- データ
- サービス
- 準備
- 対人
すぐに答え
顧客の履歴や好みを確認するには?
AIがTockから連絡先や過去の来店メモを抽出します。お客様が来店する前に、どのような方がどのような好みを持ち、どのようなサービスを求めているかを把握できます。
実現できること
AIを活用するメリット
データ取得はAIに任せて、あなたは現場のサービスに集中できます。
データ
即座に顧客プロフィールを取得
AIがTockから連絡先や過去のメモを抽出します。予約システムを何度も検索する手間なく、必要な情報をすぐに得られます。
サービス
パーソナライズされたおもてなし
過去の好みを活用して、お客様を驚かせましょう。AIが過去の来店時の好みや苦手なものを特定します。
準備
シフト前のブリーフィング
AIに当日の来店予定者を要約させることができます。VIPのお客様や特別なリクエストがある方を事前に把握可能です。
対人
スタッフ間の情報共有
AIが事実を提供し、それをどう活かすかはあなたが判断します。実際の接客やサービスの実行は、人間の役割です。
ワークフロー
顧客情報を尋ねたときのAIの動き
AIがチャット画面とTockアカウントの橋渡し役となります。
顧客の特定
指定された連絡先情報をもとに、AIが対象となるお客様を検索します。
list_business_guests予約データの取得
AIが予約詳細を調べ、予約時間、人数、お客様の名前を特定します。
get_reservation_details来店メモの照会
予約内容に含まれる特別なリクエストや、システムに記録された過去の好みをスキャンします。
get_reservation_details情報の要約
AIが最も重要な情報を整理し、チャット画面に読みやすい形式で表示します。
get_reservation_details
試してみる
以下のプロンプトをコピーして開始しましょう。
これらのプロンプトを使えば、すぐに作業を開始できます。
出発点
名前や日付の部分を、実際のお客様や予約情報に書き換えて使用してください。
Tock Reservations Connector
準備完了です。MCPクライアントを選択し、セットアップ手順に従ってください。
https://edge.vinkius.com/vk_preview_AZ7dxqTaFwuM6Qz8y8HeEJPc5hujAWLngW9zCMZD/mcpClaude Desktop
以下の手順で数秒で接続できます。
- 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
- 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
- 3Click Add and start a new chat — Tock Reservations capabilities are ready to use.
{
"mcpServers": {
"tock-reservations-mcp": {
"url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_AZ7dxqTaFwuM6Qz8y8HeEJPc5hujAWLngW9zCMZD/mcp"
}
}
}今夜19時の予約のお客様は誰ですか?
今週来店したすべてのお客様をリストアップしてください。
Smith様グループの食事の好みは何ですか?
明日予約されているお客様の連絡先を教えてください。
Claude
ChatGPT
Cursor
VS Code
Windsurf
Claude Code
JetBrains
Cline
ここから始める
一度Tockと連携すれば、あとは聞くだけです。
リンクからアカウントを連携してください。ログイン情報は暗号化され、連携完了後すぐに質問を開始できます。
TockをAIに連携するFAQ
動作に関する詳細
- 01
AIを使ってTockの予約を変更できますか?
いいえ。AIができるのは顧客データと予約データの読み取りのみです。予約の変更はTockから直接行ってください。
- 02
AIは顧客メモを削除できますか?
いいえ。AIにはTockアカウント内のデータを削除したり、上書きしたりする権限はありません。
- 03
AIにTockのパスワードは見えますか?
いいえ。認証情報は暗号化され、Vinkiusによって安全に管理されます。
- 04
昨年の来店客について尋ねることはできますか?
はい。Tockの顧客履歴にそのデータが残っていれば可能です。
- 05
AIがお客様に好みを通知することはありませんか?
ありません。AIはあなたに情報を提供するだけで、お客様にメッセージやメールを送信することはありません。
Tockについてさらに詳しく知りたいですか? Tock Connectorの全機能を見る
『Tock Reservations』を Claude、Cursor、ChatGPT などに接続
