An astronaut overseeing a futuristic data hub
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Conecte FreeScout ao ChatGPT, Claude e Gemini

Configure uma vez e funcione no ChatGPT, Claude, Cursor e em qualquer outro cliente que você goste. Tudo roda com segurança em segundo plano, para você relaxar e focar no que realmente importa. Gerencie tickets e clientes usando linguagem natural.

Pergunte à IA sobre este Connector

Desenvolvido, mantido e hospedado pela Vinkius.

MCP VERIFICADO · PRONTO PARA PRODUÇÃO · GARANTIA VINKIUS

Waiting for input…

Works with modern AI clients that support MCP, including ChatGPT, Claude, Cursor, and more.

ChatGPTClaudeCursorPerplexityGeminiMicrosoft CopilotRaycastMeta AI

A sua IA faz o trabalho. A gente cuida com segurança.

Nenhuma outra ferramenta de IA te dá isso. O seu workflow roda no cliente que você já ama, a sua conta fica protegida, e você decide o que o agente pode e não pode fazer. É a razão completa para mudar de vez.

Cada Connector vive dentro da nossa infraestrutura, no mesmo lugar onde o seu workflow roda. As três coisas abaixo já fazem parte dele, trabalhando silenciosamente em segundo plano para que você nunca precise pensar nelas. Nada para adicionar, nada para configurar, nada com que se preocupar.

A futuristic MCP client docking bay
V8 Isolate01

Cada Connector roda dentro do seu próprio ambiente lacrado.

Cada Connector roda em seu próprio runtime V8 lacrado — sem acesso aos seus arquivos, ao seu sistema ou a outros servidores. Um Connector nunca enxerga além da sua própria requisição.

Kill Switch02

Um interruptor para todos os agentes. Na hora.

Uma única ação desativa todos os Connectors, revoga todos os tokens e encerra todas as sessões de uma vez. A Governança de IA guarda o registro.

FinOps por usuário03

Limites de gastos que pausam em vez de assustar.

Cada usuário tem suas próprias conexões e credenciais, isoladas das dos demais. O que ultrapassar o seu limite de gastos fica aguardando a sua aprovação, em vez de ser cobrado.

Três controles, embutidos na camada pela qual sua IA se conecta.

Conjunto curado · 16 capacidades

Entregamos só as ações que importam.

Conjunto de capacidades01 / 04

01-04

4 capacidades neste conjunto.

Parte de 16 disponíveis através de FreeScout.

  1. 01

    Obter detalhes da conversa

    Recupera as informações detalhadas de uma conversa específica.

  2. 02

    Obter detalhes do cliente

    Busca os dados cadastrais de um cliente no sistema.

  3. 03

    Atualizar conversa

    Altera o status, o responsável ou outros dados de uma conversa.

  4. 04

    Atualizar cliente

    Modifica as informações de perfil de um cliente.

Conjunto de capacidades02 / 04

05-08

4 capacidades neste conjunto.

Parte de 16 disponíveis através de FreeScout.

  1. 05

    Enviar resposta

    Envia uma resposta direta ao cliente dentro de uma conversa.

  2. 06

    Criar conversa

    Inicia uma nova conversa no helpdesk.

  3. 07

    Listar conversas

    Exibe todas as conversas de uma mailbox específica.

  4. 08

    Listar clientes

    Mostra a lista de todos os clientes cadastrados.

Conjunto de capacidades03 / 04

09-12

4 capacidades neste conjunto.

Parte de 16 disponíveis através de FreeScout.

  1. 09

    Adicionar nota interna

    Insere um comentário privado para a equipe em uma conversa.

  2. 10

    Criar cliente

    Cadastra um novo cliente no sistema.

  3. 11

    Excluir conversa

    Remove uma conversa do sistema.

  4. 12

    Obter mailbox

    Recupera os dados de uma caixa de entrada específica.

Conjunto de capacidades04 / 04

13-16

4 capacidades neste conjunto.

Parte de 16 disponíveis através de FreeScout.

  1. 13

    Obter detalhes do agente

    Busca informações sobre um usuário ou agente do sistema.

  2. 14

    Listar mailboxes

    Lista todas as caixas de entrada configuradas.

  3. 15

    Listar threads

    Mostra o histórico de mensagens de uma conversa.

  4. 16

    Listar usuários

    Exibe a lista de todos os usuários e agentes.

Trabalho real

O que as equipes executam de verdade

01

Rapid Ticket Summarization

When a ticket has dozens of messages, your agent can read the threads and give you the gist instantly.

02

Quick Customer Replies

Draft a response to a customer in your AI client and send it to FreeScout with one command.

03

Team Reassignment

A manager can tell their agent to change the assignee on a specific conversation to a different team member.

04

Bug Tracking

Developers can pull customer feedback directly into their workspace to better understand reported issues.

Automatize uma tarefa

Coloque FreeScout para trabalhar em uma coisa.

