L'IA peut-elle supprimer les enregistrements dans Retell AI ?

Non. L'IA peut uniquement lire les données et les transcriptions d'appels. Elle n'a aucune autorisation pour supprimer ou modifier vos enregistrements.

L'IA peut-elle modifier mes paramètres Retell AI ?

Non. L'IA est limitée à la récupération des informations d'appels. Elle ne peut pas modifier la configuration de votre compte ou le routage des appels.

L'IA écoute-t-elle les fichiers audio réels ?

Non. L'IA lit les transcriptions textuelles générées par Retell AI pour comprendre la conversation.

Comment l'IA sait-elle quel appel consulter ?

Vous pouvez lui donner des identifiants d'appels spécifiques ou lui demander de lister les appels récents pour trouver le bon.

Puis-je utiliser cela pour automatiser mon CRM ?

L'IA peut extraire des données des appels que vous pouvez ensuite copier dans votre CRM, mais elle n'écrit pas directement dans votre CRM via ce connecteur.

SENTIMENTRÉSUMÉTENDANCESHUMAIN

SENTIMENT
RÉSUMÉ
TENDANCES
HUMAIN

Analyser les appels et le sentiment avec votre IA

Connectez Retell AI à votre agent une seule fois. Votre IA se charge ensuite de parcourir l'historique de vos appels et de détecter les tendances émotionnelles de vos clients.

Demandez à l'IA à propos de cette page

Réponse rapide

Comment utiliser mon IA pour analyser les appels Retell AI ?

Votre IA utilise le connecteur Retell AI pour extraire des journaux d'appels précis et leurs transcriptions complètes. Elle analyse ensuite le texte pour identifier le sentiment, résumer les points clés ou signaler des problèmes clients. Vous trouverez le détail du fonctionnement ci-dessous.

Les résultats obtenus

Ce que deviennent vos données d'appels

L'IA transforme les transcriptions brutes en informations exploitables.

SENTIMENT

Suivi de l'humeur

L'IA analyse les transcriptions pour savoir si les interlocuteurs étaient frustrés, satisfaits ou neutres. Obtenez une vision claire de la satisfaction client sans écouter chaque minute d'audio.

RÉSUMÉ

Comptes-rendus instantanés

Au lieu de lire de longs fichiers texte, votre IA extrait les détails essentiels de la conversation. Elle met en avant les sujets abordés et les actions de suivi nécessaires.

TENDANCES

Détection de schémas

En analysant plusieurs appels, votre IA identifie les plaintes ou les compliments récurrents. Cela vous permet de détecter les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent.

HUMAIN

Révision manuelle

L'IA signale les appels nécessitant l'intervention d'une personne. Elle identifie les conversations tendues ou les demandes complexes qui demandent une attention humaine.

Le flux

Ce que fait votre IA une fois les données reçues.

L'IA sert de pont entre votre compte Retell AI et votre interface de chat.

Trouver les appels
L'IA parcourt votre compte Retell AI pour trouver les conversations spécifiques que vous souhaitez examiner.
list_calls
Extraire le texte
Une fois l'appel trouvé, l'IA récupère la transcription complète et les métadonnées de la session.
get_call_details
Analyser le sentiment
L'IA traite le texte de la transcription pour déterminer le ton et l'état émotionnel de l'appelant.
get_call_details
Rapporter les résultats
L'IA affiche le résumé, les scores de sentiment ou les alertes directement dans votre fenêtre de chat.
list_calls

Essayez

Copiez ces exemples pour commencer.

Utilisez ces prompts pour lancer vos analyses.

Points de départ

Modifiez les identifiants d'appels ou les périodes pour obtenir exactement ce dont vous avez besoin.

Retell AI Connector

Tout est prêt. Choisissez votre client MCP et suivez les instructions de configuration.

Lien du connecteurhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_7z3T4F0oJiK1uBA1iK2nSyQSG5YggPL6GvYgb38S/mcp

Claude Desktop

Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter en quelques secondes.

1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
3Click Add and start a new chat — Retell AI capabilities are ready to use.

Configuration · claude_desktop_config.jsonCopier

{
  "mcpServers": {
    "retell-ai-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_7z3T4F0oJiK1uBA1iK2nSyQSG5YggPL6GvYgb38S/mcp"
    }
  }
}

Copiez dans le chat04

Liste mes appels les plus récents de Retell AI et résume le sujet principal de chacun.
Récupère les détails de l'appel ID 12345 et dis-moi si le client semblait frustré.
Analyse mes dix derniers appels et indique-moi quelle était la plainte la plus fréquente.
Trouve la transcription de l'appel de ce matin et rédige un e-mail de suivi basé sur la discussion.

Claude
ChatGPT
Cursor
VS Code
Windsurf
Claude Code
JetBrains
Cline

Commencez ici

Connectez Retell AI une fois, puis posez vos questions.

Cliquez simplement sur le lien pour connecter votre compte. Vos identifiants restent cryptés et vous pouvez poser vos questions immédiatement.

Connecter Retell AI à votre IA

FAQ

Fonctionnement de la tâche

01
L'IA peut-elle supprimer les enregistrements dans Retell AI ?
Non. L'IA peut uniquement lire les données et les transcriptions d'appels. Elle n'a aucune autorisation pour supprimer ou modifier vos enregistrements.
02
L'IA peut-elle modifier mes paramètres Retell AI ?
Non. L'IA est limitée à la récupération des informations d'appels. Elle ne peut pas modifier la configuration de votre compte ou le routage des appels.
03
L'IA écoute-t-elle les fichiers audio réels ?
Non. L'IA lit les transcriptions textuelles générées par Retell AI pour comprendre la conversation.
04
Comment l'IA sait-elle quel appel consulter ?
Vous pouvez lui donner des identifiants d'appels spécifiques ou lui demander de lister les appels récents pour trouver le bon.
05
Puis-je utiliser cela pour automatiser mon CRM ?
L'IA peut extraire des données des appels que vous pouvez ensuite copier dans votre CRM, mais elle n'écrit pas directement dans votre CRM via ce connecteur.
D'autres questions sur Retell AI ? La page du connecteur y répond. Voir toutes les capacités du connecteur Retell AI

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