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Automatiser vos appels SIP avec votre IA

Reliez LiveKit à votre client IA pour faire le pont entre la téléphonie vocale et vos agents intelligents. Votre IA gère la numérotation et le routage, vous gérez la logique.

Demandez à l'IA à propos de cette page

Réponse rapide

Comment automatiser mes appels SIP avec mon IA ?

Vous donnez à votre IA l'accès aux outils LiveKit pour gérer le trunking SIP, la gestion des numéros et le routage des appels. Votre agent peut ainsi composer des numéros, recevoir des appels et déplacer des participants entre les salles. Voici comment l'IA gère le cycle de vie de la téléphonie.

Résultats téléphoniques

Destination des appels

L'IA gère ces états téléphoniques spécifiques.

SORTANT

Numérotation automatique

Votre IA lance des appels vers des numéros SIP externes. Elle établit la connexion et démarre la conversation immédiatement.

ENTRANT

Routage intelligent

Les appels entrants atteignent vos trunks configurés et sont redirigés vers les bonnes salles. L'IA décide de la destination de l'audio.

GESTION

Contrôle des numéros

L'IA peut acquérir de nouveaux numéros ou lister ceux que vous possédez déjà. Elle organise votre inventaire téléphonique.

HUMAIN

Intervention manuelle

Lorsqu'un appel nécessite un humain, l'IA transfère le participant. Vous reprenez le flux audio quand l'IA atteint ses limites.

Le flux

Ce que fait votre IA à l'arrivée d'un appel.

L'IA sert de passerelle entre le réseau téléphonique public et vos salles numériques.

  1. Établir la connexion

    L'IA prépare l'infrastructure en configurant les trunks nécessaires pour le trafic entrant et sortant.

    create_sip_inbound_trunkcreate_sip_outbound_trunk

  2. Provisionner des numéros

    L'IA gère votre identité téléphonique en acquérant ou en vérifiant les numéros de téléphone disponibles.

    purchase_phone_numberlist_phone_numbers

  3. Router l'appel

    Une fois l'appel reçu, l'IA applique des règles pour diriger l'appelant vers une salle ou un participant précis.

    create_sip_dispatch_rulecreate_sip_participant

  4. Transférer à un humain

    Si la conversation nécessite une intervention humaine, l'IA déplace l'appelant vers une autre destination.

    transfer_sip_participant

Essayez

Copiez ces commandes pour commencer.

Utilisez ces prompts pour déclencher des actions téléphoniques.

Points de départ

Ce sont des exemples de phrases. Remplacez les numéros de téléphone ou les noms de salles par les vôtres.

LiveKit Connector

Tout est prêt. Choisissez votre client MCP et suivez les instructions de configuration.

Lien du connecteurhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_4uxLOatgtvJyaigQtiYOMWFntnvDipZI6XFcq5Bo/mcp

Claude Desktop

Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter en quelques secondes.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — LiveKit capabilities are ready to use.
Configuration · claude_desktop_config.jsonCopier
{
  "mcpServers": {
    "livekit-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_4uxLOatgtvJyaigQtiYOMWFntnvDipZI6XFcq5Bo/mcp"
    }
  }
}
Copiez dans le chat04

  • Acheter un nouveau numéro de téléphone pour mes appels sortants.

  • Créer un trunk SIP entrant et router les appels vers la salle 'Support'.

  • Composer le numéro +15550123 et l'ajouter comme participant SIP.

  • Transférer le participant SIP actuel vers la salle 'Manager'.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Commencez ici

Connectez LiveKit une fois, puis demandez.

Liez votre compte une seule fois. Vos identifiants restent chiffrés et vous pouvez gérer vos appels immédiatement via votre client IA.

Connecter LiveKit à votre IA

FAQ

Fonctionnement de la tâche

  • 01

    L'IA peut-elle enregistrer les appels ?

    Non. Les outils actuels gèrent uniquement le routage, la numérotation et la gestion des participants.

  • 02

    L'IA peut-elle supprimer mes numéros existants ?

    Non. L'IA peut lister et acheter des numéros, mais elle ne peut pas les supprimer.

  • 03

    L'IA gère-t-elle le traitement audio ?

    Non. L'IA utilise LiveKit pour router l'audio, mais le traitement de la voix se fait dans la logique de votre application.

  • 04

    Puis-je utiliser cela pour des appels marketing en masse ?

    L'IA peut composer des numéros, mais elle ne possède pas d'outils intégrés pour la numérotation automatique de masse ou les SMS groupés.

  • 05

    Comment l'IA sait-elle où envoyer un appel ?

    L'IA utilise des règles de dispatch pour faire correspondre les appels entrants à des salles ou des participants spécifiques.

  • D'autres questions sur LiveKit ? Voir toutes les capacités du connecteur LiveKit

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