AIを活用してエージェントの会話内容を監査する方法

AIがChaindeskを通じて、会話リストや個別のメッセージスレッドを取得します。その後、特定の誤りの特定、長いチャットの要約、問題のある回答のフラグ立てなどをAIに指示できます。以下の手順で、そのレビュープロセスを構築できます。

1. 01

   会話IDの取得

   まずAIが最近のやり取りのリストを取得し、監査の範囲を決定します。

   list_conversations
2. 02

   メッセージ内容の抽出

   対象となるIDを特定した後、AIは調査したい特定のチャットスレッドから実際のテキストを抽出します。

   get_messages
3. 03

   エラーの分析

   取得したテキストをAIが読み込み、ミスや指示からの逸脱がないかを検証します。

   get_messages
4. 04

   分析結果の要約

   AIは分析したデータを、読みやすいレポートや実行可能なアクションリストとしてまとめます。

   list_conversations

Chaindesk Connector

準備完了です。MCPクライアントを選択し、セットアップ手順に従ってください。

コネクタリンクhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_T5VjYPY8ezoZU63DLLaawQj8Wz1PrnywxCHz077q/mcpコピー

Claude Desktop

以下の手順で数秒で接続できます。

1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
3. 3Click Add and start a new chat — Chaindesk capabilities are ready to use.

設定 · claude_desktop_config.jsonコピー

{
  "mcpServers": {
    "chaindesk-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_T5VjYPY8ezoZU63DLLaawQj8Wz1PrnywxCHz077q/mcp"
    }
  }
}

• Claude
• ChatGPT
• Cursor
• VS Code
• Windsurf
• Claude Code
• JetBrains
• Cline

リンクから接続を承認するだけで完了します。認証情報は暗号化されて保護されるため、すぐに使い慣れたAIクライアントから監査を開始できます。

• 01

  AIはチャット履歴を削除したり編集したりできますか？

  いいえ。提供されるツールは、AIが既存のデータを読み取り、取得することのみを許可しています。メッセージの変更や削除はできません。

• 02

  監査中にAIがユーザーへ返信することはできますか？

  いいえ。このタスクは過去のデータをレビューするためのものです。これらのツールを通じて、AIが顧客に新しいメッセージを送信することはありません。

• 03

  AIはどのようにして特定のメッセージを見つけるのですか？

  AIは会話IDを使用して、特定のチャットスレッドの完全なメッセージ履歴を取得します。

• 04

  特定の期間の会話を監査することはできますか？

  はい。特定の期間に行われた会話を探すようAIに指示することが可能です。

• 05

  AIはチャット内のすべての内容を確認できますか？

  はい。AIは取得した会話に含まれるメッセージの全文にアクセスできます。

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