AIを活用してチームの共有メールボックスの負荷を可視化する方法

AIが共有メールボックスをスキャンし、更新が止まっているスレッドや未完了のまま残っている会話を見つけ出します。これにより、業務のボトルネックを特定し、担当者の変更や未処理タスクの解消を迅速に行えるようになります。どこに負荷が集中しているかが一目でわかります。

1. 01

   メールボックスのスキャン

   AIがすべての有効な共有メールボックスをスキャンし、全体の状況を把握します。

   list_shared_inboxes
2. 02

   会話の監査

   メールボックスから特定の会話リストを抽出し、現在進行中のものを確認します。

   list_inbox_conversations
3. 03

   スレッド詳細の調査

   個々のスレッドを深く調査し、具体的なステータスや履歴を確認します。

   get_inbox_details
4. 04

   ステータスの更新

   ボトルネックへの対処法が決まったら、AIがスレッドのステータスを変更して整理を維持します。

   update_thread_status

Hiver Connector

準備完了です。MCPクライアントを選択し、セットアップ手順に従ってください。

コネクタリンクhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_HjnqBSc6xleqESDmh1tB3Ojp76QnCGTazNLfBLMS/mcpコピー

Claude Desktop

以下の手順で数秒で接続できます。

1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
3. 3Click Add and start a new chat — Hiver capabilities are ready to use.

設定 · claude_desktop_config.jsonコピー

{
  "mcpServers": {
    "hiver-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_HjnqBSc6xleqESDmh1tB3Ojp76QnCGTazNLfBLMS/mcp"
    }
  }
}

• Claude
• ChatGPT
• Cursor
• VS Code
• Windsurf
• Claude Code
• JetBrains
• Cline

リンクに従って接続を承認してください。認証情報は暗号化されて保護されます。接続後はすぐに受信トレイに関する質問を開始できます。

• 01

  AIはHiverの受信トレイ内の会話を削除できますか？

  いいえ。AIができるのはデータの読み取りとスレッドのステータス更新のみです。メッセージや会話を削除することはできません。

• 02

  AIは顧客に返信を送信しますか？

  いいえ。AIはスレッドの詳細確認やステータスの更新は行いますが、メッセージの送信や下書き作成を行う機能は持っていません。

• 03

  どのチームメンバーがスレッドを担当しているかを確認するために使えますか？

  はい。AIが会話の詳細を取得することで、スレッドの現在の状態や担当者を把握するのに役立ちます。

• 04

  AIは古いスレッドを自動的にクローズしますか？

  いいえ。AIは古いスレッドや停滞しているスレッドを特定しますが、クローズするにはユーザーがステータス更新を指示する必要があります。

• 05

  AIは個人のプライベートなメールボックスまで閲覧しますか？

  いいえ。AIがアクセスできるのは、Hiverの接続を通じて明示的に許可された共有メールボックスのみです。

• Hiverに関するその他の質問は？ Hiver Connectorの全機能を見る