Automações passo a passo que sua IA executa por este Connector: o fluxo, os prompts para começar e as capabilities exatas por trás de cada passo.

Um connector, todas as IAs

FreeScout funciona com os clientes de IA mais populares.

Estes são os clientes mais populares, cada um com um guia passo a passo: um link, configurado uma vez, com governança e visibilidade embutidas. E como tudo roda no padrão MCP, a mesma conexão também funciona em qualquer outro cliente compatível — nada para reconstruir.

ClaudeClaudeChatGPTChatGPTGeminiGeminiPerplexityPerplexityGrokGrokMicrosoft CopilotMicrosoft CopilotCursorCursorVS CodeVS CodeWindsurfWindsurfJetBrainsJetBrainsClineClineLangChainLangChainVercel AI SDKVercel AI SDKLovableLovableZ.aiZ.aiRaycastRaycastQwen CodeQwen CodeKimi CodeKimi CodeLe ChatLe Chat

Construindo o seu próprio app? O connector é seu para usar.

Você não precisa de um cliente para colocar FreeScout para trabalhar: a mesma conexão hospedada entra nas suas aplicações e no código do seu agente, com a mesma governança em cada pedido. Construa com ele, converse com ele — uma conexão para os dois.

Observada, não estimada

Média de 1021ms. Rápida em produção.

FreeScout é verificado diariamente contra o serviço em produção.

Média diáriaPico de 1202ms
3 de out.Hoje
Dia mais rápido
794ms
Dia mais lento
1202ms
Tendência de 14 dias
Melhorando-5%

Conecte seu cliente

Uma URL. Todos os clientes.

Ative o Connector, copie seu link e cole no cliente que você já usa. 16 capacidades chegam prontas para rodar.

Acesso de prévia · não é autenticação no provedor

O token vk_preview_* pertence à infraestrutura de prévia da Vinkius. Ele permite que o Claude descubra e exiba as capacidades de FreeScout, para você ver a experiência dentro da sua IA.

Ele não autentica a sua conta com FreeScout. Ações que exigem credenciais ou dados reais da conta podem não ser executadas até que você ative o Connector e autorize o serviço.

FreeScout Connector

Tudo pronto. Escolha seu cliente MCP e siga as instruções de configuração.

Link do conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_D88aFfI6jlE4kcEJ7jjiSRihpCAxHTBrbohb3vcA/mcp

Claude Desktop

Siga os passos abaixo para conectar em segundos.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — FreeScout capabilities are ready to use.
Configuração · claude_desktop_config.jsonCopiar
{
  "mcpServers": {
    "freescout-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_D88aFfI6jlE4kcEJ7jjiSRihpCAxHTBrbohb3vcA/mcp"
    }
  }
}
  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Instruções passo a passo para cada cliente estão no guia. Como conectar

Configuração guiada para o Claude? Configurar FreeScout no Claude e outras IAs

Veja todos os clientes de IA com quem este connector funciona ↑

Para quem é

Feito para o trabalho que quem usa FreeScout delega.

Ideal para empresas que utilizam o FreeScout e buscam integrar o atendimento ao cliente com fluxos de IA.

  • 01

    Equipes de Suporte

    Para resumir conversas longas e redigir respostas rapidamente sem sair do ambiente de IA.

  • 02

    Gerentes de Suporte

    Para monitorar a atividade das mailboxes e redistribuir conversas entre os membros do time.

  • 03

    Desenvolvedores

    Para integrar dados de suporte ao fluxo de trabalho e rastrear bugs ou feedbacks de clientes.

FAQ

Perguntas de quem usa FreeScout.

  • 01

    How do I connect my FreeScout instance?

    You just need to provide your FreeScout API Key and your instance's Base URL when you subscribe to the MCP on Vinkius.

  • 02

    Which AI clients can I use with this MCP?

    You can use any MCP-compatible client, including Claude, Cursor, Windsurf, and VS Code.

  • 03

    Can I send replies to customers through the AI?

    Yes, you can use the add_reply capability to send messages directly to customers from your AI client.

  • 04

    Is my data secure?

    Vinkius hosts and manages the MCP, handling your credentials securely so you can connect once and start working.

  • 05

    Can I see internal notes in FreeScout?

    Yes, any internal notes you add via your AI agent will appear in the FreeScout dashboard for your team to see.

  • 06

    How do I reply to a customer conversation using the AI?

    You can use the add_reply capability. Just provide the Conversation ID and the body of your message, and the agent will send it to the customer via FreeScout.

  • 07

    Can I update the status or assignee of a ticket?

    Yes! Use the update_conversation capability. You can change the status (active, pending, closed, spam) or provide an assignee_id to route the ticket to a specific team member.

  • 08

    Is it possible to add internal notes that the customer won't see?

    Absolutely. Use the add_note capability to post internal comments on a conversation. These are visible to your team in FreeScout but are never sent to the customer.

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