnU/mcp

Claude Desktop

Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter en quelques secondes.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — CallPage capabilities are ready to use.
Configuration · claude_desktop_config.jsonCopier
{
  "mcpServers": {
    "callpage-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_4oCVgJtZ5NpYhkUQcG3RbXFOKDKuZHgdVdEDbCnU/mcp"
    }
  }
}
Copiez dans le chat04

  • Liste tous les appels d'hier pour que je puisse les vérifier.

  • Trouve les détails de l'appel avec la cliente Sarah Jenkins.

  • Donne-moi le lien de l'enregistrement pour l'appel d'aujourd'hui à 14h00.

  • Montre-moi les métadonnées de tous les appels gérés par l'agent Mike Ross ce matin.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Commencez ici

Connectez CallPage une fois, puis posez vos questions.

Une seule connexion suffit. Vos identifiants restent cryptés et vous pouvez commencer l'audit immédiatement.

Connecter CallPage à votre IA

FAQ

Fonctionnement de la tâche.

  • 01

    L'IA peut-elle écouter les appels et les résumer ?

    Non. L'agent fournit les métadonnées et les liens directs vers l'audio, mais vous devez écouter les enregistrements vous-même.

  • 02

    L'IA peut-elle supprimer ou modifier les enregistrements ?

    Non. Les outils permettent uniquement à l'agent de lire les listes et les détails des appels. Il ne peut ni modifier ni supprimer de données.

  • 03

    L'IA sait-elle quel agent a géré quel appel ?

    Oui, l'agent peut voir les informations sur les participants incluses dans les détails de l'appel.

  • 04

    Puis-je demander des appels sur une période précise ?

    Oui, vous pouvez demander à l'agent de trouver des appels sur un créneau horaire spécifique.

  • 05

    L'IA peut-elle modifier le statut d'un appel dans mon CRM ?

    Non. Ce connecteur est limité à la récupération des données d'appels et des liens audio.

  • D'autres questions sur CallPage ? La page du connecteur y répond. Voir toutes les capacités du connecteur CallPage

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