AIを活用して配達員のチップ送付や苦情対応を管理する方法

AIに「どの配達員に対して」「何をしたいか」を伝えるだけです。AIが専用のツールを使用して、チップの追加や苦情の提出を代行します。実行結果はチャット上に即座に表示されます。

1. 01

   配達員の特定

   AIがリクエスト内容から正しい配達員や配送詳細を特定し、正確な処理を行います。

   add_tipsubmit_complaint
2. 02

   チップの送付

   指示に基づき、AIが配達員の口座へデジタルチップを送信します。

   add_tip
3. 03

   苦情の提出

   配達員のサービスや行動に関する正式なレポートをAIが提出します。

   submit_complaint
4. 04

   完了の確認

   AIが処理の成功を確認し、その結果をあなたに報告します。

   add_tipsubmit_complaint

Shansong Connector

準備完了です。MCPクライアントを選択し、セットアップ手順に従ってください。

コネクタリンクhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_EQkRKkNdAD39QyrDkIEZIuUr6qR50ztfvBVZrrtR/mcpコピー

Claude Desktop

以下の手順で数秒で接続できます。

1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
3. 3Click Add and start a new chat — Shansong capabilities are ready to use.

設定 · claude_desktop_config.jsonコピー

{
  "mcpServers": {
    "shansong-swift-delivery-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_EQkRKkNdAD39QyrDkIEZIuUr6qR50ztfvBVZrrtR/mcp"
    }
  }
}

• Claude
• ChatGPT
• Cursor
• VS Code
• Windsurf
• Claude Code
• JetBrains
• Cline

アカウントを一度連携するだけで、これらのツールが利用可能になります。ログイン情報は弊社側で暗号化して保持されるため、お使いのAIクライアントから安全に配達員管理を行えます。

• 01

  AIが配達員の配送ルートを変更することはできますか？

  いいえ。このMCPはチップの送付と苦情の提出のみをサポートしています。

• 02

  チップの金額をAIが決定することはありますか？

  いいえ。プロンプト内で、送付したい正確な金額を必ず指定してください。

• 03

  苦情を提出すると、配達員は自動的に利用停止になりますか？

  いいえ。AIはレポートを提出するだけです。配達員への措置については、必ずスタッフが内容を確認した上で行われます。

• 04

  AIがチップを送付した後、取り消すことはできますか？

  いいえ。ツールが実行されチップが送付されると、システム上の取引は確定します。

• 05

  AIは私のクレジットカード情報を閲覧できますか？

  いいえ。AIは配送プラットフォームとの既存の接続を利用して処理を行うため、カード情報を直接見ることはありません。

• Shansong Swift Deliveryについて他に質問がありますか？ Shansong Swift Delivery Connectorの全機能を見る