AIを活用して新しいお客様の声（レビュー）を自動で収集する方法

AIエージェントがGoZen Testimonialsを利用して、専用の収集フォーム作成やリクエストキャンペーンの運用を行います。フィードバックの収集、整理、閲覧までを一貫して構造化された形で行えるようになります。以下に、エージェントがプロセス全体をどのように処理するかをまとめました。

1. 01

   入り口となるフォームの作成

   リクエスト内容に合わせて、新しい収集フォームを生成します。これにより、クライアントに送付するためのURLが作成されます。

   create_form
2. 02

   既存設定の確認

   すでに運用中のフォームがある場合、エージェントはそれらを特定して重複作業を防ぎます。現在のGoZenアカウント内をスキャンします。

   list_forms
3. 03

   フォーム詳細の照会

   特定のフォームの設定や構成を正確に読み取ります。これにより、エージェントはどのフォームを管理すべきかを正確に把握できます。

   get_form
4. 04

   回答データの収集

   顧客がフィードバックを送信すると、エージェントは実際のレビュー内容を取得します。回答されたフォームごとにデータを整理します。

   list_testimonials_by_form

GoZen Testimonials Connector

準備完了です。MCPクライアントを選択し、セットアップ手順に従ってください。

コネクタリンクhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_1SwZQ8IWKrii4CuAEHnVn6qicHAmuVZzIPQ3EuKh/mcpコピー

Claude Desktop

以下の手順で数秒で接続できます。

1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
3. 3Click Add and start a new chat — GoZen Testimonials capabilities are ready to use.

設定 · claude_desktop_config.jsonコピー

{
  "mcpServers": {
    "gozen-testimonials-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_1SwZQ8IWKrii4CuAEHnVn6qicHAmuVZzIPQ3EuKh/mcp"
    }
  }
}

• Claude
• ChatGPT
• Cursor
• VS Code
• Windsurf
• Claude Code
• JetBrains
• Cline

リンクをクリックしてアカウントを接続してください。認証情報は暗号化されて保護されます。接続後は、お使いのAIクライアントですぐにこれらのツールを利用できます。

• 01

  AIがウェブサイトにレビューを自動で公開することはできますか？

  いいえ。AIはレビューの収集やリスト表示は行えますが、ウェブサイトへの公開作業は手動で行う必要があります。

• 02

  AIは既存のフォームを削除できますか？

  いいえ。現在のツールでは、AIによるフォームの作成、一覧表示、詳細取得のみが可能です。削除機能は備わっていません。

• 03

  AIはどのフォームを使うべきか、どうやって判断しますか？

  プロンプトの中で使用するフォームを指定するか、あるいはAIに利用可能なフォームをリストアップさせてから選択してください。

• 04

  顧客へのメール送信もAIが担当しますか？

  AIが管理するのはフォームとデータ収集です。顧客へのリクエストの実際の配信は、AIが作成したフォームを通じて行われます。

• 05

  AIのチャット画面でレビューを確認できますか？

  はい。エージェントは特定のフォームからレビューを取得し、チャットインターフェース上に直接表示することができます。

• GoZen Testimonialsに関するその他の質問は、コネクターのページで確認できます。 GoZen Testimonials Connectorの全機能を見る