• SUCCESS
  • PENDING
  • ERROR
  • HUMAN

AIでRappiの注文キャンセルを自動化する方法

Rappi APIをエージェントに接続して、注文エラーに対応しましょう。接続後は、AIが詳細の確認から注文の停止まで、複雑な作業をすべて代行します。

このページについてAIに聞く

すぐに答え

AIはどうやってRappiの注文をキャンセルするのか?

AIが特定の注文データを取得し、設定した条件に基づいてキャンセルを実行します。注文ステータスと最終的な結果を、あなたは一目で把握できます。

注文の結果

リクエストの処理状態

AIはすべてのキャンセルリクエストを、以下の4つの状態のいずれかに振り分けます。

SUCCESS

注文キャンセル完了

AIが注文の停止に成功しました。リクエストが受理されたことが通知されます。

PENDING

サポート対応待ち

AI自身でキャンセルできない場合、サポートへの依頼を自動で行います。チケットの状況を確認できます。

ERROR

処理失敗

APIとの通信中に問題が発生しました。トラブルシューティングのために具体的なエラー理由が表示されます。

HUMAN

手動確認が必要

AIでは解決できない問題が発生しました。お客様への直接対応が必要な場合にフラグが立てられます。

ワークフロー

注文エラーが発生した際のAIの動き

AIは論理的なステップに従い、適切な注文を特定してからアクションを実行します。

  1. 注文の特定

    AIが特定のトランザクションを検索し、現在のステータスと注文内容を確認します。

    get_order_detail
  2. キャンセルの実行

    キャンセル条件を満たしている場合、AIは配送停止のコマンドを送信します。

    reject_order
  3. 結果の検証

    AIはAPIからのレスポンスを確認し、キャンセルが正常に受理されたかを検証します。

    get_order_detail
  4. 問題の引き継ぎ

    配送が進みすぎてキャンセルできない場合、AIはサポートチケットに必要な情報を準備します。

    reject_order

試してみる

以下のプロンプトをコピーして開始

これらのプロンプトを使って、すぐにプロセスを開始できます。

出発点

括弧内のテキストを、実際のRappi注文IDや顧客名に書き換えてください。

Rappi API Connector

準備完了です。MCPクライアントを選択し、セットアップ手順に従ってください。

コネクタリンクhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_P1SHShqowHle7Ot3vfERU2RoJGqR0C0dErN4H2qh/mcp

Claude Desktop

以下の手順で数秒で接続できます。

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Rappi API capabilities are ready to use.
設定 · claude_desktop_config.jsonコピー
{
  "mcpServers": {
    "rappi-api-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_P1SHShqowHle7Ot3vfERU2RoJGqR0C0dErN4H2qh/mcp"
    }
  }
}
チャットにコピー04
  • Rappiの注文番号 #98765 のステータスを確認して。

  • 顧客の都合により、注文番号 #12345 をキャンセルして。

  • ユーザー 'Alex Smith' が最後に行った注文の詳細を調べて。

  • 注文番号 #55443 のキャンセルを試みて。もし失敗したら理由を教えて。

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

ここから始める

Rappi APIを一度接続すれば、あとは指示するだけ

アカウントを一度連携するだけで準備完了です。認証情報は暗号化されて保護されるため、お好みのAIクライアントからすぐに注文管理を開始できます。

Rappi APIをAIに接続する

FAQ

動作に関する詳細

  • 01

    AIは配送先住所を変更できますか?

    いいえ。AIができるのは注文詳細の取得と、注文のキャンセルのみです。

  • 02

    AIは顧客への返金を自動で行いますか?

    いいえ。AIはAPIを通じて注文の拒否(キャンセル)を行いますが、返金処理はRappiの内部システムによって行われます。

  • 03

    配送中の注文をAIがキャンセルすることはできますか?

    APIのレスポンスによります。配送が進みすぎている場合は、AIはキャンセルできない旨を報告します。

  • 04

    毎回、注文IDを伝える必要がありますか?

    はい。AIがどのトランザクションを処理すべきか判断するために、特定の注文IDを指定する必要があります。

  • 05

    AIは注文履歴を削除できますか?

    いいえ。AIには過去の注文記録を削除または変更するツールはありません。

  • Rappi APIについて他に質問がありますか? Rappi API Connectorの全機能を見る

『Rappi API』を Claude、Cursor、ChatGPT などに接続