AIでFrontの顧客メッセージ履歴を自動取得する方法

AIがFrontを使用して特定の会話を検索し、メッセージログの全内容や連絡先情報を抽出します。これにより、手動で検索することなく、エージェントは必要な情報を即座に把握して問い合わせに対応できます。具体的なデータ項目と手順は以下の通りです。

1. 01

   適切なスレッドの検索

   AIがFrontの受信トレイから、リクエストや顧客名に一致する会話を検索します。

   search_conversations_by_query
2. 02

   スレッド詳細の取得

   会話が見つかると、AIはそのスレッドのメタデータや主要な詳細情報を抽出します。

   get_conversation_details
3. 03

   メッセージの読み取り

   AIがスレッド内の個々のメッセージを読み込み、全体の文脈を理解します。

   list_conversation_messages
4. 04

   顧客の特定

   会話に関連付けられた連絡先情報を取得し、誰と話しているのかを確認します。

   get_contact_info

Front Connector

準備完了です。MCPクライアントを選択し、セットアップ手順に従ってください。

コネクタリンクhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_MPLfILER3TbIncLqVOzfnMkDQ2xS46P5xO47rjKt/mcpコピー

Claude Desktop

以下の手順で数秒で接続できます。

1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
3. 3Click Add and start a new chat — Front capabilities are ready to use.

設定 · claude_desktop_config.jsonコピー

{
  "mcpServers": {
    "front-alternative-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_MPLfILER3TbIncLqVOzfnMkDQ2xS46P5xO47rjKt/mcp"
    }
  }
}

• Claude
• ChatGPT
• Cursor
• VS Code
• Windsurf
• Claude Code
• JetBrains
• Cline

リンクに沿ってアカウントを連携してください。ログイン情報はVinkius側で暗号化して管理されます。連携後はこのページに戻ってツールの使い方を確認できます。

• 01

  AIはFrontで顧客に返信できますか？

  いいえ。AIができるのは情報の読み取りと取得のみです。返信はすべてユーザー自身が行う必要があります。

• 02

  AIは古い会話を削除できますか？

  いいえ。ツールはデータの検索と読み取りのみを許可しています。AIがFrontの履歴を書き換えたり削除したりすることはできません。

• 03

  AIはすべてのメッセージを見ることができますか？

  AIがアクセスするのは、ユーザーのプロンプトに答えるために必要な特定の会話のみです。

• 04

  特定の日付を指定してメッセージを検索できますか？

  はい。検索ツールを使用して、指定した条件に一致する会話を見つけることができます。

• 05

  Frontのログイン情報はAIモデルに共有されますか？

  いいえ。認証情報はVinkiusによって管理され、AIモデル自体に渡されることはありません。

• Frontに関するその他の質問は？ Front Connectorの全機能を見る