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Résoudre les blocages de commandes avec votre IA

Connectez Duoplane à votre agent pour identifier les goulots d'étranglement de votre logistique. Une fois la connexion établie, votre IA extrait les données pour localiser l'étape exacte où une expédition ou un traitement s'est arrêté.

Demandez à l'IA à propos de cette page

Réponse rapide

Où la commande de mon client est-elle bloquée ?

Votre agent utilise les numéros de référence pour extraire l'historique complet et le statut actuel. Vous verrez précisément quelle étape du cycle de vie retient l'expédition. Cette analyse fournit les données nécessaires pour corriger le problème.

Résultats de l'analyse

Chaque incident est identifié.

Ce que vous obtenez lorsque votre agent enquête sur une commande.

BLOQUÉ

Identifier le goulot d'étranglement

L'IA repère l'étape précise où la commande s'est arrêtée. Vous saurez s'il s'agit d'un retard en entrepôt ou d'un problème de transporteur.

OK

Confirmer le bon déroulement

L'agent vérifie que la commande suit son cycle normal. Cela vous évite de chercher des erreurs là où il n'y en a pas.

ACTION

Préparer la résolution

L'IA rassemble tous les détails de la commande pour que vous ayez les faits en main. Vous pouvez passer directement à la résolution sans chercher dans plusieurs onglets.

HUMAIN

Transférer à un collaborateur

Si les données indiquent une erreur systémique, l'IA vous le signale. Vous décidez quand intervenir manuellement ou contacter un transporteur.

Le flux

Ce que fait votre IA en cas de problème de commande.

L'agent sert de pont entre votre interface de chat et vos données Duoplane.

  1. Localiser la commande

    L'agent utilise la référence ou l'ID de commande pour trouver l'enregistrement dans votre système.

    search_orders_by_reference

  2. Extraire le statut

    Une fois trouvée, l'agent récupère les détails complets pour analyser l'état actuel.

    get_order_details

  3. Analyser le cycle de vie

    L'agent compare le statut de la commande au parcours de livraison prévu pour trouver l'anomalie.

    get_order_details

  4. Rapporter les résultats

    L'agent présente un résumé clair de la position de la commande et de la raison de son blocage.

    get_order_details

Essayez

Copiez ces exemples pour commencer.

Utilisez ces commandes pour lancer une investigation.

Points de départ

Remplacez le texte entre crochets par vos numéros de commande ou les noms de clients réels.

Duoplane Connector

Tout est prêt. Choisissez votre client MCP et suivez les instructions de configuration.

Lien du connecteurhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_xuanBJwkKHpYFNJbpzQ4dICYJg1lMuxSagwVFd0O/mcp

Claude Desktop

Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter en quelques secondes.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Duoplane capabilities are ready to use.
Configuration · claude_desktop_config.jsonCopier
{
  "mcpServers": {
    "duoplane-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_xuanBJwkKHpYFNJbpzQ4dICYJg1lMuxSagwVFd0O/mcp"
    }
  }
}
Copiez dans le chat04

  • Trouve le statut de la commande #ORD-99281 et dis-moi pourquoi elle n'a pas été expédiée.

  • Vérifie les détails de livraison pour le client 'Acme Corp' pour voir si sa commande récente est bloquée.

  • Cherche la référence de commande 55432 et identifie la dernière étape réussie du cycle.

  • La commande #7721 est-elle bloquée à l'entrepôt ou chez le transporteur ? Vérifie les détails.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Commencez ici

Connectez Duoplane une fois, puis posez vos questions.

Suivez simplement le lien pour autoriser la connexion. Vos identifiants restent cryptés et vous pouvez poser vos questions immédiatement.

Connecter Duoplane à votre IA

FAQ

Fonctionnement de la tâche

  • 01

    L'IA peut-elle annuler une commande pour moi ?

    Non. L'IA peut uniquement lire les données et le statut des commandes. Vous devez annuler les commandes manuellement dans Duoplane.

  • 02

    L'IA peut-elle modifier les adresses de livraison ?

    Non. L'agent est limité à la récupération d'informations via les outils de recherche et de détails. Il ne peut pas modifier les données de commande.

  • 03

    Comment l'IA trouve-t-elle mes commandes ?

    Elle utilise l'outil search_orders_by_reference pour extraire les enregistrements à partir des identifiants que vous fournissez.

  • 04

    L'IA a-t-elle accès à toute ma liste de clients ?

    Non. L'IA accède uniquement aux données de la commande spécifique que vous lui demandez de consulter.

  • 05

    Puis-je utiliser cela avec n'importe quel client IA ?

    Oui, à condition que le client supporte le protocole MCP (Model Context Protocol).

  • Plus de questions sur Duoplane ? Voir toutes les capacités du connecteur Duoplane

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