Gérer les retours clients avec votre IA via Deck Commerce

Votre agent utilise le connecteur Deck Commerce pour extraire la liste de tous les RMA actifs. Vous pouvez demander des mises à jour de statut précises ou des rapports d'avancement sur n'importe quel retour en attente. Cela vous donne une vision claire de l'état de chaque demande client.

1. 01

   Extraire les données de retour

   L'agent interroge Deck Commerce pour trouver toutes les autorisations de retour actives.

   list_order_returns
2. 02

   Filtrer par statut

   Vous pouvez demander à l'agent de limiter la liste pour n'afficher que les retours actuellement bloqués ou retardés.

   list_order_returns
3. 03

   Résumer l'avancement

   L'agent analyse les détails de chaque RMA pour vous fournir un compte rendu clair de l'étape actuelle.

   list_order_returns
4. 04

   Identifier les anomalies

   L'IA met en évidence les retours qui ne respectent pas les délais standards, vous signalant qu'une action est nécessaire.

   list_order_returns

Deck Commerce Connector

Tout est prêt. Choisissez votre client MCP et suivez les instructions de configuration.

Lien du connecteurhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_3qgIjdZ8GZK91ScF7xbPILcxGz4diSY0f6XElDtB/mcpCopier

Claude Desktop

Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter en quelques secondes.

1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
3. 3Click Add and start a new chat — Deck Commerce capabilities are ready to use.

Configuration · claude_desktop_config.jsonCopier

{
  "mcpServers": {
    "deck-commerce-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_3qgIjdZ8GZK91ScF7xbPILcxGz4diSY0f6XElDtB/mcp"
    }
  }
}

• Claude
• ChatGPT
• Cursor
• VS Code
• Windsurf
• Claude Code
• JetBrains
• Cline

Liez simplement votre compte via le tableau de bord Vinkius. Vos identifiants restent cryptés et vous pouvez immédiatement interroger votre agent sur vos retours.

• 01

  Mon IA peut-elle annuler une demande de retour ?

  Non. Les outils actuels permettent uniquement à l'IA de lire et de lister les données de retour. Vous devez vous connecter à Deck Commerce pour annuler ou modifier un RMA.

• 02

  L'IA peut-elle mettre à jour le statut d'un RMA ?

  Non. L'agent peut uniquement extraire des informations via list_order_returns. Il ne peut pas écrire ou modifier de données dans Deck Commerce.

• 03

  L'IA a-t-elle accès à toutes mes données clients ?

  L'IA accède uniquement aux données liées aux retours fournies par les outils Deck Commerce que vous avez autorisés.

• 04

  À quelle fréquence l'IA actualise-t-elle la liste des retours ?

  L'IA récupère des données fraîches de Deck Commerce à chaque fois que vous posez une question ou lancez une commande.

• 05

  Puis-je utiliser cela avec Claude ?

  Oui, à condition d'utiliser un client compatible MCP comme Claude Desktop.

• D'autres questions sur Deck Commerce ? La page du connecteur y répond. Voir toutes les capacités du connecteur Deck Commerce