AIでSobotのナレッジベースを検索し、回答を自動化する方法

このMCPを使用すると、AIが記事リストを閲覧し、特定の記事の全文を取得できます。これにより、手動で検索することなく、AIエージェントが顧客への回答に必要な正確な情報を特定できるようになります。自社のドキュメントに基づいた、精度の高い回答が可能になります。

1. 01

   関連コンテンツの特定

   AIがSobotのライブラリ全体を確認し、ユーザーの要求に関連する記事を特定します。

   list_knowledge
2. 02

   記事テキストの取得

   適切な記事を選択した後、AIはその記事の詳細および全文を取得します。

   get_knowledge_detail
3. 03

   回答の生成

   取得した情報に基づき、ドキュメントの内容に沿った回答を構成します。

   get_knowledge_detail
4. 04

   情報の検証

   取得したデータがユーザーの質問と一致しているかを確認し、回答が事実に基づいていることを保証します。

   list_knowledgeget_knowledge_detail

Sobot Connector

準備完了です。MCPクライアントを選択し、セットアップ手順に従ってください。

コネクタリンクhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_QAyTyCJ5mP70nzlifgIF7yZ3rx7JXAgPpJsSpQBk/mcpコピー

Claude Desktop

以下の手順で数秒で接続できます。

1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
3. 3Click Add and start a new chat — Sobot capabilities are ready to use.

設定 · claude_desktop_config.jsonコピー

{
  "mcpServers": {
    "sobot-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_QAyTyCJ5mP70nzlifgIF7yZ3rx7JXAgPpJsSpQBk/mcp"
    }
  }
}

• Claude
• ChatGPT
• Cursor
• VS Code
• Windsurf
• Claude Code
• JetBrains
• Cline

アカウントの連携は一度だけで完了します。認証情報は暗号化されて保持されるため、すぐに使い慣れたAIクライアントから質問を開始できます。

• 01

  AIはSobotの記事を編集できますか？

  いいえ。AIができるのは、ナレッジベースから情報を読み取り、取得することのみです。

• 02

  AIは記事を削除できますか？

  いいえ。このMCPは、ナレッジベースの内容に対して読み取り専用として動作します。

• 03

  公開していない記事の内容をAIは知っていますか？

  いいえ。AIはナレッジベースのツールを通じて閲覧可能な情報のみにアクセスできます。

• 04

  AIはどのようにして適切な記事を見つけるのですか？

  まずリストツールを使用して利用可能な記事タイトルをスキャンし、その後、必要なコンテンツを特定して取得します。

• 05

  Sobot内に答えが見つからない場合、どうなりますか？

  AIは情報が見つからない旨を回答します。記事内にデータが存在しない場合、AIが回答を捏造することはありません。

• Sobotについてさらに詳しく知りたいですか？ Sobot Connectorの全機能を見る