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Suivre les messages clients et la synchro avec votre IA

Connectez Hostaway à votre client IA une seule fois. Ensuite, demandez simplement à votre agent de récupérer les derniers messages ou de vérifier l'état de vos canaux de réservation.

Demandez à l'IA à propos de cette page

Réponse rapide

Puis-je vérifier mes messages Hostaway et mes canaux via l'IA ?

Oui. Votre IA utilise les outils Hostaway pour extraire les dernières conversations clients et lister vos canaux de réservation actifs. Vous obtenez une vue claire de vos communications et de vos connexions sans avoir à ouvrir le tableau de bord Hostaway.

Chaque demande a son résultat.

Les résultats de vos requêtes.

Selon votre demande, votre IA extrait des données précises de Hostaway.

MESSAGES

Échanges récents

L'IA récupère les derniers messages. Vous obtenez un résumé des questions actuelles de vos clients.

CANAUX

État des connexions

L'IA liste vos canaux de réservation. Vous voyez immédiatement lesquels sont actifs et connectés.

HUMAIN

Action requise

Si un client pose une question complexe, l'IA le signale. Vous devrez alors intervenir pour répondre.

SYNCHRO

Santé des canaux

L'IA analyse votre liste de canaux. Vous savez tout de suite si une connexion est manquante ou interrompue.

Le flux

Ce que fait votre IA.

Votre agent récupère les données pour vous éviter de chercher dans les menus.

  1. Récupérer les conversations

    Votre agent recherche les interactions clients les plus récentes dans Hostaway.

    list_conversations

  2. Vérifier les canaux

    L'IA scanne vos plateformes de réservation pour confirmer qu'elles sont actives.

    list_channels

  3. Identifier les problèmes

    L'agent compare les messages avec la liste des canaux pour détecter des anomalies.

    list_conversationslist_channels

  4. Signaler les alertes

    L'IA vous présente les résultats. Elle souligne les messages prioritaires ou les canaux hors ligne.

    list_conversations

Essayez

Copiez ces commandes pour commencer.

Utilisez ces prompts pour activer les outils Hostaway.

Points de départ

Voici des exemples de base. Modifiez les noms de canaux ou de clients pour obtenir des résultats précis.

Hostaway Connector

Tout est prêt. Choisissez votre client MCP et suivez les instructions de configuration.

Lien du connecteurhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_ut0JWUGo7BlklY5IiBhtleMfYEOGBlad7hITFK4j/mcp

Claude Desktop

Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter en quelques secondes.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Hostaway capabilities are ready to use.
Configuration · claude_desktop_config.jsonCopier
{
  "mcpServers": {
    "hostaway-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_ut0JWUGo7BlklY5IiBhtleMfYEOGBlad7hITFK4j/mcp"
    }
  }
}
Copiez dans le chat04

  • Montre-moi les conversations clients les plus récentes de Hostaway.

  • Liste tous mes canaux de réservation et dis-moi s'ils sont connectés.

  • Y a-t-il de nouveaux messages de clients sur Airbnb ?

  • Vérifie l'état de ma connexion avec le canal Expedia.

  • Claude
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  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
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Commencez ici

Connectez Hostaway une fois, puis demandez.

Cliquez sur le lien pour connecter votre compte Hostaway. Vos identifiants restent chiffrés et sécurisés. Une fois la connexion établie, utilisez ces commandes dans votre interface IA habituelle.

Connecter Hostaway à votre IA

FAQ

Fonctionnement de la tâche.

  • 01

    L'IA peut-elle répondre aux clients à ma place ?

    Non. Les outils actuels permettent uniquement à l'IA de lire les conversations et de lister les canaux. Vous devez envoyer les réponses vous-même.

  • 02

    L'IA peut-elle réparer une connexion de canal défectueuse ?

    Non. L'IA peut vous signaler qu'un canal est déconnecté, mais elle ne peut pas modifier vos paramètres ni rétablir les connexions dans Hostaway.

  • 03

    L'IA a-t-elle accès à toutes mes données clients ?

    L'IA accède uniquement aux données qu'elle récupère via les outils spécifiques, comme l'historique des conversations et la liste des canaux.

  • 04

    Puis-je supprimer des conversations avec l'IA ?

    Non. Aucun outil n'est disponible pour supprimer ou modifier les conversations clients existantes.

  • 05

    À quelle fréquence l'IA vérifie-t-elle les nouveaux messages ?

    L'IA ne vérifie les nouveaux messages que lorsque vous le lui demandez explicitement via un prompt.

  • D'autres questions sur Hostaway ? Voir toutes les capacités du connecteur Hostaway

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