- RESOLVED
- PENDING
- ESCALATED
- LOGGED
すぐに答え
AIはどのように顧客の残高を確認するのですか?
AIはLayupを通じて、最新の決済データや注文履歴を取得します。特定の取引を検索したり、直近の履歴をリストアップしたりすることで、顧客の現在の残高を正確に把握できます。具体的な処理の流れは以下の通りです。
問い合わせの分類
残高確認による結果の分類
AIはすべての問い合わせを、以下の結果に分類します。
RESOLVED
即時回答
AIが正確な残高や入金ステータスを特定します。顧客へそのまま伝えられる回答が得られます。
PENDING
取引の追跡
AIが未完了の決済を特定します。直近の入金状況がわかります。
ESCALATED
有人対応への移行
決済データが見当たらない場合や不整合がある場合、AIがフラグを立てます。その際は人間が介入して対応します。
LOGGED
監査ログ
すべての確認内容は記録されます。AIが何を検索し、ユーザーに何を回答したかを後から確認できます。
ワークフロー
残高照会が届いた際のAIの動き
AIは決済データをスキャンして、正確な情報を導き出します。
ユーザーの特定
AIが特定の顧客や注文を検索し、適切なアカウント情報を特定します。
get_order直近の履歴をスキャン
すべての直近の取引リストを取得し、入金の履歴を把握します。
list_payments特定の資金状況を検証
特定の取引を詳細に確認し、入金が完了しているかを検証します。
get_payment合計金額の算出
完了した決済を合算し、現在の残高を算出します。
list_paymentsget_payment
試してみる
以下のプロンプトをコピーして開始
これらのプロンプトを使って、接続テストを行えます。
出発点
これらは会話を開始するための例です。実際の顧客名や注文IDに置き換えて使用してください。
Layup Connector
準備完了です。MCPクライアントを選択し、セットアップ手順に従ってください。
https://edge.vinkius.com/vk_preview_rGRHcRd2M0HJbP3jOSqFXNgdJRG5AVQyLKTOzp3e/mcpClaude Desktop
以下の手順で数秒で接続できます。
- 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
- 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
- 3Click Add and start a new chat — Layup capabilities are ready to use.
{
"mcpServers": {
"layup-mcp": {
"url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_rGRHcRd2M0HJbP3jOSqFXNgdJRG5AVQyLKTOzp3e/mcp"
}
}
}顧客アカウント #8829 の残高を確認してください。
ユーザー 'jdoe_99' の直近の入金ステータスを教えてください。
注文ID 55021 の直近の決済一覧を表示してください。
このチャットのユーザーの現在の残高はいくらですか?
Claude
ChatGPT
Cursor
VS Code
Windsurf
Claude Code
JetBrains
Cline
ここから始める
一度接続すれば、あとは聞くだけです。
リンクから接続するだけで完了します。認証情報はすべて暗号化され、安全に管理されます。技術的な詳細はコネクターのページで確認できます。
LayupをAIに接続するFAQ
動作に関する詳細
- 01
AIは顧客の残高を変更できますか?
いいえ。AIができるのは既存の決済データや注文データの読み取りのみです。資金を移動したり、残高を書き換えたりすることはできません。
- 02
AIは決済記録を削除しますか?
いいえ。提供されるツールは情報の取得のみを許可しており、データの削除や修正はできません。
- 03
残高情報はリアルタイムですか?
はい。AIは問い合わせのたびに決済データを直接取得するため、常に最新の情報に基づいた回答が可能です。
- 04
決済が処理中の場合はどうなりますか?
AIは、システム上に表示されている現在のステータスをそのまま報告します。
- 05
AIは返金処理を行えますか?
いいえ。AIの権限は注文および決済データの読み取りに限定されています。返金処理は管理画面から手動で行ってください。
Layupについて他に質問がありますか? Layup MCPコネクターの全機能を見る
『Layup』を Claude、Cursor、ChatGPT などに接続
