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Gérer et auditer vos appels voix avec votre IA

Connectez Twilio à votre client IA pour gérer vos sessions téléphoniques en direct et accéder aux journaux d'appels. Gardez le contrôle total de vos communications sans quitter votre interface de chat.

Demandez à l'IA à propos de cette page

Réponse rapide

Comment gérer et auditer mes appels Twilio avec une IA ?

Votre IA utilise les outils Twilio pour lancer de nouveaux appels, interrompre des sessions actives ou extraire des données d'enregistrement. Vous pouvez auditer chaque interaction en demandant la liste des appels ou des détails sur un enregistrement. Cela centralise toute la supervision de votre téléphonie.

Chaque action a sa place.

Résultats de la gestion d'appels

Votre IA prend en charge la gestion technique de votre téléphonie.

LIVE

Contrôle en direct

L'IA gère les sessions en cours. Vous pouvez terminer un appel ou en lancer un nouveau par de simples commandes textuelles.

LOGS

Historique des appels

Votre agent extrait la liste des appels passés. Il devient facile de suivre qui vous a contacté et quand.

AUDIO

Récupération audio

L'IA récupère des fichiers audio spécifiques et leurs détails. Écoutez ou auditez n'importe quelle conversation instantanément.

HUMAN

Intervention manuelle

L'IA ne peut pas modifier les paramètres de compte ou la facturation Twilio. La configuration de haut niveau reste sous votre contrôle.

Le flux

Ce que fait votre IA lors d'un événement d'appel.

L'IA agit comme votre opérateur téléphonique, passant du contrôle en direct à l'audit historique.

  1. Initier la téléphonie

    Votre agent lance une nouvelle session vocale à la demande.

    create_voice_call

  2. Terminer des sessions

    L'IA interrompt un appel en cours.

    cancel_active_call

  3. Auditer l'historique

    Votre agent parcourt les journaux d'appels pour trouver des interactions précises.

    list_calls

  4. Récupérer l'audio

    L'IA trouve et extrait les détails de n'importe quel enregistrement.

    list_recordingsget_recording_details

Essayez

Copiez ces commandes pour commencer.

Utilisez ces prompts pour déclencher immédiatement des actions Twilio.

Points de départ

Ce sont des commandes de base. Remplacez les numéros de téléphone ou les ID d'appels par vos propres données Twilio.

Twilio Connector

Tout est prêt. Choisissez votre client MCP et suivez les instructions de configuration.

Lien du connecteurhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_FCKz8x9WdpvG6gLpwPVeUQLzosRFa0iDlzdJYpC0/mcp

Claude Desktop

Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter en quelques secondes.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Twilio capabilities are ready to use.
Configuration · claude_desktop_config.jsonCopier
{
  "mcpServers": {
    "twilio-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_FCKz8x9WdpvG6gLpwPVeUQLzosRFa0iDlzdJYpC0/mcp"
    }
  }
}
Copiez dans le chat04

  • Lancer un appel vocal vers le +15550102030.

  • Lister tous les appels effectués durant la dernière heure.

  • Trouver l'enregistrement de l'appel avec l'ID CA12345.

  • Annuler l'appel en cours actuellement.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Commencez ici

Connectez Twilio une fois, puis demandez.

Liez votre compte une seule fois. Vos identifiants restent cryptés et vous pouvez immédiatement gérer vos appels via votre client IA.

Connecter Twilio à votre IA

FAQ

Fonctionnement de la gestion Twilio

  • 01

    L'IA peut-elle supprimer mes enregistrements d'appels ?

    Non. L'IA peut lister et récupérer les détails des enregistrements, mais elle ne peut pas supprimer de données de Twilio.

  • 02

    Mon IA peut-elle modifier mes paramètres de numéro Twilio ?

    Non. L'IA gère uniquement les appels et les enregistrements. Vous devez utiliser la console Twilio pour la configuration du compte ou des numéros.

  • 03

    Comment écouter un appel ?

    Demandez à votre IA d'obtenir les détails d'un enregistrement spécifique, et elle vous fournira les informations nécessaires.

  • 04

    L'IA peut-elle raccrocher un appel pour moi ?

    Oui. Si un appel est actif, l'IA peut le terminer en utilisant l'outil dédié aux appels en cours.

  • 05

    L'IA voit-elle mon mot de passe Twilio ?

    Non. Votre connexion est sécurisée et gérée par Vinkius, vos identifiants sensibles restent donc protégés.

  • D'autres questions sur Twilio ? Voir toutes les capacités du connecteur Twilio

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