AIを活用して顧客とのやり取りの履歴を抽出する方法

AIに対して、最新のログや特定の見込み客の詳細を抽出するよう指示してください。接続されたZenvia Conversionのツールを使用して、データを即座に取得します。AIが抽出した情報の詳細は、以下にまとめられています。

1. 01

   リクエストの特定

   エージェントが、過去のチャットや特定人物の詳細を求めていることを認識します。

   list_interactionsget_prospect
2. 02

   会話ログの取得

   Zenviaプラットフォームから、指定されたメッセージ履歴を抽出します。

   list_interactions
3. 03

   見込み客データの取得

   対象となる人物の具体的な詳細情報を検索します。

   get_prospect
4. 04

   情報の提示

   抽出したログや詳細を、確認しやすい形式に整理して提示します。

   list_interactionsget_prospect

Zenvia Conversion Connector

準備完了です。MCPクライアントを選択し、セットアップ手順に従ってください。

コネクタリンクhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_sFf0Ih3zhem3LVE4qroDbO239k4TcZkCewSRrzhN/mcpコピー

Claude Desktop

以下の手順で数秒で接続できます。

1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
3. 3Click Add and start a new chat — Zenvia Conversion capabilities are ready to use.

設定 · claude_desktop_config.jsonコピー

{
  "mcpServers": {
    "zenvia-conversion-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_sFf0Ih3zhem3LVE4qroDbO239k4TcZkCewSRrzhN/mcp"
    }
  }
}

• Claude
• ChatGPT
• Cursor
• VS Code
• Windsurf
• Claude Code
• JetBrains
• Cline

リンクから接続するだけで完了します。認証情報は暗号化され、すぐに使い慣れたAIクライアントから質問を開始できます。

• 01

  AIは顧客にメッセージを送信できますか？

  いいえ。このタスクは履歴の読み取りと取得に特化しており、新しいメッセージを送信することはできません。

• 02

  AIは古い会話ログを削除できますか？

  いいえ。AIができるのはデータの読み取りと取得のみです。Zenviaのレコードを削除または変更する権限はありません。

• 03

  事前にCSVを手動でエクスポートしておく必要がありますか？

  いいえ。AIが接続されたツールを使用して、Zenviaから直接データを取得します。

• 04

  AIは見込み客の情報を更新できますか？

  いいえ。提供されているツールはデータの取得と一覧表示のためのものであり、見込み客プロファイルの編集はできません。

• 05

  AIはどのやり取りを抽出するか、どのように判断しますか？

  プロンプトに含まれるチャネル名や見込み客IDなどの具体的な情報に基づいて判断します。

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