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Enregistrer des événements serveur avec votre IA

Connectez Gainsight PX une seule fois. Ensuite, votre agent gère la transmission des données dès que vous déclenchez un événement personnalisé depuis votre backend.

Demandez à l'IA à propos de cette page

Réponse rapide

Comment envoyer des événements backend à Gainsight PX avec mon IA ?

Demandez simplement à votre agent de déclencher un événement personnalisé, et il utilisera l'outil track_server_event pour pousser ces données vers Gainsight PX. Cela vous permet de capturer les actions backend que le suivi côté client ne voit pas. Voici comment les données circulent.

Destinations des données

Où arrivent vos données d'événements.

Votre agent transfère les données de votre logique backend vers votre instance Gainsight PX.

ANALYTICS

Données d'utilisation complètes

L'IA envoie la charge utile de l'événement à Gainsight PX. Vous obtenez une vue d'ensemble du comportement utilisateur, incluant les actions uniquement disponibles côté backend.

SEGMENTS

Groupes d'utilisateurs ciblés

Une fois l'événement enregistré, vous pouvez utiliser ces données pour créer des segments d'utilisateurs spécifiques dans Gainsight PX.

GUIDES

Aide contextuelle déclenchée

L'IA enregistre l'événement, ce qui peut ensuite déclencher des guides spécifiques dans l'application selon l'activité backend.

HUMAIN

Vérification manuelle

L'IA enregistre les données, mais vous devrez consulter le tableau de bord Gainsight PX pour confirmer que les propriétés de l'événement sont correctes.

Le flux

Ce que fait votre IA à l'arrivée de l'événement.

L'agent sert de pont entre votre logique backend et vos analyses produit.

  1. Réception du déclencheur

    Votre agent reçoit l'instruction d'enregistrer une action utilisateur spécifique depuis votre environnement backend.

    track_server_event

  2. Formatage de la charge utile

    L'IA organise l'ID utilisateur, le nom de l'événement et les propriétés personnalisées selon la structure attendue par Gainsight PX.

    track_server_event

  3. Exécution de l'appel

    L'agent envoie les données formatées vers le point de terminaison de Gainsight PX.

    track_server_event

  4. Confirmation du statut

    L'IA vérifie que l'événement a bien été accepté par la plateforme et vous communique le résultat.

    track_server_event

Essayez

Copiez ces commandes pour commencer.

Utilisez ces prompts pour déclencher votre premier événement côté serveur.

Points de départ

Ce sont des modèles. Remplacez les noms d'événements et les ID utilisateurs par vos propres données produit.

Gainsight PX Connector

Tout est prêt. Choisissez votre client MCP et suivez les instructions de configuration.

Lien du connecteurhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_zpxhuSDqIwhJzOXt4L4O1lB53vte6W8EY1ZNPcTy/mcp

Claude Desktop

Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter en quelques secondes.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Gainsight PX capabilities are ready to use.
Configuration · claude_desktop_config.jsonCopier
{
  "mcpServers": {
    "gainsight-px-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_zpxhuSDqIwhJzOXt4L4O1lB53vte6W8EY1ZNPcTy/mcp"
    }
  }
}
Copiez dans le chat04

  • Enregistrer un événement côté serveur dans Gainsight PX pour l'utilisateur 'user_123' nommé 'subscription_upgraded'.

  • Envoyer un événement personnalisé à Gainsight PX pour l'événement 'api_call_success' avec la propriété 'plan_type' définie sur 'premium'.

  • Suivre un événement backend dans Gainsight PX pour l'utilisateur 'customer_99' appelé 'batch_process_completed'.

  • Enregistrer un événement dans Gainsight PX pour l'utilisateur 'dev_user_01' nommé 'feature_toggle_on' avec la propriété 'feature_id' égale à 'beta_dashboard'.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Commencez ici

Connectez Gainsight PX une fois, puis demandez.

Liez simplement votre compte. Vos identifiants restent chiffrés et vous pouvez envoyer des événements immédiatement via votre client IA habituel.

Connecter Gainsight PX à votre IA

FAQ

Fonctionnement de la tâche

  • 01

    L'IA peut-elle modifier mes paramètres Gainsight PX ?

    Non. L'IA envoie uniquement des données d'événements ; elle ne peut pas modifier la configuration ou les paramètres de votre compte.

  • 02

    L'IA peut-elle supprimer des données utilisateur dans Gainsight PX ?

    Non. Ce MCP permet uniquement d'enregistrer des événements. Il ne possède aucun outil pour supprimer ou modifier des enregistrements existants.

  • 03

    Puis-je envoyer plusieurs propriétés avec un seul événement ?

    Oui. Vous pouvez inclure des propriétés personnalisées dans la charge utile de l'événement lors du déclenchement de l'outil.

  • 04

    Dois-je écrire du code pour déclencher ces événements ?

    Non. Une fois la connexion établie, il vous suffit de dire à votre agent d'enregistrer l'événement en langage naturel.

  • 05

    L'IA va-t-elle créer automatiquement de nouveaux noms d'événements dans mon tableau de bord ?

    Oui. Lorsque l'IA envoie un nouveau nom d'événement, Gainsight PX le reconnaîtra et l'enregistrera.

  • D'autres questions sur Gainsight PX ? La page du connecteur y répond. Voir toutes les capacités du connecteur Gainsight PX

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