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- 人間による判断
すぐに答え
AIを使って顧客の感情トレンドを追跡するには?
大量のデータセットをAIに送り、感情スコアリングを行うことができます。これにより、数千件のデータにわたる心理の変化を一度に把握できます。具体的な設定手順は以下の通りです。
得られる成果
感情分析によって実現すること
これらのタスクを実行することで、生のフィードバックを明確な心理データへと変換します。
トレンド
心理の変化を特定
AIが感情のポジティブからネガティブへの変化を検知します。顧客の不満がいつ高まり始めたのかを正確に把握できます。
一括処理
大量データの処理
一つずつ確認する手間を省き、レビューをグループとして一括処理します。顧客層全体の傾向を俯瞰的に捉えられます。
レポート
ジョブ状況の追跡
実行中の感情分析ジョブの進捗を確認できます。データがいつ分析完了するかを常に把握しておけます。
人間による判断
例外ケースの検証
重労働はAIが担いますが、個別の特異な意見や微妙なニュアンスを含む不満に対して、人間が直接返信すべきかどうかを判断できます。
ワークフロー
データ到着後のAIの動き
AIがテキスト処理の大部分を担うため、あなたはデータの意味を読み解くことに集中できます。
分析を開始する
AIが収集した顧客フィードバックをコネクターに送り、スコアリングプロセスを開始します。
create_batch_prediction進捗を監視する
数千行のデータを処理する場合、AIはジョブのステータスを確認し、完了したかどうかをチェックします。
get_batch_prediction全ジョブを確認する
過去の感情分析の結果をAIに振り返らせ、現在の心理状態を過去のデータと比較できます。
list_batch_predictionsインサイトを抽出する
ジョブが完了すると、AIが結果を読み取り、顧客が実際に何を感じているかを詳しく伝えます。
get_batch_prediction
試してみる
以下のプロンプトをコピーして開始
これらのプロンプトを使って、最初の感情分析を始めてみましょう。
出発点
これらは会話を始めるための例です。括弧内のテキストを実際のデータソースに書き換えて使用してください。
Deep Talk Connector
準備完了です。MCPクライアントを選択し、セットアップ手順に従ってください。
https://edge.vinkius.com/vk_preview_p1r9lyvKUygLDYkDHtS0iQrZChD9ZM45aBPc7pHA/mcpClaude Desktop
以下の手順で数秒で接続できます。
- 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
- 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
- 3Click Add and start a new chat — Deep Talk capabilities are ready to use.
{
"mcpServers": {
"deep-talk-mcp": {
"url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_p1r9lyvKUygLDYkDHtS0iQrZChD9ZM45aBPc7pHA/mcp"
}
}
}Google スプレッドシートの 'Q3_Reviews' にあるフィードバックに対して、感情予測を実行して。
前回の感情一括予測のステータスを確認して、完了しているか教えて。
最近の一括予測リストを表示して、顧客の心理状態が改善しているかどうかを教えて。
Zendeskからエクスポートした最新のサポートチケットの感情を分析して。
Claude
ChatGPT
Cursor
VS Code
Windsurf
Claude Code
JetBrains
Cline
ここから始める
Deep Talkを接続して、すぐに指示を出す
リンクをクリックして接続するだけです。認証情報は暗号化されて保護されるため、すぐにAIとデータについて対話を開始できます。
Deep TalkをAIに接続するFAQ
機能の詳細
- 01
AIは否定的なレビューに自動で返信できますか?
いいえ。AIが行うのは感情の予測とトレンドの分析のみです。顧客とのコミュニケーションは、必ず人間が行う必要があります。
- 02
一度にどれくらいのレビューを分析できますか?
AIは一括予測機能を使用するため、大量のデータセットを扱うことが可能です。一度のジョブで膨大な量のテキストを処理できます。
- 03
AIは元のフィードバックデータを削除しますか?
いいえ。AIは予測を生成するために提供されたデータを読み取るだけです。元のファイルを変更したり削除したりすることはありません。
- 04
大規模な感情分析ジョブの進捗は見られますか?
はい。実行中の特定の予測ジョブについて、AIにステータスを確認させることができます。
- 05
生成された感情スコアをAIが書き換えることはありますか?
いいえ。スコアは予測実行時に提供されたデータに基づいて算出されるため、AIが後から編集することはできません。
Deep Talkについて他に質問がありますか? Deep Talk Connectorの全機能を見る
『Deep Talk』を Claude、Cursor、ChatGPT などに接続
