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  • CONSULTER
  • AUDITER
  • HUMAIN

Gérer et signaler les chargebacks avec votre IA

Connectez Sift à votre client IA une seule fois. Vous pourrez ensuite gérer les litiges et mettre à jour vos données de risque par simple commande textuelle.

Demandez à l'IA à propos de cette page

Réponse rapide

Comment puis-je gérer les chargebacks avec mon IA ?

Utilisez votre IA pour envoyer de nouvelles données de chargeback à Sift et pour consulter vos flux de litiges existants. Cela vous permet de maintenir vos profils de risque à jour sans quitter votre interface de chat. Vous trouverez ci-dessous le détail du transfert de données vers votre compte Sift.

Chaque incident est traité.

Résultats de la gestion des chargebacks

Votre IA s'occupe de la saisie et de la récupération des données, classant chaque action dans l'une de ces quatre catégories.

SIGNALER

Nouveaux chargebacks

L'IA envoie les détails du litige à Sift. Vos données de risque sont immédiatement actualisées.

CONSULTER

Flux de litiges actifs

Votre agent extrait la liste des flux Sift en cours. Vous visualisez instantanément les contestations en cours.

AUDITER

Précision des données

L'IA vérifie que les informations dans Sift correspondent à vos transactions récentes pour affiner vos modèles de détection de fraude.

HUMAIN

Résolution manuelle

L'IA identifie les litiges complexes nécessitant une intervention humaine. Vous décidez ensuite des cas à traiter dans le tableau de bord Sift.

Le flux

Ce que fait votre IA lors d'un litige.

L'IA sert de pont entre votre conversation et votre moteur de risque Sift.

  1. Identifier le litige

    Votre agent recherche les flux Sift existants pour trouver la transaction spécifique dont vous parlez.

    list_sift_workflows

  2. Soumettre l'événement

    Une fois les détails fournis, l'IA transmet le nouvel événement de chargeback à Sift.

    report_sift_chargeback

  3. Vérifier la mise à jour

    L'IA consulte à nouveau la liste des flux pour confirmer que les nouvelles données sont bien visibles sur votre compte.

    list_sift_workflows

  4. Signaler pour révision

    Si les données semblent suspectes ou incomplètes, l'IA vous avertit pour que vous vérifiiez manuellement le tableau de bord Sift.

    list_sift_workflows

Essayez

Copiez ces commandes pour commencer.

Utilisez ces prompts pour activer les outils Sift dans votre chat.

Points de départ

Ce sont des modèles. Remplacez les informations entre crochets par vos propres ID de transaction ou noms de flux.

Sift Connector

Tout est prêt. Choisissez votre client MCP et suivez les instructions de configuration.

Lien du connecteurhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_X6jrj9G3NJ6qSu4scGacFQiORtOckhn98ppSzoMs/mcp

Claude Desktop

Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter en quelques secondes.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Sift capabilities are ready to use.
Configuration · claude_desktop_config.jsonCopier
{
  "mcpServers": {
    "sift-chargeback-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_X6jrj9G3NJ6qSu4scGacFQiORtOckhn98ppSzoMs/mcp"
    }
  }
}
Copiez dans le chat04

  • Liste mes flux Sift actuels pour que je puisse voir les litiges récents.

  • Signaler un nouveau chargeback pour la transaction ID TXN-99281.

  • Vérifier le statut du flux Sift pour le litige récent sur la commande #5542.

  • Trouver tous les flux actifs dans Sift liés aux transactions de haute valeur.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Commencez ici

Connectez Sift une fois, puis demandez.

Liez simplement votre compte Sift à Vinkius. Vos identifiants restent cryptés et vous pouvez immédiatement gérer vos litiges via n'importe quel client compatible MCP.

Connecter Sift à votre IA

FAQ

Fonctionnement du connecteur Sift

  • 01

    L'IA peut-elle résoudre le litige à ma place ?

    Non. L'IA signale le chargeback et liste les flux, mais vous devez résoudre le litige manuellement dans Sift.

  • 02

    L'IA peut-elle supprimer des enregistrements de chargeback ?

    Non. Les outils permettent uniquement de signaler de nouveaux événements et de lister les flux existants.

  • 03

    Puis-je l'utiliser pour modifier les profils clients ?

    Non. Ce connecteur est strictement réservé au signalement des chargebacks et à la consultation des flux Sift.

  • 04

    Comment l'IA sait-elle quelle transaction signaler ?

    Vous fournissez les détails spécifiques de la transaction dans votre chat, puis l'IA les transmet à l'outil de signalement.

  • 05

    Dois-je rester connecté à Sift ?

    Non. Une fois le MCP connecté via Vinkius, votre client IA gère directement la communication avec Sift.

  • D'autres questions sur Sift ? Voir toutes les capacités du connecteur Sift

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