- ステータス
- 詳細
- サポート
- エスカレーション
すぐに答え
AIでどのように注文を追跡できますか?
AIがNarvarのツールを使用して、最新の追跡番号や注文データをチャットに直接取得します。これにより、AIクライアントを離れることなく、荷物の現在地に関する顧客からの問い合わせに回答できるようになります。データの流れについては、以下のセクションで確認できます。
実現できること
取得できるデータ
AIがNarvarのデータを処理し、以下の結果を出力します。
ステータス
リアルタイムの追跡更新
AIが荷物の最新の移動データを取得します。正確な現在地と到着予定時刻を確認できます。
詳細
注文情報の全容
エージェントが注文に含まれる具体的な商品や履歴を取得します。顧客が何を購入したかを正確に把握できます。
サポート
迅速な顧客対応
取得したデータに基づき、AIが回答案を作成します。そのまま顧客へ送れる回答内容が手に入ります。
エスカレーション
有人による対応
配送の紛失や遅延が発生した場合、AIが問題を検知します。状況に応じて、手動で対応するかどうかを判断できます。
ワークフロー
追跡リクエストを受けた際のAIの動き
AIがチャットとNarvarのデータベースを繋ぐ架け橋となります。
注文の特定
エージェントが顧客のリクエストを解析し、該当する注文IDまたは追跡番号を見つけ出します。
get_order配送状況の取得
運送会社のデータから、現在の荷物の位置や配送の進捗状況を取得します。
get_tracking注文内容の照合
追跡情報と購入内容が一致しているか、注文に含まれる具体的な商品を確認します。
get_order情報の要約
AIが注文詳細と配送状況をまとめ、確認しやすい要約を作成します。
get_trackingget_order
試してみる
以下のプロンプトをコピーして開始
これらのプロンプトを使用することで、Narvarのツールを起動できます。
出発点
括弧内の情報は、実際の注文番号や顧客名に書き換えて使用してください。
Narvar Connector
準備完了です。MCPクライアントを選択し、セットアップ手順に従ってください。
https://edge.vinkius.com/vk_preview_T6sDqYpxjUH72Oer0q6gGL8QVeEZuTZrLqNFnX3h/mcpClaude Desktop
以下の手順で数秒で接続できます。
- 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
- 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
- 3Click Add and start a new chat — Narvar capabilities are ready to use.
{
"mcpServers": {
"narvar-mcp": {
"url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_T6sDqYpxjUH72Oer0q6gGL8QVeEZuTZrLqNFnX3h/mcp"
}
}
}注文番号 #99283 の追跡状況を確認して。
追跡番号 ABC12345 の荷物は今どこにありますか?
注文番号 #88271 に含まれている商品は何ですか?
顧客 Jane Doe の最新の注文の配送進捗を要約して。
Claude
ChatGPT
Cursor
VS Code
Windsurf
Claude Code
JetBrains
Cline
ここから始める
Narvarを一度接続すれば、あとは聞くだけです
リンクからNarvarアカウントを連携してください。認証情報は暗号化されて安全に管理されます。連携完了後、すぐにAIへ注文に関する質問ができるようになります。
NarvarをAIに接続するFAQ
動作に関する詳細
- 01
AIは配送先住所を変更できますか?
いいえ。AIはNarvarからデータを読み取ることのみ可能です。注文内容の変更や配送詳細の書き換えはできません。
- 02
AIは自動的に顧客へメールを送信しますか?
いいえ。AIはチャットクライアント上に情報を提供するだけです。回答を送信するかどうか、および送信のタイミングはユーザーが決定します。
- 03
Narvarに登録されていない注文を追跡できますか?
いいえ。AIはNarvarのツールを通じて提供されるデータにのみアクセスできます。
- 04
追跡番号が無効な場合はどうなりますか?
get_tracking ツールを使用して該当するデータが見つからない場合、AIはその旨を回答します。
- 05
AIは注文をキャンセルできますか?
いいえ。このコネクターは注文情報および追跡情報の取得専用です。
Narvarについて他に質問がありますか? Narvar MCPの全機能を見る
『Narvar』を Claude、Cursor、ChatGPT などに接続
