L'IA peut-elle supprimer des messages pour moi ?

Non. L'IA peut uniquement envoyer de nouveaux messages, des médias ou des réactions. Elle ne peut pas supprimer l'historique existant.

L'IA va-t-elle prendre le contrôle de mon WhatsApp personnel ?

Non. La connexion se fait spécifiquement via l'API WhatsApp Business pour séparer vos échanges professionnels et personnels.

L'IA peut-elle envoyer des images ?

Oui. Elle utilise l'outil média pour envoyer des images, des documents et d'autres fichiers aux clients.

L'IA peut-elle modifier mes paramètres de profil WhatsApp ?

Non. L'IA est limitée à l'interaction avec les messages et ne peut pas modifier vos paramètres de compte ou vos infos de profil.

L'IA décide-t-elle quand s'arrêter de parler ?

L'IA suit vos instructions. Si vous lui demandez de ne répondre qu'à des questions spécifiques, elle s'arrêtera une fois ces questions traitées.

AUTOACKHUMANLOG

AUTO
ACK
HUMAN
LOG

Automatisez vos réponses support avec votre IA

Connectez votre agent à WhatsApp Business pour gérer automatiquement les questions courantes et l'envoi de fichiers.

Demandez à l'IA à propos de cette page

Réponse rapide

Puis-je utiliser mon IA pour répondre aux messages WhatsApp ?

Oui. Votre agent utilise le connecteur WhatsApp Business pour lire les messages, envoyer du texte ou des médias et réagir aux discussions. Cela permet à votre agent de gérer l'essentiel de votre support pendant que vous vous concentrez sur les cas complexes.

Résultats du support

Chaque message est traité.

L'IA classe chaque interaction selon l'un de ces quatre scénarios.

AUTO

Réponses instantanées

L'IA envoie immédiatement du texte ou des fichiers médias. Les clients obtiennent des réponses aux questions fréquentes sans attendre.

ACK

Accusé de réception

L'IA marque les messages comme lus ou ajoute une réaction. Cela confirme au client que son message a bien été vu.

HUMAN

Escalade humaine

Si une question est trop complexe, l'IA s'arrête. Vous reprenez la main manuellement quand cela est nécessaire.

LOG

Suivi des statuts

L'IA maintient l'historique propre. Vous voyez précisément ce qui a été envoyé et quand le message a été lu.

Le flux

Ce que fait votre IA à l'arrivée d'un message.

L'IA agit comme un agent de première ligne en traitant les données entrantes et en répondant via le connecteur.

Lire et accuser réception
L'IA détecte les nouveaux messages entrants et les marque pour indiquer qu'ils sont en cours de traitement.
mark_as_read
Répondre aux questions
L'agent génère une réponse utile et l'envoie directement dans la discussion du client.
send_text_message
Partager des fichiers
Si un client demande un PDF, une facture ou une image, l'IA envoie le fichier directement dans le chat.
send_media_message
Confirmer la réception
L'IA peut ajouter une réaction emoji à un message pour montrer au client que sa demande est prise en compte.
send_emoji_reaction

Essayez

Copiez ces exemples pour commencer.

Utilisez ces prompts pour définir vos règles de support.

Points de départ

Voici des exemples pour lancer votre agent. Remplacez les éléments entre crochets par vos informations spécifiques.

WhatsApp Business Connector

Tout est prêt. Choisissez votre client MCP et suivez les instructions de configuration.

Lien du connecteurhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_giwxrZxzWscU0kN8TCKoVdyL6yiTSfXN5TCsajqw/mcp

Claude Desktop

Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter en quelques secondes.

1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
3Click Add and start a new chat — WhatsApp Business capabilities are ready to use.

Configuration · claude_desktop_config.jsonCopier

{
  "mcpServers": {
    "whatsapp-business-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_giwxrZxzWscU0kN8TCKoVdyL6yiTSfXN5TCsajqw/mcp"
    }
  }
}

Copiez dans le chat04

Surveille mon chat WhatsApp Business et réponds à toute question concernant ma grille tarifaire.
Lorsqu'un client demande un reçu, utilise l'outil média pour lui envoyer le dernier PDF de facture.
Lis tous les messages entrants sur WhatsApp et marque-les comme lus une fois que tu as répondu.
Si un client semble frustré, envoie une réaction emoji pouce levé puis alerte-moi.

Claude
ChatGPT
Cursor
VS Code
Windsurf
Claude Code
JetBrains
Cline

Commencez ici

Connectez WhatsApp Business une fois, puis donnez vos ordres.

Liez votre compte une seule fois. Vos identifiants restent cryptés et vous pouvez immédiatement commencer à donner des instructions à votre agent.

Connecter WhatsApp Business à votre IA

FAQ

Comportement de l'automatisation

01
L'IA peut-elle supprimer des messages pour moi ?
Non. L'IA peut uniquement envoyer de nouveaux messages, des médias ou des réactions. Elle ne peut pas supprimer l'historique existant.
02
L'IA va-t-elle prendre le contrôle de mon WhatsApp personnel ?
Non. La connexion se fait spécifiquement via l'API WhatsApp Business pour séparer vos échanges professionnels et personnels.
03
L'IA peut-elle envoyer des images ?
Oui. Elle utilise l'outil média pour envoyer des images, des documents et d'autres fichiers aux clients.
04
L'IA peut-elle modifier mes paramètres de profil WhatsApp ?
Non. L'IA est limitée à l'interaction avec les messages et ne peut pas modifier vos paramètres de compte ou vos infos de profil.
05
L'IA décide-t-elle quand s'arrêter de parler ?
L'IA suit vos instructions. Si vous lui demandez de ne répondre qu'à des questions spécifiques, elle s'arrêtera une fois ces questions traitées.
D'autres questions sur WhatsApp Business ? La page du connecteur y répond. Voir toutes les capacités du connecteur WhatsApp Business

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