AIを活用してDashlyの顧客チャットに自動返信する手順

はい、可能です。AIがDashlyのツールを使用して最新の会話ログを取得し、顧客へ直接テキストで返信します。AIがどのように一連の作業を行うかは、以下のワークフローで確認できます。

1. 01

   キューのスキャン

   AIがアクティブまたは最近の会話を確認し、サポートチャネルの状況を把握します。

   list_conversations
2. 02

   履歴の読み取り

   該当するスレッドを見つけると、AIは顧客の問題を理解するために特定のメッセージ履歴を取得します。

   get_conversation
3. 03

   回答の作成

   AIが文脈を処理し、会話履歴に基づいて返信内容を準備します。

   get_conversation
4. 04

   メッセージの送信

   AIがDashlyのインターフェースを通じて、最終的な回答を顧客に送信します。

   send_reply

Dashly Connector

準備完了です。MCPクライアントを選択し、セットアップ手順に従ってください。

コネクタリンクhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_mKWQpA9wC1T0LWCyaHbWmDACt9xOoNW8yC32afyb/mcpコピー

Claude Desktop

以下の手順で数秒で接続できます。

1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
3. 3Click Add and start a new chat — Dashly capabilities are ready to use.

設定 · claude_desktop_config.jsonコピー

{
  "mcpServers": {
    "dashly-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_mKWQpA9wC1T0LWCyaHbWmDACt9xOoNW8yC32afyb/mcp"
    }
  }
}

• Claude
• ChatGPT
• Cursor
• VS Code
• Windsurf
• Claude Code
• JetBrains
• Cline

リンクをクリックしてアカウントを接続してください。認証情報は暗号化され、安全に保護されます。接続完了後は、上記のプロンプトがすべて使用可能になります。

• 01

  AIが会話を削除することはできますか？

  いいえ。現在のツールでは、AIは一覧表示、読み取り、返信の送信のみが可能です。データの削除はできません。

• 02

  自分がオンラインでない時でもAIは動作しますか？

  AIは、あなたがAIクライアントからコマンドを出した時にのみ動作します。バックグラウンドで自律的に動き続けることはありません。

• 03

  AIがDashlyの設定を変更することはできますか？

  いいえ。AIの操作範囲は会話データのやり取りと返信の送信に限定されています。アカウント設定にアクセスすることはできません。

• 04

  AIはどうやって返信内容を決めるのですか？

  返信を生成する前に、既存の会話履歴を読み取って文脈を理解します。

• 05

  送信前に返信内容を確認することはできますか？

  はい。まずAIに返信の下書きを作成させ、その内容を確認してから送信を指示することができます。

• Dashlyに関するその他の質問は、Connectorのページで確認できます。 Dashly Connectorの全機能を見る