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AIでPrisma Accessのネットワーク接続トラブルシューティングを行う方法

Prisma AccessをAIクライアントに一度接続するだけで、エージェントがネットワークトラフィックの停滞箇所を正確に特定できるようになります。

このページについてAIに聞く

すぐに答え

AIでどのようにネットワーク接続を調査しますか?

AIがSD-WANトンネルとサービスエンドポイントのリアルタイムなステータスを取得し、接続が切断されている箇所を特定します。これら2つのデータを照合することでボトルネックを分離し、問題がトンネル側にあるのか、エンドポイント側にあるのかを明確にします。

調査結果の出力内容

調査によって得られる結果

AIが生のネットワークデータを処理し、以下の具体的な結果を提供します。

ステータス

トンネルの健全性レポート

AIがSD-WAN接続の状態を確認します。どのトンネルが稼働中で、どれが停止しているかの一覧を取得できます。

場所

エンドポイントの可視化

AIがサービスエンドポイントへの到達性を確認します。これにより、サービス側の障害でないかを判断できます。

診断

ボトルネックの特定

トンネルとエンドポイントのデータを比較し、通信断を引き起こしている特定のセグメントをAIが特定します。ログを自力で掘り下げる手間が省けます。

操作

手動による介入

AIは切断箇所を特定しますが、ファイアウォールのルールを書き換えることはありません。実際の構成変更はユーザー自身で行います。

ワークフロー

接続問題が発生した際、AIが行うプロセス

ダッシュボードを何度もクリックする代わりに、エージェントが直接データを取得します。

  1. トンネル状態の確認

    AIがすべての有効なSD-WAN接続の現在の状態を取得し、パスが確保されているかを確認します。

    get_tunnels
  2. エンドポイントの検証

    エージェントがサービスエンドポイントへの到達性を確認し、宛先がアクティブであることを保証します。

    get_service_endpoints
  3. データの照合

    トンネルの可用性とエンドポイントの応答性を比較し、どこで通信が途切れているかを探ります。

    get_tunnelsget_service_endpoints
  4. 調査結果の報告

    エージェントが障害の発生箇所を要約して報告するため、コンソールのどこを確認すべきかがすぐに分かります。

    get_tunnels

試してみる

以下のプロンプトをコピーして開始できます。

これらのプロンプトを使って、トラブルシューティングを開始しましょう。

出発点

これらはあくまで例です。実際の環境に合わせて、特定のトンネル名やエンドポイントIDに書き換えて使用してください。

Prisma Access Connector

準備完了です。MCPクライアントを選択し、セットアップ手順に従ってください。

コネクタリンクhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_oXGH8TL9IXDhirIHXNMrl9ouF3bOokKy1yPnq16F/mcp

Claude Desktop

以下の手順で数秒で接続できます。

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Prisma Access capabilities are ready to use.
設定 · claude_desktop_config.jsonコピー
{
  "mcpServers": {
    "prisma-access-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_oXGH8TL9IXDhirIHXNMrl9ouF3bOokKy1yPnq16F/mcp"
    }
  }
}
チャットにコピー04
  • SD-WANトンネルの状態を確認し、停止しているものがあれば教えてください。

  • 現在、サービスエンドポイントには到達可能ですか?

  • トンネルの状態とサービスエンドポイントを比較して、接続が切れている箇所を特定してください。

  • 接続に問題が発生している、すべての有効なトンネルをリストアップしてください。

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

ここから始める

Prisma Accessを一度接続すれば、あとは質問するだけです。

MCPの連携は一度だけで済みます。認証情報は暗号化されて保持されるため、すぐにエージェントへネットワークの状態について質問を開始できます。

Prisma AccessをAIに接続する

FAQ

動作に関する詳細

  • 01

    AIは切断されたトンネルを修復できますか?

    いいえ。AIができるのはトンネルやエンドポイントの状態を読み取ることだけです。実際の構成変更はユーザー自身で行う必要があります。

  • 02

    AIはすべてのネットワークトラフィックを閲覧できますか?

    いいえ。トンネルおよびエンドポイントのツールから提供される、特定のステータスデータのみにアクセスします。

  • 03

    Claudeで使用できますか?

    はい。Claude DesktopのようなMCP対応のクライアントを使用していれば可能です。

  • 04

    AIがサービスエンドポイントを削除することはありませんか?

    ありません。提供されるツールはステータス確認のための読み取り専用です。AIがインフラを削除したり変更したりすることはありません。

  • 05

    どのトンネルが故障しているかをAIはどうやって判断しますか?

    get_tunnels ツールを使用して、SD-WAN接続の現在の状態を確認します。

  • Prisma Accessに関するその他の質問は、コネクタのページで確認できます。 Prisma Access Connectorの全機能を見る

『Prisma Access』を Claude、Cursor、ChatGPT などに接続