• ユーザーデータ
  • 組織データ
  • チームデータ
  • 手動操作

AIでKayakoのユーザーやチーム情報を照会する方法

KayakoをAIクライアントに一度接続するだけで、必要なユーザー情報やチーム情報を聞くだけで取得できるようになります。

このページについてAIに聞く

すぐに答え

AIにKayakoのユーザーやチーム情報を聞けますか？

はい。AIがKayako MCPを使用して、特定のプロフィール、組織リスト、チーム名簿を取得します。チャット画面から離れることなく、必要なデータを正確に手に入れられます。

取得できるデータの内容

情報の活用例

AIがKayakoから特定のデータポイントを抽出して、あなたの質問に答えます。

ユーザーデータ

詳細なユーザープロフィール

指定したユーザーの連絡先詳細やアカウント情報をAIが取得します。

組織データ

組織の階層構造

Kayako内の組織がどのように構成されているかを明確に把握できます。

チームデータ

サポートチームの名簿

存在するチームや、そこに誰が割り当てられているかを即座に特定できます。

手動操作

手動での確認・変更

ユーザー権限の変更やアカウントの削除を行う場合は、引き続きKayakoに直接ログインする必要があります。

ワークフロー

データ要求時のAIの動き

AIがあなたの質問を適切なKayakoデータリクエストに変換します。

  1. ユーザーの特定

    AIが指定された人物を検索し、そのプロフィールの詳細を取得します。

    list_users

  2. 組織の照会

    ユーザーまたはチケットに関連付けられた組織を検索します。

    list_organizations

  3. チームの特定

    タスクを担当している特定のサポートグループを見つけ出します。

    list_teams

  4. メンバー一覧の取得

    特定のチームに割り当てられているメンバーの名簿を取得します。

    list_team_members

試してみる

以下のプロンプトをコピーして開始

接続テストには以下のプロンプトを使用してください。

出発点

これらは例です。実際のユーザー名やチーム名に書き換えて使用してください。

Kayako Connector

準備完了です。MCPクライアントを選択し、セットアップ手順に従ってください。

コネクタリンクhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_8meC0XmFNESw2z0Ew7b0Q5L9G1Y8ondBj4dspmdY/mcp

Claude Desktop

以下の手順で数秒で接続できます。

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Kayako capabilities are ready to use.
設定 · claude_desktop_config.jsonコピー
{
  "mcpServers": {
    "kayako-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_8meC0XmFNESw2z0Ew7b0Q5L9G1Y8ondBj4dspmdY/mcp"
    }
  }
}
チャットにコピー04

  • メールアドレス alex@example.com のユーザーは誰ですか？

  • Kayakoアカウント内のすべての組織を表示してください。

  • Support Tier 1 チームのメンバーは誰ですか？

  • 現在Kayakoに設定されているすべてのチームをリストアップしてください。

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

ここから始める

一度Kayakoを接続すれば、あとは聞くだけです。

リンクをクリックしてアカウントを接続してください。ログイン情報は弊社側で暗号化して保持されます。接続後はすぐに、お使いのAIクライアントで質問を開始できます。

KayakoをAIに接続する

FAQ

機能の詳細

  • 01

    AIでユーザーの権限を変更できますか？

    いいえ。このMCPはデータの取得を目的としています。権限や設定の変更には、Kayakoのダッシュボードを使用する必要があります。

  • 02

    AI経由でチームを削除できますか？

    いいえ。AIができるのはチーム情報のリスト表示と読み取りのみです。削除はKayako上で手動で行う必要があります。

  • 03

    AIは私のKayakoデータをすべて閲覧できますか？

    いいえ。AIがアクセスできるのは、提供されたマニフェスト内の特定のツールを通じて取得可能なデータのみです。

  • 04

    名前でユーザーを検索できますか？

    はい。名前、メールアドレス、またはその他のプロフィール詳細を使ってユーザーを探すようAIに依頼できます。

  • 05

    AIで新しい組織を作成できますか？

    いいえ。現在のツールでは、既存の組織やチームの一覧を取得することのみ可能です。

  • Kayakoについてさらに質問がありますか？ Kayako Connectorの全機能を見る

『Kayako』を Claude、Cursor、ChatGPT などに接続