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AIを活用して参加者の登録状況や注文内容を確認する方法

Eventcubeをエージェントに接続して、登録に関する問い合わせに対応しましょう。データの照会からフォローアップまで、AIがあなたの代わりに実行します。

このページについてAIに聞く

すぐに答え

登録の有無の確認と、領収書の再送はできますか?

エージェントが注文データを取得して顧客のステータスを確認し、すぐに確認メールを再送できます。エージェントによる照会とフォローアップの流れは以下の通りです。

サポート結果

問い合わせへの対応結果

AIは顧客のニーズに基づき、届いた質問を以下の状態に分類します。

VERIFIED

登録確認済み

AIがシステム内の特定の注文を見つけ出します。参加者がデータベースに登録されていることが明確に確認できます。

RESOLVED

領収書を再送済み

AIが新しい確認メールを送信します。あなたが手を動かすことなく、顧客に購入証明を届けられます。

PENDING

注文データなし

一致する注文が見つからない場合、AIがその旨を報告します。顧客のメールアドレスや名前を手動で確認する必要があります。

HUMAN

要人的対応

返金リクエストや請求エラーなどの複雑な問題については、AIがあなたに会話を引き継ぎます。AIが行うのは照会と再送のみです。

ワークフロー

登録に関する問い合わせが届いた時のAIの動き

エージェントがデータの取得と直接的なアクションを行い、一次対応を担います。

  1. 顧客の特定

    チャットで提供された名前やメールアドレスをもとに、エージェントがEventcubeのデータベースを検索します。

    get_order
  2. 注文ステータスの確認

    注文が存在するか、および登録が有効であるかを確認します。

    get_order
  3. 領収書の再送

    顧客がメールを見つけられない場合、エージェントが新しいコピーをインボックスに送信します。

    resend_order_confirmation
  4. 結果の報告

    エージェントは、何が見つかったか、あるいはメールの送信が成功したかを正確に報告します。

    resend_order_confirmation

試してみる

以下のプロンプトをコピーして開始してください。

これらのプロンプトを使用して、Eventcubeのツールを起動できます。

出発点

括弧内の情報は、実際のチャットにある顧客の詳細情報に書き換えてください。

Eventcube Connector

準備完了です。MCPクライアントを選択し、セットアップ手順に従ってください。

コネクタリンクhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_OjjzfhbRNOWJbCQAJyETWPRZ90kcWmZWctpqWBvA/mcp

Claude Desktop

以下の手順で数秒で接続できます。

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Eventcube capabilities are ready to use.
設定 · claude_desktop_config.jsonコピー
{
  "mcpServers": {
    "eventcube-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_OjjzfhbRNOWJbCQAJyETWPRZ90kcWmZWctpqWBvA/mcp"
    }
  }
}
チャットにコピー04
  • Sarah Jenkinsの注文があるか確認できますか?

  • 注文ID #99281 の注文を見つけて、ステータスを教えてください。

  • mike@example.com の顧客が領収書を紛失しました。再送してもらえますか?

  • jdoe@email.com の次回のワークショップの登録状況を確認してください。

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

ここから始める

Eventcubeを一度接続すれば、あとは聞くだけです。

一度接続するだけで、エージェントと常に同期されます。認証情報は当社のシステム内で暗号化され、安全に管理されます。

EventcubeをAIに接続する

FAQ

動作に関する詳細

  • 01

    AIは返金処理を行えますか?

    いいえ。AIができるのは注文の照会と確認メールの再送のみです。

  • 02

    AIは注文に含まれる参加者の名前を変更できますか?

    いいえ。既存の注文詳細を修正するためのツールは持っていません。

  • 03

    AIを利用する際、注文IDを伝える必要がありますか?

    伝えていただけるとスムーズですが、名前やメールアドレスだけでもエージェントが検索可能です。

  • 04

    AIが許可なく自動的に顧客へメールを送ることはありますか?

    いいえ。チャット内であなたが明示的に指示した場合にのみ、確認メールを再送します。

  • 05

    AIはすべてのイベントデータにアクセスできますか?

    提供されたツールを通じて、特定の質問に回答するために必要な注文情報にアクセスできます。

  • Eventcubeについて他に質問がありますか? Connectorのページで確認できます。 Eventcube Connectorの全機能を見る

『Eventcube』を Claude、Cursor、ChatGPT などに接続