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AIを使ってバーチャル受付の応答スクリプトを更新する方法

GoodcallをAIクライアントに一度接続するだけで、あとはAIと会話するだけで受付の振る舞いを変えられます。

このページについてAIに聞く

すぐに答え

AI受付の設定を変更するには?

新しい挨拶やFAQの回答など、変更したい内容をAIクライアントに伝えるだけです。エージェントがGoodcallのツールを使用して現在の設定を取得し、新しい指示を直接受付サービスへ反映させます。変更内容はすぐにエージェントの振る舞いに反映されます。

すべての変更が反映される場所

更新による変更内容

エージェントへの指示は、すべてバーチャル受付の具体的な変更として実行されます。

振る舞い

エージェントの性格を更新

チャットの内容に基づいて、エージェントのトーンや挨拶が変わります。指示通りの口調で受付が対応します。

知識

FAQの回答を更新

エージェントの知識ベースが更新されます。提供された新しい情報に基づいて、顧客の質問に回答できるようになります。

確認

手動による確認が必要

複雑なロジックの変更を依頼した場合、エージェントは確認のためにフラグを立てます。変更を本番適用するかどうかは、あなたが判断します。

反映

即座にデプロイ

エージェントが更新を完了すると、すぐに反映されます。受付は直ちに新しいスクリプトを使用して対応を開始します。

ワークフロー

変更を依頼した際、AIが行うこと

受付の設定変更に必要な技術的な作業は、すべてエージェントが代行します。

  1. 現在の設定を確認

    エージェントは現在の設定とFAQリストを参照し、どのような設定がすでに行われているかを把握します。

    get_agentlist_faqs
  2. 新しい指示を作成

    チャットでの依頼に基づき、エージェントが新しい挨拶やFAQの回答案を作成します。

    get_agent
  3. 更新を適用

    エージェントが新しい挨拶や振る舞いの設定をGoodcallサービスへ送信します。

    update_agent
  4. 変更を確定

    エージェントは更新が成功したことを検証し、完了を報告します。

    get_agent

試してみる

以下のプロンプトをコピーして開始できます。

これらのプロンプトを使って、更新を開始しましょう。

出発点

これらは会話を始めるための例です。括弧内のテキストを、実際のニーズに合わせて書き換えてください。

Goodcall Connector

準備完了です。MCPクライアントを選択し、セットアップ手順に従ってください。

コネクタリンクhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_eEwPyEkkL157my8oihJKVQsPtiyIC6BOjXNAbU4N/mcp

Claude Desktop

以下の手順で数秒で接続できます。

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Goodcall capabilities are ready to use.
設定 · claude_desktop_config.jsonコピー
{
  "mcpServers": {
    "goodcall-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_eEwPyEkkL157my8oihJKVQsPtiyIC6BOjXNAbU4N/mcp"
    }
  }
}
チャットにコピー04
  • エージェントの挨拶をもっと丁寧なものに変更して。金曜日は定休日であることも伝えてください。

  • 新しいFAQを追加して:『週末の予約はできますか?』に対する回答は『はい、予約制のみとなります』としてください。

  • 電話を切る前に、必ずメールアドレスを確認するようにエージェントの振る舞いを変えてください。

  • エージェントがどのような知識を持っているか確認したいので、現在のFAQリストを表示してください。

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

ここから始める

一度Goodcallを接続すれば、あとは話すだけです。

リンクをクリックしてアカウントを接続してください。認証情報は暗号化されて安全に保持されます。利用可能な機能の全リストは、コネクターのメインページで確認できます。

GoodcallをAIに接続する

FAQ

FAQ

  • 01

    AIが既存のFAQリストを削除することはありますか?

    いいえ。エージェントは提供されたツールを使用して、特定の項目を追加または更新することのみ可能です。

  • 02

    AIが支払い設定を変更することもありますか?

    いいえ。このMCPは、エージェントの振る舞い、挨拶、およびFAQの知識のみを扱います。

  • 03

    変更はどのくらいの速さで反映されますか?

    ツールが正常に実行されると、直後にエージェントに設定が適用されます。

  • 04

    変更した内容が気に入らない場合、元に戻せますか?

    はい。エージェントに、挨拶やFAQを以前のバージョンに戻すよう指示するだけで簡単に戻せます。

  • 05

    AIで複雑な電話転送ロジックを制御できますか?

    エージェントは振る舞いの設定を更新できますが、複雑な電話回線のルーティング設定はGoodcallのダッシュボードから管理する必要があります。

  • Goodcallについて他に質問がありますか? コネクターのページで詳細を確認できます。 Goodcall MCPの全機能を見る

『Goodcall』を Claude、Cursor、ChatGPT などに接続