AIで営業電話のパフォーマンスを分析する方法｜MiiTel MCPコネクター

AIがMiiTelのデータを利用して、発話・傾聴比率や割り込み回数などの発話パターンを抽出します。営業担当者が実際の通話中にどのようにコミュニケーションをとっているかを詳細に把握できます。

1. 01

   通話履歴の取得

   AIがMiiTelアカウントをスキャンし、監査対象となる特定の通話を探し出します。

   list_calls
2. 02

   文字起こしデータの抽出

   対象の通話が特定されると、AIはそのセッションの詳細情報と発話データを取得します。

   get_call_details
3. 03

   指標の算出

   AIが発話のタイムスタンプを処理し、発話比率や割り込みの頻度を計算します。

   get_call_details
4. 04

   分析結果の要約

   AIが最終的な指標を提示し、データに基づいてコーチングが必要な担当者を特定します。

   list_calls

MiiTel Connector

準備完了です。MCPクライアントを選択し、セットアップ手順に従ってください。

コネクタリンクhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_LC9GCVWdKgZmhKxsyvT5H8rbwKQUf9zbv0zNOdbT/mcpコピー

Claude Desktop

以下の手順で数秒で接続できます。

1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
3. 3Click Add and start a new chat — MiiTel capabilities are ready to use.

設定 · claude_desktop_config.jsonコピー

{
  "mcpServers": {
    "miitel-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_LC9GCVWdKgZmhKxsyvT5H8rbwKQUf9zbv0zNOdbT/mcp"
    }
  }
}

• Claude
• ChatGPT
• Cursor
• VS Code
• Windsurf
• Claude Code
• JetBrains
• Cline

VinkiusのダッシュボードからMiiTelアカウントを連携させるだけです。認証情報は暗号化されて保護されるため、すぐにAIへ通話データについて質問できるようになります。

• 01

  AIがMiiTelアカウントの設定を変更することはありますか？

  いいえ。AIができるのは通話データの読み取りのみです。MiiTelの設定や通話構成を変更することはできません。

• 02

  AIが通話録音を削除することはありませんか？

  いいえ。AIにはMiiTel内のデータを削除したり改ざんしたりする権限はありません。

• 03

  1年前の通話についても質問できますか？

  はい。その通話データがMiiTelの履歴として残っており、AIが取得可能な状態であれば可能です。

• 04

  AIはどのようにして割り込みが発生したことを判断するのですか？

  通話詳細に含まれる発話のタイムスタンプを使用します。一方が話し終える前に、もう一方が話し始めたタイミングを特定します。

• 05

  AIが新しい通話を録音することはできますか？

  いいえ。AIはMiiTelですでに完了し、録音されている通話を分析することのみを行います。

• MiiTelに関するその他の質問 MiiTel MCPコネクターの全機能を見る