- 監査
- 監視
- 分析
- 対応
すぐに答え
チャットボットの会話ログをどのように確認しますか?
AIが特定のチャット履歴やリアルタイムのインタラクションデータを抽出。ボットが問題を適切に解決できているかを検証します。会話のパターンやボットのパフォーマンスを明確に把握できます。
実現できること
データの活用方法
AIは会話データを以下の4つのカテゴリに整理します。
監査
詳細なチャットレビュー
AIが特定のメッセージスレッドを抽出。ユーザーとボットの間で実際に何が起きたのかを詳細に確認できます。
監視
リアルタイムの監視
進行中のやり取りをリアルタイムで把握。問題が深刻化する前にエラーを検知できます。
分析
パフォーマンス傾向
直近の全セッションにおけるボットのパフォーマンスを俯瞰的に把握できます。
対応
有人介入の判断
解決に失敗した特定の会話を特定。必要に応じて手動で介入し、対応を引き継げます。
ワークフロー
リクエストを受けた際のAIの動作
AIはBotsonicのデータを使用して、特定のチャットイベントの検索と解釈を行います。
会話の検索
AIが最近の履歴をスキャンし、調査したい特定のスレッドを見つけ出します。
list_conversationsチャット詳細の読み取り
スレッドが特定されると、AIはユーザーとボットのやり取りの全トランスクリプトを抽出します。
get_conversationボットの状態確認
AIが利用状況のメトリクスを確認し、解決率の低下や急増が起きていないかをチェックします。
get_bot_analytics問題の要約
AIがトランスクリプトと分析データを照らし合わせ、ボットが失敗した箇所を特定します。
get_conversationget_bot_analytics
試してみる
以下のプロンプトをコピーして開始
これらのプロンプトを使って監査を開始できます。
出発点
これらは例です。必要に応じてボット名や期間を書き換えて使用してください。
Botsonic Connector
準備完了です。MCPクライアントを選択し、セットアップ手順に従ってください。
https://edge.vinkius.com/vk_preview_W2d9oNRQWxrEibkqDkaeMWxBs7kHlIWwPapbkLa7/mcpClaude Desktop
以下の手順で数秒で接続できます。
- 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
- 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
- 3Click Add and start a new chat — Botsonic capabilities are ready to use.
{
"mcpServers": {
"botsonic-mcp": {
"url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_W2d9oNRQWxrEibkqDkaeMWxBs7kHlIWwPapbkLa7/mcp"
}
}
}SupportBotの直近10件の会話を表示して。
会話ID 88291 の全トランスクリプトを取得して。
SalesBotの最新の分析データを取得して、解決率を確認して。
今朝行われた会話の中で、ユーザーが不満を表明しているものをすべて見つけて。
Claude
ChatGPT
Cursor
VS Code
Windsurf
Claude Code
JetBrains
Cline
ここから始める
Botsonicを一度接続するだけで、すぐに質問できます
アカウントの連携は一度だけで完了します。認証情報は暗号化して保護されるため、すぐにAIへチャットデータの質問を開始できます。
BotsonicをAIに接続するFAQ
機能に関する詳細
- 01
AIがボットの回答内容を変更することはできますか?
いいえ。AIは既存のログを読み取って分析することのみ可能です。ボットのロジックや過去のメッセージを書き換えることはできません。
- 02
AIが会話履歴を削除することはできますか?
いいえ。このMCPはデータの読み取りと監視を目的としています。ログを削除する機能はありません。
- 03
進行中のライブチャットを確認することはできますか?
はい。提供されている会話ツールを使用することで、AIを通じてリアルタイムのやり取りを監視できます。
- 04
AIはどのボットについて話しているのか理解できますか?
はい。プロンプトの中でボットの名前またはIDを指定していただければ、正確に特定できます。
- 05
AIが代わりにチャットの対応を引き継ぐことはできますか?
いいえ。AIは有人対応が必要なタイミングを特定することはできますが、ライブチャット画面に直接テキストを入力することはできません。
Botsonicについてさらに詳しく知りたいですか? Botsonic Connectorの全機能を見る
『Botsonic』を Claude、Cursor、ChatGPT などに接続
