• URGENT
  • ROUTINE
  • RÉSOLU
  • HUMAIN

Comment trier vos messages Front avec votre IA

Connectez Front à votre client IA une seule fois. Votre agent s'occupe ensuite de surveiller et d'organiser vos boîtes partagées.

Demandez à l'IA à propos de cette page

Réponse rapide

Comment utiliser mon IA pour trier les messages Front ?

Votre IA utilise les outils Front pour surveiller les canaux actifs et lister les conversations. Elle catégorise ensuite les messages et met à jour leur statut pour que vous ne voyiez que l'essentiel. Voici comment elle trie et marque les éléments ci-dessous.

Le point de chute de chaque dossier.

Des résultats organisés

L'IA répartit les données entrantes selon ces états précis.

URGENT

Priorités hautes

L'IA identifie les messages critiques et les marque pour une attention immédiate. Vous voyez instantanément ce qui nécessite une réponse humaine.

ROUTINE

Demandes standards

Les questions générales sont catégorisées et laissées dans la boîte de réception. Cela évite de polluer vos tâches urgentes.

RÉSOLU

Boucles fermées

Dès que l'IA identifie une demande terminée, elle met à jour le statut. Votre liste active reste ainsi propre et gérable.

HUMAIN

Nécessite votre intervention

Les messages complexes ou sensibles sont signalés. L'IA gère le tri, mais vous gérez la conversation.

Le flux

Ce que fait votre IA à l'arrivée d'un message.

L'IA agit comme un gestionnaire numérique pour vos boîtes Front.

  1. Surveiller l'activité

    L'IA vérifie quels canaux sont actifs pour détecter le nouveau flux de messages.

    list_active_channels

  2. Scanner la boîte de réception

    Elle extrait la liste des conversations récentes pour voir ce qui vient d'arriver.

    list_conversations

  3. Trouver des fils spécifiques

    L'IA parcourt les conversations existantes pour trouver du contexte ou des mots-clés précis.

    search_conversations_by_query

  4. Mettre à jour le statut

    Après avoir déterminé si un message est traité ou nécessite une attention, l'IA modifie l'état de la conversation.

    update_conversation_status

Essayez

Copiez ces commandes pour commencer.

Collez ces phrases directement dans votre client IA pour lancer le tri.

Points de départ

Ce sont des exemples de commandes. Adaptez les noms de canaux ou les mots-clés selon votre configuration Front.

Front Connector

Tout est prêt. Choisissez votre client MCP et suivez les instructions de configuration.

Lien du connecteurhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_W8aTzl2Dr6FnrnpTCoQS1sWO2s2W5i1AmeA3abEq/mcp

Claude Desktop

Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter en quelques secondes.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Front capabilities are ready to use.
Configuration · claude_desktop_config.jsonCopier
{
  "mcpServers": {
    "front-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_W8aTzl2Dr6FnrnpTCoQS1sWO2s2W5i1AmeA3abEq/mcp"
    }
  }
}
Copiez dans le chat04

  • Liste tous les canaux actifs dans Front pour voir d'où proviennent les nouveaux messages.

  • Cherche dans les conversations Front les messages mentionnant 'erreur de facturation' et marque-les.

  • Vérifie les conversations récentes dans le canal Support et dis-moi lesquelles sont encore ouvertes.

  • Trouve la conversation concernant la mise à jour 'Projet Alpha' et marque-la comme résolue.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Commencez ici

Connectez Front une fois, puis demandez.

Liez votre compte une seule fois. Vos identifiants restent cryptés et vous pouvez immédiatement donner des ordres à votre agent.

Connecter Front à votre IA

FAQ

Fonctionnement de la tâche

  • 01

    L'IA peut-elle répondre aux clients à ma place ?

    Non. Ce MCP permet uniquement à l'IA de lire, de chercher et de mettre à jour les statuts. Vous devez rédiger et envoyer les réponses vous-même.

  • 02

    L'IA va-t-elle supprimer mes messages ?

    Non. Aucun outil n'est fourni pour supprimer des conversations ou des messages.

  • 03

    L'IA peut-elle créer de nouveaux canaux dans Front ?

    Non. L'IA peut seulement lister les canaux existants et effectuer des recherches dedans.

  • 04

    Comment l'IA sait-elle quels messages sont urgents ?

    L'IA utilise les outils de recherche et de liste pour trouver les mots-clés ou les modèles que vous définissez dans votre commande.

  • 05

    L'IA travaille-t-elle en arrière-plan automatiquement ?

    Non. L'IA n'effectue ces actions que lorsque vous le lui demandez explicitement via votre client IA.

  • D'autres questions sur Front ? Voir toutes les capacités du connecteur Front

Connectez Front à Claude, Cursor, ChatGPT et d'autres