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Identifier les clients à risque avec votre IA et Custify

Connectez Custify à votre agent pour transformer vos données de santé client en une liste priorisée de comptes nécessitant une intervention.

Demandez à l'IA à propos de cette page

Réponse rapide

Comment trouver les clients risquant de partir ?

Votre agent extrait les scores de santé et les indicateurs de performance pour repérer les tendances à la baisse. Vous obtiendrez une liste précise des clients à contacter immédiatement. Voici comment configurer ce processus.

Où vos analyses arrivent.

Catégorisation des risques.

L'IA classe vos données en catégories exploitables selon les indicateurs de santé.

CRITIQUE

Intervention immédiate

L'IA signale les comptes dont le score de santé est passé sous votre seuil. Ils rejoignent directement votre liste de priorité.

SURVEILLANCE

Engagement en baisse

L'agent repère les comptes où les indicateurs d'utilisation chutent. Vous les identifiez avant qu'ils ne deviennent critiques.

STABLE

Comptes sains

L'IA identifie les clients ayant des indicateurs constants et performants. Ils restent dans votre liste de suivi standard.

HUMAIN

Révision manuelle requise

L'IA met en évidence les comptes présentant des données contradictoires. Vous devrez intervenir pour mener votre propre enquête.

Le flux

Ce que fait votre IA une fois les données reçues.

L'agent passe automatiquement d'un balayage global à une investigation approfondie.

  1. Scanner votre base client

    L'IA extrait la liste complète de vos clients actuels pour établir une base de référence.

    list_customers

  2. Analyser les indicateurs de santé

    L'agent examine des indicateurs clés spécifiques pour voir quels comptes sont réellement en difficulté.

    list_customer_kpis

  3. Analyser les comptes en détail

    Dès qu'un problème est détecté, l'IA récupère le profil complet du compte concerné.

    get_customer_details

  4. Résumer les niveaux de risque

    L'IA compare les indicateurs collectés pour identifier les comptes les plus susceptibles de résilier.

    list_customer_kpis

Essayez

Copiez ces commandes pour commencer.

Utilisez ces prompts pour lancer vos analyses.

Points de départ

Ce sont des exemples. Modifiez les noms de comptes ou les types d'indicateurs pour correspondre à votre configuration.

Custify Connector

Tout est prêt. Choisissez votre client MCP et suivez les instructions de configuration.

Lien du connecteurhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_7d7Mwghw15m8yaUYZomXwVHrIl5ehOmM1upP12IY/mcp

Claude Desktop

Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter en quelques secondes.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Custify capabilities are ready to use.
Configuration · claude_desktop_config.jsonCopier
{
  "mcpServers": {
    "custify-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_7d7Mwghw15m8yaUYZomXwVHrIl5ehOmM1upP12IY/mcp"
    }
  }
}
Copiez dans le chat04

  • Liste tous les clients dans Custify et dis-moi lesquels ont un score de santé inférieur à 50.

  • Vérifie les indicateurs de Acme Corp et dis-moi si leur utilisation est en baisse.

  • Trouve tous les clients qui n'ont pas eu d'augmentation significative de leur engagement ce mois-ci.

  • Récupère les détails de Globex Corporation et résume leur état de santé actuel.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Commencez ici

Connectez Custify une fois, puis interrogez.

Fournissez simplement vos identifiants via le lien sécurisé. Une fois la connexion établie, votre agent peut immédiatement interroger vos données clients.

Connecter Custify à votre IA

FAQ

Fonctionnement de la tâche.

  • 01

    L'IA peut-elle modifier le score de santé d'un client ?

    Non. L'IA peut uniquement lire et rapporter les données présentes dans Custify.

  • 02

    L'IA enverra-t-elle automatiquement des e-mails à mes clients ?

    Non. L'IA identifie le risque, mais c'est à vous de gérer la communication réelle.

  • 03

    Puis-je demander des tendances sur des indicateurs spécifiques ?

    Oui. Vous pouvez demander à l'IA de rechercher des schémas précis dans les indicateurs qu'elle récupère.

  • 04

    L'IA supprime-t-elle des dossiers clients ?

    Non. Ce MCP est en lecture seule pour les outils fournis.

  • 05

    L'IA peut-elle créer de nouveaux profils clients ?

    Non. Les outils disponibles se limitent à l'extraction et à la liste des données existantes.

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