AIを活用してサポート用メール受信箱の監査を行う方法

AIが受信箱の一覧を取得し、それぞれの受信箱に割り当てられたナレッジ項目を検証します。これにより、自動応答が古い情報や誤った情報を使用していないかを特定できます。

1. 01

   受信箱の特定

   エージェントがAidbaseアカウントから、利用可能なすべてのサポート用受信箱のリストを取得します。

   list_aidbase_inboxes
2. 02

   受信箱設定の調査

   AIが特定の受信箱を調査し、その設定内容や処理対象を確認します。

   get_aidbase_inbox
3. 03

   ナレッジの紐付け確認

   エージェントが、その受信箱に現在紐付いている特定のナレッジ項目を取得します。

   list_aidbase_inbox_knowledge
4. 04

   自動化の検証

   取得したナレッジを受信箱の目的に照らし合わせ、AIがエラーがないか検証します。

   list_aidbase_inbox_knowledge

Aidbase Connector

準備完了です。MCPクライアントを選択し、セットアップ手順に従ってください。

コネクタリンクhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_K8VJgZLNAsUABAHWsTYx3rO7iFrPYSGDVs8iWJ5N/mcpコピー

Claude Desktop

以下の手順で数秒で接続できます。

1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
3. 3Click Add and start a new chat — Aidbase capabilities are ready to use.

設定 · claude_desktop_config.jsonコピー

{
  "mcpServers": {
    "aidbase-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_K8VJgZLNAsUABAHWsTYx3rO7iFrPYSGDVs8iWJ5N/mcp"
    }
  }
}

• Claude
• ChatGPT
• Cursor
• VS Code
• Windsurf
• Claude Code
• JetBrains
• Cline

アカウントの連携は一度だけで済みます。ログイン情報は暗号化されて保持されるため、すぐにエージェントへデータの監査を依頼できます。

• 01

  AIが受信箱の設定を変更することはできますか？

  いいえ。AIができるのは受信箱の設定やナレッジの割り当て状況を読み取ることだけです。変更を行う場合は、Aidbase上で手動で行う必要があります。

• 02

  AIがナレッジ項目を削除することはできますか？

  いいえ。このMCPは情報のリスト取得や取得を行うためのツールのみを提供します。ナレッジベースの削除や修正はできません。

• 03

  AIはどのようにしてナレッジ項目が誤っていると判断するのですか？

  AIはツールを通じて取得した情報と、プロンプトで提供されたコンテキストを照らし合わせることで判断します。

• 04

  AIはすべてのメールを閲覧しますか？

  いいえ。AIがアクセスするのは、あなたが調査を依頼した特定の受信箱のメタデータとナレッジの割り当て情報のみです。

• 05

  複数の受信箱を一度に監査できますか？

  はい。エージェントにすべての受信箱をリストアップさせ、その中から指定した受信箱に対して一括でチェックを実行させることが可能です。

• Aidbaseに関するその他の質問 Aidbase Connectorの全機能を見る