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Suivre et mettre à jour vos commandes avec votre IA

Connectez VTEX Orders à votre interface IA pour gérer votre logistique par chat. Récupérez les détails d'une commande ou changez son statut sans ouvrir le tableau de bord VTEX.

Demandez à l'IA à propos de cette page

Réponse rapide

Comment suivre et mettre à jour mes commandes avec l'IA ?

Utilisez le langage naturel pour trouver des commandes et modifier leur statut dans VTEX. Votre IA utilise le connecteur pour extraire des données en temps réel et envoyer les mises à jour vers votre flux logistique.

Gestion des commandes

Ce que votre IA accomplit.

Votre IA s'occupe de l'extraction des données et des changements de statut.

RECHERCHE

Trouver une commande

L'IA scanne votre boutique VTEX pour trouver des commandes par ID, client ou statut. Vous obtenez immédiatement les détails précis dont vous avez besoin.

MISE À JOUR

Changer le statut

Faites progresser les commandes dans vos étapes de préparation en demandant simplement à l'IA de les mettre à jour. Cela fluidifie votre logistique sans saisie manuelle.

SUIVI

Surveiller la logistique

L'IA vérifie l'état actuel de vos commandes. Vous pouvez lui demander un résumé des expéditions en attente ou en retard à tout moment.

HUMAIN

Intervention manuelle

Si une commande nécessite un remboursement complexe ou une modification de livraison spécifique, l'IA vous le signalera. Vous gérez alors ces cas directement dans VTEX.

Le flux

Ce que fait votre IA lors de la réception d'une commande.

L'IA sert de pont entre votre interface de chat et l'API VTEX.

  1. Localiser la commande

    L'IA identifie la commande exacte dans votre boutique VTEX grâce aux informations fournies.

    search_orders

  2. Récupérer les détails

    Une fois trouvée, l'IA extrait l'intégralité des données de la commande pour confirmer les articles et les infos de livraison.

    get_order

  3. Appliquer les mises à jour

    L'IA envoie le nouveau statut vers VTEX pour faire passer la commande à l'étape suivante.

    update_order_status

  4. Confirmer l'exécution

    L'IA vérifie que la mise à jour a réussi et vous confirme le nouveau statut.

    get_order

Essayez

Copiez ces exemples pour commencer.

Utilisez ces commandes pour débuter la gestion de vos commandes VTEX.

Points de départ

Remplacez les informations entre crochets par vos propres IDs de commande ou noms de clients.

VTEX Connector

Tout est prêt. Choisissez votre client MCP et suivez les instructions de configuration.

Lien du connecteurhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_j7X6HiwX1bBJXST5tZZMutxUuUBghIML8gfccIJU/mcp

Claude Desktop

Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter en quelques secondes.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — VTEX capabilities are ready to use.
Configuration · claude_desktop_config.jsonCopier
{
  "mcpServers": {
    "vtex-orders-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_j7X6HiwX1bBJXST5tZZMutxUuUBghIML8gfccIJU/mcp"
    }
  }
}
Copiez dans le chat04

  • Quel est le statut de la commande #12345 dans VTEX ?

  • Cherche toutes les commandes de 'Jean Dupont' qui sont encore en attente.

  • Passe le statut de la commande #98765 à 'Expédiée'.

  • Montre-moi toutes les commandes qui sont actuellement en étape 'Traitement'.

  • Claude
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  • Cursor
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  • Cline

Commencez ici

Connectez VTEX Orders une seule fois, puis interrogez.

Une seule connexion suffit. Vos identifiants restent chiffrés et vous pouvez immédiatement discuter avec vos données VTEX.

Connecter VTEX Orders à votre IA

FAQ

Fonctionnement de la tâche

  • 01

    Mon IA peut-elle supprimer des commandes dans VTEX ?

    Non. Le connecteur dispose uniquement d'outils pour rechercher, récupérer et mettre à jour les statuts. Il ne peut pas supprimer de données de commande.

  • 02

    L'IA peut-elle modifier mes prix de produits ?

    Non. L'IA est limitée au statut et à la récupération des commandes. Elle ne peut pas modifier le catalogue produit ou les tarifs.

  • 03

    Comment l'IA trouve-t-elle une commande si je n'ai pas l'ID ?

    Elle utilise l'outil de recherche pour trouver des commandes via le nom du client, l'e-mail ou d'autres attributs de la commande.

  • 04

    L'IA gère-t-elle les remboursements automatiquement ?

    Non. Les outils actuels ne permettent que des mises à jour de statut. Les transactions financières comme les remboursements doivent être gérées via votre tableau de bord VTEX.

  • 05

    Puis-je voir l'historique complet de livraison d'une commande ?

    Oui. L'IA peut extraire les détails spécifiques de la commande pour vous montrer le statut actuel et l'historique fourni par VTEX.

  • D'autres questions sur VTEX Orders ? La page du connecteur y répond. Voir toutes les capacités du connecteur VTEX Orders

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