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AIを活用してユーザーセグメンテーションを自動化する方法

CustomerlyをAIクライアントに接続すれば、生のユーザーデータを整理されたセグメントへと変換できます。接続後は、{{agent}}が条件に一致するユーザーへのタグ付けを自動で行います。

このページについてAIに聞く

すぐに答え

AIでどのようにユーザーセグメンテーションを自動化できますか?

どのユーザー行動や属性に基づいてステータスを変更するかをAIに指示するだけです。AIはCustomerlyを使用してタグの追加や削除を行い、手動操作なしでオーディエンスのセグメントを最新の状態に保ちます。具体的な仕組みは以下の通りです。

セグメンテーションの結果

オーディエンスの分類先

AIが連絡先リストを、アクションに繋がるグループへと整理します。

ACTIVE

新規ユーザーグループ

特定の条件を満たしたユーザーをAIが特定し、適切なタグを付与します。これにより、価値の高いセグメントを常に最新に保てます。

CLEANUP

古いタグの削除

ユーザーが特定のカテゴリに該当しなくなった場合、AIが関連するタグを削除します。古いデータによるセグメントの混乱を防ぎます。

RECOVERY

解約防止

離脱の兆候があるユーザーをAIが検知し、フォローアップ用のタグを付けます。注意が必要なユーザーを明確に把握できます。

HUMAN

手動レビュー

ロジックや具体的なタグ名はあなたが決定します。AIは指示に従って実行するだけで、独自のルールを勝手に作成することはありません。

ワークフロー

条件が満たされたとき、AIが行うこと。

AIは、あなたの指示とCustomerlyデータベースを繋ぐ架け橋となります。

  1. 行動の分析

    AIが提供されたユーザーデータを分析し、セグメンテーションのルールに合致するかを確認します。

    add_tagremove_tag
  2. 新しいタグの付与

    ユーザーがセグメントの条件を満たした場合、AIが適切にマークします。

    add_tag
  3. セグメントの整理

    ユーザーが特定のグループから外れた場合、AIが関連するラベルを削除します。

    remove_tag
  4. 変更内容の確認

    AIがタグの状態を確認し、ユーザーが正しく配置されていることを保証します。

    add_tagremove_tag

試してみる

以下のプロンプトをコピーして開始してください。

これらのプロンプトを使うことで、すぐにセグメンテーション作業を開始できます。

出発点

括弧内のテキストを、実際のタグ名やユーザー行動に書き換えて使用してください。

Customerly Connector

準備完了です。MCPクライアントを選択し、セットアップ手順に従ってください。

コネクタリンクhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_5LQSuqk03P7AWIEhnSZ2YUG4yMPFxH5aED9ESaAd/mcp

Claude Desktop

以下の手順で数秒で接続できます。

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Customerly capabilities are ready to use.
設定 · claude_desktop_config.jsonコピー
{
  "mcpServers": {
    "customerly-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_5LQSuqk03P7AWIEhnSZ2YUG4yMPFxH5aED9ESaAd/mcp"
    }
  }
}
チャットにコピー04
  • Customerly内で、累計購入額が500ドル以上のすべてのユーザーに'VIP'タグを追加してください。

  • 最初の購入を完了したユーザーから'Trial User'タグを削除してください。

  • 30日間ログインがないユーザーに'Inactive'タグを付けてください。

  • 'Lead'タグを持つユーザーを探し、1週間メールを開封していない場合はそのタグを削除してください。

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

ここから始める

Customerlyを一度接続すれば、あとは指示するだけです。

Vinkiusのダッシュボードからアカウントを連携してください。認証情報は暗号化されて保護されます。連携後はすぐにAIクライアントからタグの管理を開始できます。

CustomerlyをAIに接続する

FAQ

セグメンテーションの仕組みについて

  • 01

    AIが新しいタグをゼロから作成することはできますか?

    いいえ。AIはCustomerlyアカウントに既に存在するタグを追加または削除することのみ可能です。

  • 02

    AIがユーザープロフィールを削除することはありませんか?

    いいえ。AIはタグの操作のみを行います。ユーザーデータやその他のデータを削除することはありません。

  • 03

    どのユーザーが重要かをAIが判断するのですか?

    いいえ。基準を定義するのはあなたです。AIは提供されたルールに基づいてタグ付けを実行するだけです。

  • 04

    これを使ってメールを送信できますか?

    いいえ。このConnectorはタグ管理に特化しています。メールキャンペーンを実行するには別のツールが必要です。

  • 05

    AIがユーザーのメールアドレスを更新することはできますか?

    いいえ。利用可能な機能はタグの追加と削除に限定されています。

  • Customerlyについてさらに質問がありますか? Customerly Connectorの全機能を見る

『Customerly』を Claude、Cursor、ChatGPT などに接続